為適應(yīng)中國旅游業(yè)飛速發(fā)展的要求，培養(yǎng)更多在旅游業(yè)領(lǐng)域勝任導(dǎo)游、管理，具有創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力的應(yīng)用型、實(shí)用型的高級(jí)人才，我們借國務(wù)院批準(zhǔn)海南建設(shè)國際旅游島的良好契機(jī)，參照旅游行業(yè)，尤其是海南旅游的新業(yè)態(tài)，編寫了這本與市場(chǎng)接軌、特色突出、題材廣泛、形式活潑、內(nèi)容新穎的新概念旅游業(yè)務(wù)專業(yè)教科書。 本書突出的特色是題材廣

本書是中國民航報(bào)響應(yīng)中國民用航局“建設(shè)民航強(qiáng)國”號(hào)召,2010年大力宣傳建設(shè)民航強(qiáng)國系列報(bào)道與征文的匯編,共四篇,分別為“十論建設(shè)民航強(qiáng)國”“我為民航強(qiáng)國獻(xiàn)策”“民航強(qiáng)國建設(shè)筆談”“解讀民航強(qiáng)國戰(zhàn)略”。

本書以旅游者的旅游行程為主線，跟隨旅游者的足跡來學(xué)習(xí)和體會(huì)旅游者的需要和旅游企業(yè)員工相應(yīng)的服務(wù)技巧。依據(jù)旅游從業(yè)者必備的相應(yīng)服務(wù)技能設(shè)置了8個(gè)單元，分別是預(yù)定服務(wù)心理與待客技巧、接團(tuán)服務(wù)心理與待客技巧、旅游沿途交通服務(wù)心理與待客技巧、住店服務(wù)心理與待客技巧、游覽服務(wù)心理與待客技巧、旅游購物服務(wù)心理與待客技巧、游客投訴服

一百多年前，舊中國正處于風(fēng)雨飄搖、貧弱交加之時(shí)。《中國文化知識(shí)讀本：詹天佑與中國近代鐵路》講述在清王朝的腐朽統(tǒng)治，西方列強(qiáng)的肆意蹂躪下，中華民族，這個(gè)古老驕傲的民族被科技發(fā)達(dá)的西方蔑視，在西方的機(jī)械嗚叫聲中失去方向。而詹天佑，中國鐵路之父，用有力的臂膀，撐起了中國鐵路建設(shè)乃至中國工程界的天空。

2021年中國公路里程地圖分冊(cè)系列:四川 重慶及周邊地區(qū)公路里程地圖冊(cè)

2021年中國公路里程地圖分冊(cè)系列:云南及周邊地區(qū)公路里程地圖冊(cè)

本書介紹了鄭西高鐵運(yùn)營管理的情況，內(nèi)容涉及運(yùn)輸、工務(wù)、信號(hào)、通信、供電、電力、信息、客運(yùn)、房建、車輛、技術(shù)規(guī)章、應(yīng)急預(yù)案等。

《中國汽車導(dǎo)航地圖集》是由成都地圖出版社和北京天下美景圖書有限公司共同編寫而成的，主要包括各省市地圖等相關(guān)內(nèi)容。

本書包括“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試實(shí)施細(xì)則”、“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試答題指南”、“景點(diǎn)講解試題(中日英對(duì)照”三大部分。其中第三部分景點(diǎn)講解是本書的重點(diǎn)，用中、日、英三種語言詳細(xì)講解了甘肅省的25個(gè)旅游景點(diǎn)。

本書整理了從2001年至2012年上半年的相關(guān)收費(fèi)文件26個(gè)，對(duì)于提高收費(fèi)管理水平，尤其是對(duì)收費(fèi)人員全面、系統(tǒng)的掌握相關(guān)收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而為過往司乘人員提供更好的服務(wù)具有積極作用。