《讀懂中國經濟:穩(wěn)中求進以進促穩(wěn)先立后破》梳理中央經濟工作會議的內容，深入分析當前經濟形勢，詳細解讀了未來一段時間中國經濟的重點任務，包括以科技創(chuàng)新引領現(xiàn)代化產業(yè)體系建設、著力擴大國內需求、深化重點領域改革、擴大高水平對外開放、持續(xù)有效防范化解重點領域風險、堅持不懈抓好三農工作、推動城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調發(fā)展、深入推進生態(tài)

本書是作者多年研習中世紀英國財政、軍事和外交史的論文集，共收入文章15篇。所收文章集中論述了中世紀英國的稅收理論與實踐、國王的財政收支、財政與軍事和外交的關系等。本書有助于讀者理解中世紀英國國王與貴族、教會、商人階層和普通臣民之間的財政關系，也有助于讀者理解中世紀英國財政與軍事和外交之間的錯綜復雜關系。

在未來，所有行業(yè)都是服務業(yè)！ 本書分別從如何培養(yǎng)服務意識、如何建立服務態(tài)度、如何抓住服務細節(jié)、如何設計與創(chuàng)新服務，以及如何處理服務中的投訴和如何打造服務中的禮儀等六個方面入手，全面闡述了服務的理念以及如何做好完美服務，并輔以大量翔實具體的案例進行說明，有利于服務崗位的人員更好地理解服務，更好地指導自己的實踐，提升服務的

本書包括三大部分，第一部分是概念篇，主要介紹銷售運營的概念及其在公司運營框架中的功能、定位和使命；第二部分是實踐篇，主要結合世界500強及作者實踐案例來闡述銷售運營管理之道。其中包括實戰(zhàn)模型41管理模式、年度運營計劃體系、市場目標、策略制定、銷售組織和人員部屬、績效管理與業(yè)務分析、銷售激勵和獎金設計、形成業(yè)務計劃八個方

我們總是在工作、生活中遇到各種各樣的問題，解決問題構成了我們人生的常態(tài)。不存在無問題的企業(yè)，工作就是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。每個人都需要、希望得到解決問題的錦囊妙計，作為問題克星的麥肯錫積累了一個解決問題的巨大寶庫。 本書與您一起挖掘麥肯錫解決問題的奇思妙想。既有理念糾偏認識發(fā)現(xiàn)問題的重要性、樹立正確解決問題的思

本書從現(xiàn)代績效管理的概念講起，接著又講述了企業(yè)內部管理人員開展績效管理培訓的方法和路徑，便于企業(yè)將績效管理更好地運用到日常經營中。另外，本書還區(qū)分企業(yè)不同部門，將績效管理的流程詳盡地一一展示了出來，希望能幫助各級企業(yè)管理人員或創(chuàng)業(yè)者更深入全面地了解績效管理的內容，掌握構建績效體系的方法，并在實際運用中取得實實在在的效果

《激勵與績效:員工激勵多樣化方案》是一本企業(yè)管理類圖書。薪酬體系設計，是每一家企業(yè)管理層都很關心的問題，每個企業(yè)都知道，擁有一套合理的薪酬體系很重要。本書就詳細介紹了薪酬激勵量化實操的流程、步驟、方法及注意事項，每一章都分別引用了不同的實際案例，并配合薪酬體系設計的實操步驟進行講解。全書共分為六章，分別講解了組織績效管

本書為讀者了解企業(yè)管理這一概念提供了一個基礎的框架，并在此框架內逐步搭建各類知識，以求能讓大家更好地了解和吸收書中的內容。我們首先介紹了企業(yè)管理制度的基本概念，并在此基礎上講述了企業(yè)管理制度的基礎框架搭建方式，以及常見問題的診治。然后又介紹了企業(yè)文化對于一個企業(yè)運行和發(fā)展的重要性，并告訴大家應該如何構建企業(yè)獨有的核心思

《網(wǎng)絡營銷基礎、實務與實訓》緊跟網(wǎng)絡營銷理論與實踐發(fā)展潮流，采用項目任務式編寫體例，全面闡述網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡營銷推廣、網(wǎng)絡營銷工具、網(wǎng)絡營銷方式與方法。全書內容共分兩篇11個學習項目37個學習任務。主要內容包括網(wǎng)絡營銷的實現(xiàn)方式、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡營銷調研、網(wǎng)絡消費者購買行為分析、網(wǎng)絡廣告

企業(yè)運營管理（第五版）修訂重點調整了全書的組織結構，按照緒論運營系統(tǒng)的設計運營系統(tǒng)的運行與控制運營系統(tǒng)的維護與改進的思路展開。全書分為四篇15章。第一篇緒論，包括運營管理概論、運營戰(zhàn)略以及Excel2007在企業(yè)運營管理中的應用，共三章內容。第二篇運營系統(tǒng)的設計，包括設施選址、生產過程設計以及工作設計，共三章內容。第三