本書分為國內(nèi)篇和國際篇兩部分，共十章，內(nèi)容包括：民航計算機訂座基礎知識、信息查詢、航班座位預訂、國內(nèi)BSP電子客票的操作、機上座位預訂、信箱(Queue)處理、外航航班座位及預訂信息查詢、國際運價查詢與計算、國際BSP電子客票的操作、TIM旅游信息查詢。

本書從旅游景區(qū)定義與分類、旅游景區(qū)特性與作用、旅游景區(qū)規(guī)劃管理創(chuàng)新模式這幾方面切入，重點論述旅游景區(qū)規(guī)劃的理論支持、旅游景區(qū)規(guī)劃建設與項目規(guī)劃、旅游景區(qū)服務與質(zhì)量管理體系構(gòu)建、旅游景區(qū)游客觀光服務管理創(chuàng)新、旅游景區(qū)商業(yè)配套服務管理創(chuàng)新等內(nèi)容。

本書分為產(chǎn)品篇、營銷篇、管理篇、融資投資篇四篇，內(nèi)容包括：如何理解景區(qū)產(chǎn)品、景區(qū)產(chǎn)品打造調(diào)研三步法、景區(qū)如何有效開展品牌營銷、網(wǎng)紅性爆炸事件活動如何策劃、景區(qū)如何進行精細化管理、如何打造智慧景區(qū)等。

《實用旅游韓語》是由貴州興義民族師范學院、廣東白云學院兩位在職老師共同編寫的教材。本書共分三大部分,第一部分對韓國和韓國語進行大體介紹;第二部分是韓國語基礎語音的學習;第三部分是旅游實際場景對話,包括了機場入境、行在韓國、住在韓國、吃在韓國、玩在韓國等7個主題,對話內(nèi)容實現(xiàn)了新穎性、簡單化、實用性等特點,加強學生對韓國

旅游經(jīng)濟發(fā)展十講

本書共8章,主要闡述了中國航運綜述,國際航運,國內(nèi)航運,集裝箱運輸,航運服務業(yè),港口服務等內(nèi)容。

產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設是一個系統(tǒng)問題，涉及眾多產(chǎn)業(yè)主體，需要各主體協(xié)同方能取得較為理想的效果。就旅游產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設而言，需要旅游主管部門加強引導和規(guī)劃管理，需要旅游院校明確培養(yǎng)目標和改革辦學思路，需要旅游企業(yè)強化人才戰(zhàn)略的謀劃和運營，需要旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)揮服務、橋梁和協(xié)調(diào)作用。《山東省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才支持體系研究》以現(xiàn)代產(chǎn)

本書以歷年中國民航大事記為線索，以民航局檔案館館藏檔案為主要資料來源，以時間為軸，分艱難起步、艱苦創(chuàng)業(yè)、改革發(fā)展、跨越發(fā)展四個篇章，選取了中國共產(chǎn)黨成立以來中國民航的近百件大事、要事，再現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨領導下中國民航事業(yè)的發(fā)展歷程和輝煌成就。

本書包括通識和初級兩個部分。通識部分包括職業(yè)道德及服務意識、民用航空概況、禮儀知識和宗教禮俗四章內(nèi)容；初級部分則包括中國航空運輸?shù)乩碇�識、航空旅客運輸基礎知識、飛行基礎知識、禮俗、客艙乘務員工作的四個階段、客艙服務、客艙安全、機上急救、客艙服務英語九章內(nèi)容。

本書共七章，內(nèi)容包括：航行基礎知識、世界航空運輸?shù)乩碇�識、航空旅客運輸基礎知識、客艙服務心理、民航法規(guī)、客艙安全、危險品運輸常識、客艙急救、客艙服務英語。