《模擬導(dǎo)游（第2版）》以地陪工作任務(wù)為導(dǎo)向，兼顧全陪和領(lǐng)隊(duì)的工作職責(zé)，對全書體系進(jìn)行了系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，分為七大模塊：接團(tuán)服務(wù)，參觀游覽服務(wù)，購物、餐飲、娛樂服務(wù)，旅游者個(gè)別要求的處理，旅游事故的處理，旅途才藝展示，送團(tuán)服務(wù)。針對相應(yīng)模塊，編者分別設(shè)計(jì)了若干個(gè)具體的課程項(xiàng)目，以突出導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作的特點(diǎn)�！赌�擬導(dǎo)游（第2版）

本書共分三篇：第一篇為綜合概述，內(nèi)容包括民航貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識、集裝貨物運(yùn)輸、運(yùn)價(jià)資料簡介、航空貨運(yùn)代理和民航貨物運(yùn)輸專業(yè)術(shù)語；第二篇是民航國內(nèi)貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)，介紹從事國內(nèi)貨物運(yùn)輸銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識，包括貨物收運(yùn)、流程及限制要求、國內(nèi)航空貨物運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用及計(jì)算、國內(nèi)航空貨運(yùn)單、貨物運(yùn)輸流程、不正常運(yùn)輸及處理、責(zé)任與賠

本書為國家社科基金項(xiàng)目“高鐵走出去的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)研究”(項(xiàng)目號：15BGJ046)的結(jié)項(xiàng)成果，同時(shí)是復(fù)旦大學(xué)重點(diǎn)科研啟動項(xiàng)目。《世界鐵路的地緣政治考察》一書從理論和歷史兩個(gè)方面探究近代之前的世界鐵路簡史，研究內(nèi)容聚焦歷史上大國的鐵路地緣政治，包括什么是古典地緣政治理論，鐵路的地緣政治包括哪些內(nèi)容，從而構(gòu)建出一個(gè)鐵路地緣

作者長期從事安全管理與航空公司運(yùn)作管理研究，書中主要內(nèi)容是在中國民用航空公司安全管理體系建設(shè)過程中提煉而來的。本書從航空公司安全管理面臨的實(shí)際需求入手，在對人、機(jī)、環(huán)、組織等要素及業(yè)務(wù)流程的機(jī)理分析基礎(chǔ)上，提出航空公司安全管理輔助分析框架；進(jìn)而研究構(gòu)建圍繞飛行員、機(jī)務(wù)維修、運(yùn)行控制安全管理若干問題的模型與方法。這些問題

內(nèi)容簡介Thebookisdividedinto6unitswith15lessonsintotal.Eachunitiscomprisedofleadin,caseanalysis,trainingbriefing.Thebookcovers6aspects:introductiontocrewresourceman

為貫徹立德樹人根本任務(wù)，本書將思政元素融入專業(yè)知識與技能的論述中，以提升育人效果。本書根據(jù)高速鐵路類專業(yè)的人才培養(yǎng)要求進(jìn)行編寫，分為7個(gè)項(xiàng)目，具體包括企業(yè)管理概述，鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理模式，班組管理基礎(chǔ)，班組職能管理，高速鐵路企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃管理，高速鐵路企業(yè)質(zhì)量管理，高速鐵路人力資源管理。本書體系完整，內(nèi)容全面，

本書以1978—2019年出租車行業(yè)監(jiān)管政策為研究對象，依據(jù)歷史制度主義理論構(gòu)建制度-歷史-行動者分析框架，運(yùn)用內(nèi)容分析法、比較分析法等研究方法，依次考察了制度基礎(chǔ)、階段劃分、具體表征、動力機(jī)制及路徑態(tài)勢五個(gè)關(guān)于出租車行業(yè)監(jiān)管政策變遷的核心問題，闡釋了出租車行業(yè)監(jiān)管政策變遷的模式與過程，提出出租車行業(yè)監(jiān)管政策變遷路徑向

本書分為上下2篇，上篇介紹管理學(xué)的基本原理，分管理學(xué)基礎(chǔ)認(rèn)知、分析、計(jì)劃、組織、控制等章節(jié)，下篇為鐵路企業(yè)班組管理，分企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)制度、我國鐵路管理體制、鐵路班組管理、班組文化、班組人際協(xié)調(diào)等內(nèi)容。

本書是一本系統(tǒng)研究旅游學(xué)原理及其實(shí)踐探索的專著《旅游學(xué)原理與實(shí)踐探索》是一本系統(tǒng)研究旅游學(xué)原理及其實(shí)踐探索的專著。本書在闡述旅游學(xué)的定義、研究概況、學(xué)科性質(zhì)、框架體系、研究對象與內(nèi)容、研究方法等知識的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析了旅游的本質(zhì)及特征，并從旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游體驗(yàn)、旅游市場、旅游效應(yīng)等方面對旅游學(xué)的要素進(jìn)行

本教材編寫注重從導(dǎo)游員的具體操作入手，根據(jù)巴蜀地區(qū)景區(qū)和導(dǎo)游特點(diǎn)進(jìn)行介紹，側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)的程序和方法，加強(qiáng)其服務(wù)規(guī)范性和技能性訓(xùn)練，提高帶團(tuán)能力和服務(wù)水平。通過實(shí)訓(xùn)過程，相關(guān)知識引導(dǎo)，案例分析等形式，對導(dǎo)游工作程序、接待計(jì)劃的制定和落實(shí)，接團(tuán)服務(wù)，沿途導(dǎo)游講解服務(wù)，入店服務(wù)，商定日程，自然景觀導(dǎo)游，人文景觀導(dǎo)游，旅游沿