《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》共分四篇十一章�；�礎(chǔ)篇主要闡述相關(guān)的基本理論，包括導(dǎo)游人員的基本概念、分類、職責(zé)、從業(yè)素質(zhì)、行為規(guī)范和職業(yè)形象等；導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)涵、類型、性質(zhì)、特點(diǎn)、地位、作用、發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢(shì)等；導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量及其管理的相關(guān)問(wèn)題等。實(shí)務(wù)篇主要說(shuō)明導(dǎo)游工作規(guī)范化的操作程序，包括團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游和散客導(dǎo)游的服務(wù)程序與規(guī)范；導(dǎo)游人員對(duì)旅

《旅游學(xué)概論（微課版第五版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，也是新世紀(jì)高職高專教材編審委員會(huì)組編的旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一，曾獲“教育部高等學(xué)校高職高專旅游管理類專業(yè)教指委第一屆教學(xué)成果獎(jiǎng)”�！堵糜螌W(xué)概論（微課版第五版）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》以“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”為

《點(diǎn)擊職業(yè)英語(yǔ)（職業(yè)英語(yǔ)模塊旅游英語(yǔ)）/“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材》是旅游管理、酒店管理和基礎(chǔ)英語(yǔ)之后針對(duì)旅游類行業(yè)崗位群開(kāi)發(fā)的后續(xù)教程，充分關(guān)注了旅游學(xué)科和英語(yǔ)學(xué)科的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，特別注意了兩個(gè)學(xué)科的自然融通和行業(yè)英語(yǔ)發(fā)展的成果吸收，有效體現(xiàn)了旅游管理類學(xué)生在未來(lái)涉外職場(chǎng)交際中所必須掌握的基本知識(shí)與技能�！�

根據(jù)工作流程設(shè)計(jì)留個(gè)模塊。在模塊一中介紹了國(guó)際貨運(yùn)代理的基本知識(shí)；模塊二中介紹了設(shè)立國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)應(yīng)具備的資質(zhì)及設(shè)立方法；模塊三、四、五詳細(xì)講述了國(guó)際海洋貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、國(guó)際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、國(guó)際陸路貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的基本知識(shí)、操作流程以及重要業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫(xiě)與準(zhǔn)備；模塊六講述了根據(jù)實(shí)際國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)國(guó)際貨運(yùn)代理方案。

《中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告（2018）/中國(guó)旅游發(fā)展年度報(bào)告書(shū)系》共分六章內(nèi)容，具體包括：景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)、景區(qū)投資分析、景區(qū)景氣指數(shù)分析、景區(qū)消費(fèi)需求與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、景區(qū)相關(guān)政策及法律法規(guī)助力市場(chǎng)主體創(chuàng)造美好生活、景區(qū)發(fā)展建議。

《導(dǎo)游服務(wù)能力（全國(guó)通用版）：現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試通關(guān)秘笈》緊緊圍繞考試大綱，全面、系統(tǒng)地訓(xùn)練考生現(xiàn)場(chǎng)考試專業(yè)知識(shí)和技能，以求有效提高考生的現(xiàn)場(chǎng)考試應(yīng)試能力。根據(jù)考試大綱，結(jié)合多年多地現(xiàn)場(chǎng)考試的實(shí)際要求，讓考生在了解考試規(guī)范、考試流程的基礎(chǔ)上，從現(xiàn)場(chǎng)考試所需要準(zhǔn)備的各個(gè)知識(shí)環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行有效且有序的訓(xùn)練，鍛煉現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解、知識(shí)

《健康養(yǎng)生旅游經(jīng)典案例》精選出國(guó)內(nèi)外10個(gè)健康養(yǎng)生旅游的經(jīng)典案例。每個(gè)案例從區(qū)域資源概況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)核心特色及產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向等多角度進(jìn)行綜合剖析，提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策建議，以期豐富健康養(yǎng)生旅游開(kāi)發(fā)與管理的理論及實(shí)踐。《健康養(yǎng)生旅游經(jīng)典案例》主要分為三部分：第一部分是健康養(yǎng)生旅游城市篇，以“國(guó)際慢城”為核心，主要介紹

本書(shū)共分十一章，內(nèi)容包括：中國(guó)歷史文化、中國(guó)旅游景觀、中國(guó)民族民俗、中國(guó)四大宗教、中國(guó)古代建筑、中國(guó)古代園林、中國(guó)飲食文化、中華茶藝文化、中國(guó)風(fēng)物特產(chǎn)等。

以*新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，本書(shū)從國(guó)家安全和提升走出去能力切入，針對(duì)新時(shí)代國(guó)際化過(guò)程中的重要問(wèn)題，就國(guó)家安全與戰(zhàn)略保障、一帶一路與浙江國(guó)際化、文化自信與教育國(guó)際化、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與國(guó)際化、會(huì)展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與國(guó)際化、生態(tài)文明與綠色崛起、康養(yǎng)旅游與健康中國(guó)及傳統(tǒng)文化保護(hù)與文化強(qiáng)國(guó)等八個(gè)專題，緊密聯(lián)系實(shí)際深入開(kāi)

本書(shū)以國(guó)際貨運(yùn)代理理論與實(shí)務(wù)為基礎(chǔ)，以國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)的實(shí)際工作流程為順序，系統(tǒng)介紹了國(guó)際貨運(yùn)代理的基礎(chǔ)知識(shí)、國(guó)際貨運(yùn)代理的客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)；重點(diǎn)描述了國(guó)際貨物海上運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、陸路運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)等多種運(yùn)輸方式的國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)；引入了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)概念和相關(guān)平臺(tái)知識(shí)以及跨境電子商務(wù)物流知識(shí)，并對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理中的風(fēng)險(xiǎn)