本書是為高職高專院校學生編寫的教材，全書從禮儀與商務禮儀、商務人員形象禮儀、商務人員語言禮儀、商務交往禮儀、商務宴請禮儀、商務活動禮儀和涉外商務禮儀等方面，全面系統(tǒng)地介紹了現代商務禮儀的規(guī)范和技巧，具有新穎性、系統(tǒng)性和實用性的特點。本書集理論性和實踐性于一體，是一本實用性很強的現代社交禮儀和商務禮儀指南，可作為公共基礎

本書共包括14個項目：網絡營銷的準備工作；網絡商務信息的收集、發(fā)布與網絡市場調研；網絡消費者與網絡市場分析；構建企業(yè)的網絡營銷平臺；網站優(yōu)化與網站推廣；許可Email營銷；網絡廣告營銷；博客營銷；微信營銷；視頻營銷；網絡客戶關系管理；網絡營銷策略組合；打造高效網站運營系統(tǒng)；網絡創(chuàng)業(yè)實踐（網上開店）。每個項目再細化為若干

電話營銷并不是大家想象中那樣，是一個很輕松、很容易就能完成的工作，也絕不是靠隨機撥打大量電話，碰運氣去推銷產品。一個成功的電話營銷者，要懂得通過聲音與客戶溝通交流，讓本來對產品不感興趣的客戶購買產品，這就是電話營銷的藝術。 本書結合高等職業(yè)學校學生培養(yǎng)的特點，重在應用技能的訓練，方便教師教學和學生學習，力求達到學以致

本書是一本圍繞中小企業(yè)線上與線下對外貿易談判活動，集文本、音頻和視頻于一體的新形態(tài)信息立體化教材。全書共分兩大模塊：傳統(tǒng)國際貿易和跨境電子貿易，每個模塊又分設具體任務。其中傳統(tǒng)國際貿易下分九個任務：商務調查、商務接待、產品與服務、價格談判、運輸談判、保險談判、支付談判、合同談判和投訴談判；跨境電子貿易下分六個任務：網店

本書為記錄2021年江蘇商務發(fā)展情況而著。全書分為主體四部分和附錄：第一部分重點介紹了2021年度江蘇省商務發(fā)展的情況。第二部分為江蘇省各設區(qū)市及直管縣（市）商務發(fā)展的情況。第三部分為江蘇商務專項工作實施的情況。第四部分是相關調查研究的情況。附錄部分收錄了2021年度江蘇省商務廳大事記、2021年度江蘇省商務運行情況的

本書共設計有8個項目、19個任務、42個活動，內容緊扣網店商品信息采集的職業(yè)技能要求，講解了網店美工人員利用單反相機和手機APP在拍攝商品圖片和短視頻時所必需掌握的專業(yè)知識和實操技能，具體內容包括明確商品圖片與短視頻要求、認識商品攝影與攝像器材、布置攝影環(huán)境與商品、掌握商品攝影技巧、商品圖片拍攝實例、布置攝像環(huán)境與商品

寧波幫是有著歷史積淀和人文內涵的地域性群體，發(fā)揮著鮮明的社會推動作用。寧波的同鄉(xiāng)會館、行業(yè)組織在各地留下諸多碑刻，記錄了寧波幫的活動背景、軌跡，具有廣闊的時間和地域上的跨度，承載了豐富的社會背景和諸多事件，關聯到—地域、—行業(yè)，乃至—時代的發(fā)展變遷。相關史料對于深入了解寧波幫的源流和發(fā)展歷程，都是極為鮮活和珍貴的。本書

為了讓廣大師生更好地把握餐飲管理運行職業(yè)技能等級認證要求，中國飯店協(xié)會依據餐飲管理運行職業(yè)技能等級標準和考核大綱，組織開發(fā)了《餐飲管理運行1+X證書制度系列教材》及配套課程資源。系列教材包括“職業(yè)基礎”“初級”“中級”“高級”。本教材主要包括餐廳服務與管理、酒(水)吧服務與管理、廚房生產與管理、餐飲營銷四個項目。

本書闡述了國際貿易與經濟增長之間的聯系，并對我國國際貿易發(fā)展中所存在的問題進行了分析，并結合物流業(yè)發(fā)展現狀和發(fā)展趨勢，論述了其在我國國際貿易中所起的作用和影響。希望通過本書，可以為相關學者提供一些有價值的參考借鑒。

書稿基于成果導向(OBE)理念，致力“高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性”標準，通過理論闡述和案例分析，全面介紹了國際貿易實踐操作的具體流程和規(guī)則，包括國際貿易法律規(guī)范、慣例，國際貿易合同條款，國際貿易合同商訂，國際貿易合同履行，國際貿易條件共五部分知識。書中附有豐富的商業(yè)實戰(zhàn)案例說明，簡明、易懂、實用。同時書本注重思政元素融入，