第一章　高校群體性突發(fā)事件的內涵
　一、高校突發(fā)性事件及其分類
　二、高校群體性突發(fā)事件及其特征
第二章　高校群體性事件頻發(fā)的緣由
　一、社會層面的因素
　二、網絡層面的因素
　三、高校層面的因素
　四、社會燃燒現象與網絡燃燒理論
第三章　群體心理表征與效應
　一、盲目從眾的心理
　二、法不責眾的心理
　三、情緒宣泄的心理
　四、社會挫敗的心理
　五、相對剝奪的心理
　六、因果歸因的心理
　七、感染與規(guī)范的心理
第四章　公眾情緒與高校責任
　一、公眾情緒的演化機制研究
　二、六層“氣場”模型在公眾情緒中的運用
　三、強化高校責任探究公眾情緒管理路徑
第五章　高校群體性事件的網絡傳播路徑
　一、群體性事件的生命周期
　二、群體性事件的傳播模型
第六章　現代傳媒的作用與網絡輿論的影響
　一、傳統(tǒng)媒體到網絡媒體的傳播流變
　二、現代傳媒輿論引導的基本功能
　三、現代傳媒對群體性事件的雙重作用
　四、群體性事件中的網絡輿論及其內涵
第七章　網絡輿論領袖
　一、大學生群體的網絡認知
　二