《藥事管理學(xué)》：
　　第三節(jié) 藥事管理研究方法與特征
　　藥事管理研究屬于社會科學(xué)性質(zhì)，探討與藥事有關(guān)的人們的行為和社會現(xiàn)象的知識，通過文獻研究、調(diào)查研究、實驗研究和實地研究分析，探求科學(xué)、客觀地認識問題、解決問題，推動社會改革和進步。
　　一、藥事管理研究方法
　�。ㄒ唬┪墨I研究法
　　1.文獻研究法定義文獻是指記錄知識的一切載體，包括圖書、報刊、會議資料、各種文件、學(xué)位論文、科技報告、專利文獻、磁盤、光盤及各種音像視聽資料、微縮膠卷、膠片等。文獻研究法（literature research）是指根據(jù)一定的研究目的或課題需要，通過查閱文獻來獲得相關(guān)資料，全面地、正確地了解所要研究的問題，找出事物的本質(zhì)屬性，從中發(fā)現(xiàn)問題的一種研究方法。文獻研究法是課題研究中最常用的方法，幾乎所有的課題，都要先進行文獻研究。
　　文獻的內(nèi)容多種多樣，按照它的性質(zhì)、內(nèi)容、加工方式和用途大致可分為零次文獻、一次文獻、二次文獻和三次文獻。
　　零次文獻是指經(jīng)歷過特別事件或行為的人撰寫的目擊描述或使用其他方法的實況記錄，是未經(jīng)發(fā)表和有意識處理的最原始的資料，也稱作第一手文獻，包括未發(fā)表的書信、手稿、草稿和各種原始記錄。一次文獻也稱原始文獻，一般指直接記錄事件經(jīng)過、研究成果、新知識、新技術(shù)的專著、論文、調(diào)查報告等文獻，是發(fā)表過的資料。二次文獻又稱檢索性文獻，是指對一次文獻進行加工整理過的文獻，包括文獻特征、內(nèi)容要點，并按照一定方法編排成系統(tǒng)的便于查找的資料。三次文獻又稱參考性文獻，是在利用二次文獻的基礎(chǔ)上，對一次文獻進行系統(tǒng)的整理并概括論述的文獻，這類文獻具有主觀綜合的性質(zhì)。
　　2.文獻研究法在藥事管理學(xué)研究中的應(yīng)用文獻研究法在藥事管理學(xué)探究學(xué)習中有很大的作用，它可以幫助我們了解有關(guān)問題的歷史和研究現(xiàn)狀，從而為我們確定課題提供參考。現(xiàn)代社會是信息.化社會，信息呈幾何級數(shù)涌現(xiàn)，許多問題別人已經(jīng)注意，可能有人已經(jīng)研究過或者正在進行研究。如果我們確定的課題是別人已經(jīng)研究或正在研究的，那么，我們就是在做重復(fù)勞動，必然徒勞無功，在確定課題前，先就相關(guān)問題查閱大量資料，對該問題研究的歷史、現(xiàn)狀、前景，有一個全面的了解，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題或不足，進而確定自己的研究課題。這樣就等于站在了巨人的肩膀上，課題研究才會少走彎路。
　　在課題實施過程中，也隨時需要用到文獻研究。例如“我國GSP進程與現(xiàn)狀”這個課題，我們在進行研究的過程中，就需要搜集與藥品經(jīng)營相關(guān)的各種信息，然后進行研究，編撰“GSP進程與現(xiàn)狀”，如果不查資料，可能有許多藥品經(jīng)營者沒有發(fā)現(xiàn)它所存在的問題，或者發(fā)現(xiàn)了，分析卻不夠細致、全面。
　　（二）調(diào)查研究法
　　1.調(diào)查研究法定義“調(diào)查”就是通過一定的途徑，通過不同的形式和方法，對某一客觀事物進行觀察了解，從而獲得關(guān)于這一客觀事物的第一手材料�！把芯俊本褪菍φ{(diào)查所獲得的材料運用科學(xué)的方法認真加以分析和推斷，去粗取精，去偽存真，由表及里地深入探索，找出事物本身的客觀規(guī)律，從而得出比較正確的結(jié)論，最終找到解決問題的途徑和方法。調(diào)查研究法（survey research），是由研究者通過訪問、座談、問卷等方式，向熟悉被研究對象的第三者或當事人了解情況，或者通過測驗、收集書面材料來了解情況，從而掌握社會現(xiàn)狀或推斷社會現(xiàn)象之間有無聯(lián)系。
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