電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不是一個單純的商業(yè)概念，而是一個以互聯(lián)網(wǎng)支撐的集信息流、商流、資金流、物流為一體的完整的貿(mào)易過程。它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且會對社會經(jīng)濟及人們的生活產(chǎn)生影響。
　　物流作為商務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)，負責原材料供應(yīng)商與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間，以及商家與顧客之間的實務(wù)配送服務(wù)，因此高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮的保證。從企業(yè)的角度來看，高效的物流體系能帶來更少的物流成本和更高的服務(wù)水平；從客戶的角度來看，大多數(shù)產(chǎn)品實體的終交付都要通過物流系統(tǒng)來完成。沒有物流的支持，電子商務(wù)就只能成為空中樓閣，無法發(fā)揮作用。同時，物流可提高客戶滿意度及忠誠度，并能夠拓展企業(yè)的商務(wù)范圍，帶來新的市場機會，從而實現(xiàn)雙贏。
　　本書根據(jù)職業(yè)院校學生的特點和培養(yǎng)目標進行編寫，介紹了電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)知識、各種不同的物流服務(wù)、物流作業(yè)、新型的電子商務(wù)物流形式以及相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。本書緊密對接電子商務(wù)、物流行業(yè)新業(yè)態(tài)變化的要求，讓電子商務(wù)專業(yè)的學生了解和體驗線下貨物運作流轉(zhuǎn)過程，認識和掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點，從而更好地服務(wù)于職業(yè)院校電子商務(wù)、物流等專業(yè)的教學。
　　本書由三個部分組成：主教材、習題冊、教學資源包（部分視頻動畫以-維碼形式附于書中）。
　　本書教學內(nèi)容建議采用72學時。通過任務(wù)學習，學生能夠?qū)崿F(xiàn)對整個電子商務(wù)物流的全面認識。
　　按照“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”六步進行。其中，“資訊、計劃、實施、檢查”階段以學生為主，教師作為主導者，只有在學生遇到問題時才給予及時的指導。
　　在“決策和評估”階段中，教師必須參與到每一個組中，及時提出合理建議并做出公正的評價。具體到教學手段上，建議采用案例實訓模式、角色實訓模式和項目實訓模式來組織教學。
　　本書由商磊任主編，呂蕓、羅儉任副主編。具體編寫分工：龐珊、孫妍編寫了項目…，應(yīng)宇飛、申屠媛編寫了項目_，商磊、呂蕓編寫了項目三，羅儉編寫了項目四，朱小宇編寫了項目五，姚姣姣編寫了項目六，后由商磊負責統(tǒng)稿。
　　在本書的編寫過程中得到了浙江省湖州交通學校、杭州市良渚職業(yè)高級中學、廣西華僑學校、廣西水產(chǎn)畜牧學校的無私幫助，得到了學校領(lǐng)導的大力支持，同時感謝武漢財政學校鄭彬老師，浙江公路技師學院王妙娟老師、毛寧莉老師，中國郵政速遞湖州分公司楊麗主任等專家給予的指導與建議。
　　對于選用本書作為教材的職業(yè)學校教師，教學資源包可通過機械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)注冊并卜^載或加入電子商務(wù)專業(yè)交流群獲取。
　　由于編者水平有限，書中難免有不足之處，懇請讀者提出寶貴的意見和建議，以求不斷改進和完善。
　　編者