民航旅客運(yùn)輸是民航運(yùn)輸學(xué)科體系的基礎(chǔ)課程之一。本書(shū)分為國(guó)內(nèi)客運(yùn)和國(guó)際客運(yùn)兩篇,第一篇為國(guó)內(nèi)客運(yùn),詳細(xì)介紹了國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)、國(guó)內(nèi)客票和值機(jī)與行李運(yùn)輸?shù)膬?nèi)容。第二篇為國(guó)際客運(yùn)部分,包括國(guó)際客運(yùn)有關(guān)的組織與法規(guī)、運(yùn)地理、國(guó)際客運(yùn)航班安排、國(guó)際客運(yùn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及運(yùn)價(jià)計(jì)算和客票填開(kāi)的相關(guān)知識(shí)。為了適應(yīng)讀者知識(shí)面開(kāi)拓的需要,本書(shū)還以附

本書(shū)面向安全管理體系(safetymanagementsystem,SMS)建設(shè)要求和需求,簡(jiǎn)要概覽了民航安全的緣起、現(xiàn)狀與趨勢(shì)以及民航安全管理的體制、機(jī)制和法制,著重闡述了民航安全管理體系構(gòu)架、民航風(fēng)險(xiǎn)管理方法、安全信息管理路徑、安全績(jī)效管理方式、事件調(diào)查流程、民航應(yīng)急技術(shù),深入分析了飛行、機(jī)務(wù)、空管、機(jī)場(chǎng)四大民航運(yùn)

本書(shū)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始,到研究設(shè)計(jì)、獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù),形成最后成果,包含一般研究過(guò)程所需要的基礎(chǔ)知識(shí)與技能。第二版作者將根據(jù)近年來(lái)得授課經(jīng)驗(yàn)及獲得的反饋及學(xué)生需求,簡(jiǎn)化書(shū)中較難理解的概念,使其更簡(jiǎn)單易懂且易操作,并更多地加入研究的指導(dǎo)及論文指導(dǎo);同時(shí),結(jié)合目前數(shù)字化手段,加入視頻講解等,一方面提高內(nèi)容的豐富性,另一方面提

本書(shū)設(shè)置了三篇共九章,每章附有翔實(shí)的最新資料或案例來(lái)介紹旅游的相關(guān)概念、旅游的歷史、旅游活動(dòng)的基本要素以及旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境、文化、社會(huì)的影響,突出了理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐技能的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)了旅游概論教學(xué)理論與實(shí)踐的一體化。

本書(shū)是著名營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)者、暢銷(xiāo)書(shū)作家菲利普·科特勒的又一力作,全書(shū)從定義旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、了解市場(chǎng)和顧客價(jià)值、設(shè)計(jì)顧客價(jià)值渠道的戰(zhàn)略和組合、管理旅游接待業(yè)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)部分論述了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成熟理論、方法和應(yīng)用。每章的導(dǎo)入案例及書(shū)后的案例研究,讓讀者可以學(xué)以致用,更加透徹地掌握相關(guān)的理論和方法。

本教材密切結(jié)合行業(yè)實(shí)踐,重視正確職業(yè)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)引導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)從認(rèn)同到熱愛(ài),培養(yǎng)行業(yè)未來(lái)接班人。本教材強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合。旅游接待業(yè)包括了住宿業(yè)、休閑餐飲業(yè)、旅行接待業(yè)、目的地交通接待、游憩與娛樂(lè)業(yè)、會(huì)展業(yè)等細(xì)分行業(yè),這構(gòu)成了本教材的業(yè)務(wù)版塊,力求與行業(yè)無(wú)縫對(duì)接。同時(shí),從職能管理的角度闡述旅游接待業(yè)應(yīng)該如何管理

本教材按照以導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作過(guò)程為載體,以導(dǎo)游尤其是涉外導(dǎo)游崗位核心能力培養(yǎng)為主線(xiàn),以任務(wù)課程和案例課程為主體的專(zhuān)業(yè)課程體系的總體設(shè)計(jì)要求,以工作過(guò)程中職業(yè)行為和工作步驟模塊為中心來(lái)設(shè)計(jì)本教材教學(xué)任務(wù)。徹底打破學(xué)科課程的設(shè)計(jì)思路,緊緊圍繞導(dǎo)游工作任務(wù)完成的需要來(lái)選擇和組織課程內(nèi)容,突出導(dǎo)游工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系,讓學(xué)生

長(zhǎng)期以來(lái)，在我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅速、成績(jī)斐然的背后，隱藏著一個(gè)旅游資源被過(guò)度開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。本書(shū)以少數(shù)民族地區(qū)存在的部分旅游資源被過(guò)度開(kāi)發(fā)問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)文獻(xiàn)檢索、調(diào)查研究，特別是案例分析等方法，探究了少數(shù)民族地區(qū)旅游資源過(guò)度開(kāi)發(fā)的嚴(yán)重性及主客觀(guān)原因，構(gòu)建了旅游資源適度開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)模型，提出了少數(shù)民族地區(qū)旅游資源適度開(kāi)發(fā)的主要思路

本書(shū)突出操作過(guò)程中需要掌握的知識(shí)點(diǎn)，并輔之以典型案例加以說(shuō)明，使讀者能很快掌握重點(diǎn)；針對(duì)容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)和疑難之處進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性提示，并提供行業(yè)通用（或自己獨(dú)創(chuàng)并實(shí)用的）的操作技巧，既實(shí)用又簡(jiǎn)單易學(xué)；文字?jǐn)⑹錾钊霚\出、通俗易懂，采用大量單據(jù)和附表，如貨運(yùn)合同、報(bào)關(guān)單、海運(yùn)提單等配合知識(shí)點(diǎn)的講解。 教材內(nèi)容主要包括國(guó)際貨運(yùn)代

本書(shū)從研學(xué)旅行領(lǐng)域的管理、教學(xué)、師資、項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)等方面按照模塊化的方式進(jìn)行編排。全書(shū)共八個(gè)模塊，分別為“研學(xué)旅行的基礎(chǔ)理論”“參與研學(xué)旅行的各運(yùn)營(yíng)方”“研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)”“研學(xué)旅行的教學(xué)實(shí)施”“研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培育”“研學(xué)旅行基地的運(yùn)營(yíng)”“研學(xué)旅行的安全管理”“研學(xué)旅行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”。每個(gè)模塊下設(shè)不同項(xiàng)目，各項(xiàng)目再通過(guò)具