本書(shū)分10個(gè)單元，其中Unit1Aircrew，Unit2CabinFacilities，Unit4DrinkService，Unit5MealService側(cè)重于客艙服務(wù)；Unit3SafetyCheck&Instruction，Unit6EmergencyLanding，Unit7FirstAid，Unit

本書(shū)作者充分研讀《民航旅客地面服務(wù)職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)乘機(jī)登記、旅客服務(wù)、行李服務(wù)等地面服務(wù)崗位職業(yè)技能的要求，深入梳理航空運(yùn)輸企業(yè)工作流程和業(yè)務(wù)手冊(cè)，結(jié)合民航工作的多年經(jīng)歷和院校教學(xué)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)了本書(shū)。本書(shū)共有基礎(chǔ)知識(shí)、客票識(shí)讀、旅客服務(wù)、特殊旅客、行李運(yùn)輸和行李查詢六章，針對(duì)教學(xué)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，應(yīng)用記憶精細(xì)化加

隨著物質(zhì)條件的不斷提升，人們?cè)絹?lái)越注重旅游的品質(zhì)，康養(yǎng)旅游這種結(jié)合了觀賞、休閑、康體、游樂(lè)的新興旅游形式便應(yīng)運(yùn)而生�？叼B(yǎng)旅游具有強(qiáng)身健體、修身養(yǎng)性、醫(yī)療、復(fù)健等積極作用，已經(jīng)成為旅游行業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)。為了充分研究康養(yǎng)旅游的發(fā)展情況與要點(diǎn)，本書(shū)即對(duì)康養(yǎng)旅游理論與案例展開(kāi)詳盡的探索，首先論述了康養(yǎng)旅游的概念、特征、功能、類型

《旅游服務(wù)禮儀》是高等院校旅游專業(yè)系列教材之一，是旅游專業(yè)的基礎(chǔ)課�！堵糜畏�務(wù)禮儀》主要從禮儀意識(shí)認(rèn)知與喚醒、形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、旅游接待與服務(wù)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、會(huì)展禮儀、游輪服務(wù)禮儀、涉外禮儀等九大方面，詳細(xì)介紹旅游行業(yè)從業(yè)人員在日常生活、社交場(chǎng)合以及工作崗位上等不同場(chǎng)合應(yīng)該遵循的禮儀規(guī)范與程序，具有極強(qiáng)

品牌建設(shè)已經(jīng)成為旅游目的地尤其是城市旅游塑造本地鮮明旅游特色，也是在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的重要手段。本書(shū)主要從城市旅游品牌建設(shè)現(xiàn)狀、建設(shè)指標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、形象塑造策略、傳播策略等方面進(jìn)行了介紹，并分析了城市旅游品牌建設(shè)方面存在的問(wèn)題。本書(shū)可為城市旅游經(jīng)營(yíng)者塑造、經(jīng)營(yíng)和管理旅游品牌提供指導(dǎo)和借鑒。

關(guān)隴地區(qū)的交通經(jīng)歷了數(shù)千年的發(fā)展演變，而明清時(shí)期是關(guān)隴交通的成熟期。本書(shū)從歷史地理學(xué)視角出發(fā)，對(duì)明清關(guān)隴地區(qū)的交通地理進(jìn)行探討。書(shū)中指出：國(guó)家視域下，明代關(guān)隴地區(qū)是中原通往三邊四鎮(zhèn)和西南地區(qū)的重要通道；清代隨著新疆的收復(fù)，關(guān)隴地區(qū)在空間上成為國(guó)家疆域的中心地帶。在此背景下，明清關(guān)隴地區(qū)的交通格局也經(jīng)歷了從單中心（西安）

廣東旅游業(yè)滿意度專項(xiàng)研究

本書(shū)聚焦于城市群旅游的社會(huì)資本與治理績(jī)效兩大主題，通過(guò)回顧旅游社會(huì)資本與治理的研究進(jìn)展，構(gòu)建相應(yīng)的綜合評(píng)價(jià)體系，分析中國(guó)城市群旅游社會(huì)資本與治理績(jī)效的發(fā)展特征；同時(shí)，在理論分析的基礎(chǔ)上通過(guò)基準(zhǔn)回歸、分位數(shù)回歸、中介效應(yīng)與調(diào)節(jié)效應(yīng)模型等，探究中國(guó)城市群旅游社會(huì)資本與治理績(jī)效的關(guān)系以及協(xié)同創(chuàng)新和規(guī)模分布在其中發(fā)揮的作用效應(yīng)

本書(shū)共五章，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新融合發(fā)展進(jìn)行了具體的研究和論述。第一章為旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展概述，主要介紹了旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)概念、旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)系以及旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的理論基礎(chǔ)；第二章為旅游與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展情況，分別對(duì)旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的動(dòng)因、旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的障礙和旅游

本書(shū)遵循高素質(zhì)技術(shù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律及教學(xué)改革要求，以導(dǎo)游人員典型工作任務(wù)、真實(shí)工作案例為載體，采用項(xiàng)目化、任務(wù)式的編寫(xiě)方式，將全書(shū)分成四個(gè)部分，即導(dǎo)游技能準(zhǔn)備、導(dǎo)游業(yè)務(wù)程序、自然景觀模擬導(dǎo)游和人文景觀模擬導(dǎo)游，較全面地反映了導(dǎo)游服務(wù)工作的全貌。同時(shí)，本書(shū)立足“崗課賽證”融通，融入了導(dǎo)游資格證考試、導(dǎo)游服務(wù)技能大賽等相關(guān)