近年來，隨著經濟全球化的推進、信息技術的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，市場營銷的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，品牌和商業(yè)模式創(chuàng)新不斷，企業(yè)市場營銷技術頻繁升級。與此同時，消費者的環(huán)保意識日益增強，自我意識也趨于成熟。這些都對市場營銷的理論研究，專業(yè)學習以及企業(yè)的營銷實踐提出了更多的要求。為此，營銷理論和教學工作者必須密切關注國內外市場營銷理論與實踐發(fā)展，注重二者的結合、創(chuàng)新，幫助營銷專業(yè)學生和企業(yè)營銷人員運用現(xiàn)代營銷理論與方法，發(fā)現(xiàn)、分析和解決紛繁復雜的營銷問題。本書正是在這樣的背景下應運而生。
　　一、本書的意義及作用
　　市場營銷學是一門實踐性很強的課程。本書旨在兼顧知識性和趣味性的基礎上，向學生或營銷人員介紹營銷知識，讓學生理解中國營銷管理者在信息時代和經濟全球化背景下，如何以全新的視野和方法研究顧客的價值觀念及其購買行為的變化，分析產業(yè)發(fā)展與競爭的演化規(guī)律，從而以科學與創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略和策略來滿足目標顧客的需求，實現(xiàn)組織的營銷目標�？梢姡瑺I銷不僅是一個孤立的商務技能，而且是一種指引組織行為的哲學，是一門執(zhí)行的藝術。營銷是公司范疇內的事務，涉及公司選擇誰作為自己的顧客、需要滿足什么樣的需求、提供什么產品和服務、如何定價、如何推廣、如何合作以及與誰合作等一系列廣泛的決策。營銷部門必須和其他部門緊密配合，以創(chuàng)造最優(yōu)的價值來贏得和取悅顧客。
　　本書將以一種創(chuàng)新卻又務實和富于樂趣的方式，引導市場營銷專業(yè)的學生融會貫通，踏入營銷這個令人驚奇的世界。在準確闡明營銷基本理論的基礎上，本書力求理論和實踐相結合，注重前沿性、針對性和可操作性。本書以學生為中心，注重分析和解決問題能力的提升及實踐能力的培養(yǎng)。在每章始末，我們分別設計了可以用作課堂討論的公司案例，這些案例為學生將營銷理論應用到真實公司提供了機會。根據(jù)以上特點，本書既可作為高等院校相關專業(yè)的教科書，也可作為營銷相關領域在職人員的專業(yè)培訓教材。
　　二、本書的組織結構及內容
　　本書在篇章結構上，既對市場營銷的基本原理、理論和方法進行了深入全面的闡述，又反映了市場營銷的最新發(fā)展動態(tài)，對學科前沿問題和新的營銷實踐展開全面的介紹。具體內容安排如下：
　　第一部分為緒論，共2章。首先為讀者提供市場營銷的背景知識和工具，主要介紹市場及市場營銷的內涵，市場營銷學科的發(fā)展，市場營銷觀念的演進，以及市場營銷的研究對象、研究內容和研究方法等基本理論（第一章）。隨后，分析企業(yè)所處的市場營銷環(huán)境，包括宏觀環(huán)境（如政治、法律、經濟、科技、人口、社會文化、自然環(huán)境等）、微觀環(huán)境（如企業(yè)內部、供應商、營銷中介、顧客和競爭者），及其給企業(yè)營銷活動帶來的機會和威脅（第二章）。
　　第二部分為市場分析，共2章。本部分主要分析：市場的構成和類型，詳細闡述最終消費者的需要、購買心理與動機、購買行為，以及組織市場的購買行為等（第三章）；營銷調研系統(tǒng)，以及營銷調研和預測方法及內容（第四章）。
　　第三部分為市場營銷運作，共7章。本部分主要包括市場營銷戰(zhàn)略（第五章），市場細分、目標市場選擇和定位（第六章），市場營銷組合策略涉及產品和品牌、價格、渠道與促銷和溝通策略（第七至十章），以及市場營銷組織與績效管理（第十一章）的內容。
　　第四部分是市場營銷的新發(fā)展和新課題，共4章。此部分主要介紹網(wǎng)絡營銷，尤其是大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡營銷（第十二章）、關系營銷和顧客關系管理（第十三章）、體驗營銷（第十四章）和社會責任營銷（第十五章）等20世紀90年代以來營銷研究的新課題。