本書(shū)以電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識(shí)。本書(shū)分十個(gè)項(xiàng)目，具體內(nèi)容均以“知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)—任務(wù)—案例—習(xí)題”的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編排。每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，力求貼近電子商務(wù)工作實(shí)際，將能力培養(yǎng)貫穿于項(xiàng)目?jī)?nèi)容之中，體現(xiàn)“任務(wù)引領(lǐng)”和“項(xiàng)目課程”等最新課改成果的核心思想。具體項(xiàng)目都

一個(gè)組織“服務(wù)水平”的高低反映了其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，而智能化服務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)水平的重要抓手。本書(shū)面向智能化服務(wù)管理，圍繞服務(wù)組合所面臨的多種適配問(wèn)題，從過(guò)程使能角度出發(fā)，論述過(guò)程挖掘、過(guò)程差異檢測(cè)、智能服務(wù)組合、智能化任務(wù)分配等過(guò)程管理關(guān)鍵技術(shù)在智能服務(wù)管理中的實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用。全書(shū)共6章，第1和2章介紹智能服務(wù)管理過(guò)程使

《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理（微課+思政版）》著重闡述網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐操作，首先介紹網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)所涉及的基本概念和需要做的前期準(zhǔn)備工作，然后介紹了網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析等近年來(lái)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。全書(shū)共分八章，主要內(nèi)容包括：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、網(wǎng)店開(kāi)通與管理、網(wǎng)店裝修與設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)與營(yíng)銷工具、網(wǎng)店?duì)I銷推廣、網(wǎng)店物流與倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)客服與管理、網(wǎng)店數(shù)據(jù)與運(yùn)

《現(xiàn)代消費(fèi)者心理與行為學(xué)（第二版）》是面向應(yīng)用型本科教學(xué)的消費(fèi)者心理與行為的教材。全書(shū)分共十三章，全面、系統(tǒng)、深入地介紹了消費(fèi)心理與行為學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展，注重吸收國(guó)內(nèi)外消費(fèi)心理學(xué)與消費(fèi)者行為學(xué)方面的**研究成果；每章節(jié)均附有豐富的案例，對(duì)啟發(fā)學(xué)生和讀者運(yùn)用理論分析實(shí)際問(wèn)題、開(kāi)拓思路，更好地把握所學(xué)知識(shí)有較大的幫助。《

千年脈動(dòng)

《從零開(kāi)始學(xué)采購(gòu)》共包含11章專題內(nèi)容講解，涵蓋了38個(gè)采購(gòu)案例、67個(gè)行業(yè)模板、110個(gè)干貨技巧、324張分解圖片，力圖從宏觀思路與微觀實(shí)操出發(fā)，為讀者構(gòu)建全面的采購(gòu)知識(shí)體系。宏觀思路上：首先立足于采購(gòu)活動(dòng)，詳細(xì)介紹了采購(gòu)的概念、流程、方式和目前采購(gòu)的現(xiàn)狀；其次立足于采購(gòu)者，厘清了采購(gòu)從業(yè)人員要具備的采購(gòu)思維、崗位要

本書(shū)為記錄2022年江蘇商務(wù)發(fā)展情況而著。全書(shū)分為主體四部分和附錄。第一部分重點(diǎn)介紹2022年江蘇省商務(wù)發(fā)展情況；第二部分為各設(shè)區(qū)市及直管縣（市）商務(wù)發(fā)展情況；第三部分為工作經(jīng)驗(yàn)交流；第四部分是調(diào)查研究報(bào)告。附錄收錄了2022年江蘇商務(wù)重要文件索引、2022年江蘇商務(wù)發(fā)展大事記和2022年江蘇省相關(guān)經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)。本書(shū)為記錄

《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷，物流管理，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程主要研究市場(chǎng)營(yíng)銷在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各項(xiàng)活動(dòng)，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。課程涵蓋了所需要的基本技能和系統(tǒng)知識(shí)，使得學(xué)生能夠具有較強(qiáng)的創(chuàng)意思維、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能

中國(guó)—中東歐國(guó)家合作機(jī)制建立以來(lái)已經(jīng)走過(guò)了十個(gè)年頭，在合作機(jī)制的促進(jìn)下中國(guó)-中東歐國(guó)家雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展迅速，雙邊貨物貿(mào)易增長(zhǎng)速度均遠(yuǎn)超各自對(duì)全球的平均水平。在此10周年之際，總結(jié)分析中國(guó)-中東歐國(guó)家雙邊貿(mào)易取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，對(duì)鞏固雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系和進(jìn)一步拓展經(jīng)貿(mào)合作具有重要的借鑒意義。本書(shū)基于翔實(shí)的雙邊貿(mào)易數(shù)據(jù)，通過(guò)

商務(wù)禮儀作為一個(gè)人或單位提升軟實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力的重要能力，在內(nèi)外往來(lái)中確實(shí)能起到無(wú)可替代的作用。無(wú)論是形象修飾還是穿衣打扮，無(wú)論是見(jiàn)面寒暄還是邀約往來(lái)，無(wú)論是日常交往還是慶典儀式，無(wú)論是內(nèi)部同事還是商務(wù)伙伴……熟悉商務(wù)禮儀，深諳交往藝術(shù)，不僅可以塑造黃金印象，還能贏得他人好感和尊重，從而打造出良好人際關(guān)系；反之，不是被認(rèn)為