本書由公共關系概述、公共關系的起源與發(fā)展、公共關系的職能、公共關系主體、公共關系客體、公共關系傳播理論與媒介、公共關系的工作程序等十四章構成，既包括了公共關系基本理論，也包含了公共關系的具體實務和部分部門公共關系。

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1《公共關系》公共關系學是高等中醫(yī)藥院校衛(wèi)生管理專業(yè)基本課程之一。本教材以辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導，在參考國內傳播學、營銷學、管理學等其他專業(yè)現(xiàn)行《公共關系學》教材基礎上，結合我國醫(yī)藥院校（包括中醫(yī)藥院校）的特點、規(guī)律和國內外醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)典型案例編寫而成。教材系統(tǒng)講授公共關系學基本理論和技能體系，緊密結合

人際交往是人類的幾本技能，0~3歲正是培養(yǎng)這種能力的關鍵時期。良好的交際能力，會讓孩子變得開心、滿足、自信，也會幫助其未來更好地融入社會打下堅實的基礎。孩子們通過與小朋友的相處，逐步學會如何交朋友、如何處理與朋友之間的分歧與矛盾……在這個學習的過程中，家長需要多觀察，以及時給予指導與鼓勵。這套溫馨可愛的圖畫書正是選取了

本書教給我們，在為人處世上不可太功利，真正的情商高手，是真誠地為對方解決困難，把自己的本分做好，而不能舍本逐末，當你自己還沒有準備好的時候，最好的東西來了，也會與你擦肩而過，反之，當你自我管理、自我約束很好的時候，一切都會水到渠成。作者提出了三級成長：第一，在價值交換的基礎上，將陌生變成熟悉，將熟悉變成信任；第二，把深

本書分6章：明確這一點，提高你的談判效率；高效談判的前提準備；明辨自身優(yōu)勢，掌控談判局勢；巧用規(guī)則促成談判；高效談判的策略藝術；高效談判實戰(zhàn)指南。

《高效溝通》對溝通做了比較細致的剖析和介紹，對高效溝通的技巧和方法進行了重點講解，使人們對溝通功能、溝通模式的認識更加全面、深刻。書中還列舉了很多現(xiàn)實生活中的例子，有效地將現(xiàn)實和理論結合起來，可以使人們更好地理解溝通，掌握高效溝通的方式。