人是社會性動物，每個人都不是孤島，需要生活在關(guān)系中。與他人建立良好的關(guān)系，實際上是復雜的，是不容易的。本書從九個方面進行闡述，讓人們了解人際關(guān)系心理學的相關(guān)知識，并擁有一定的人際交往技巧。這九個方面主要分成三大類，第一類是基礎(chǔ)知識，第二類是個體與他人、與自我的關(guān)系，第三類是人際關(guān)系提升技巧。

本書以智慧城市的內(nèi)涵與特征為切入點，由淺入深地闡述了中國智慧城市的發(fā)展階段、中國特色的新型智慧城市、智慧城市管理及其架構(gòu)體系，系統(tǒng)地論述了智慧城市管理中的技術(shù)應用、智慧城市管理體制和機制創(chuàng)新、智慧化城市管理的展望，深入探究了浙江省智慧城市管理績效評價體系，以期為讀者理解與踐行智慧城市管理提供有價值的參考與借鑒。

《反學生欺凌手冊漫畫版》為“少年安全寶典”系列圖書中的以“校園安全”為主題的一冊，教會孩子如何識別何為欺凌，如何拒絕欺凌，讓他們在反學生欺凌的過程中得到成長，培養(yǎng)起學生們一種文明健康的處理人際關(guān)系的模式。全書以“反學生欺凌”的各種情景故事導入，配合漫畫，加上“律師說”板塊，以法律的角度進行解讀，讓青少年讀者通過讀

本書分為溝通總覽、人際溝通、工作溝通、商務溝通、求職溝通5個情境，包括認識溝通活動、識別溝通情形、與他人溝通、與自己溝通、進行業(yè)務溝通、進行群體溝通、進行特別溝通等13項內(nèi)容。

本書將突出社會福利服務領(lǐng)域中老年人的特點，側(cè)重溝通的獨特性、實用性和可操作性，幫助面向老年人的服務者與管理者了解溝通的基本結(jié)構(gòu)、有效利用肢體語言，提高溝通能力、熟悉高效溝通的步驟、掌握人際風格溝通技巧、提高針對老年人的相關(guān)工作人員的溝通質(zhì)量、改善在為老年人提供服務時的溝通方法、通過溝通改善與被服務群體的關(guān)系、掌握特殊溝

本書分老年友好環(huán)境營造活動、老年生命教育活動、老年康樂保健類活動、老年社會參與活動四部分，內(nèi)容包括：老齡政策普及服務設計；敬老服務活動設計；老年志愿服務設計；居家適老化改造服務設計；適應性活動設計；緬懷往事活動設計；生命回顧活動設計等。

本書立足于老年社會工作崗位設置，以一名社會工作者新人的視角將學生從老年社會工作服務準備的知識學習，逐步帶入具體的服務場景訓練中。具體而言，項目一和項目二旨在幫助學生儲備在老年社會工作中所需的知識；項目三和項目四則聚焦于常見的社區(qū)和養(yǎng)老機構(gòu)兩大具體服務場景，重點介紹老年社會工作在具體場景中的應用。

本書從刻意練習的基礎(chǔ)概念切入，從職場新人的視角，闡述明確目標的樹立、分解，克服拖延癥、突破舒適圈的關(guān)鍵，控制情緒、深度專注的秘訣，以及具體的學習方法，并且結(jié)合豐富的案例，帶領(lǐng)讀者一道面對問題，解答當下疑惑，實現(xiàn)職場的躍遷。

本書帶領(lǐng)讀者重新領(lǐng)略《論語》中的語言，無異于一場文化溯源之旅，帶給我們的不僅僅是口才的提升，更能領(lǐng)會中國博大精深的傳統(tǒng)文化與為人處世之道。全書共分為十一章，主要內(nèi)括：孔子的快樂與幽默、孔子善于拒絕、孔子從不吝惜贊美、批評與教誨的藝術(shù)等。

本書基于東亞文化之都的交流活動和學術(shù)活動，收錄了25篇品牌城市對外文化傳播和東亞文化之都發(fā)展相關(guān)的講稿，共分為東亞文化之都主題報告、東亞文化之都城市論壇和東亞文化之都學術(shù)交流三個部分，完整地記錄了2021年東亞文化之都數(shù)次交流活動的主要研究成果，旨在更廣泛地傳播東亞文化之都的發(fā)展理念、品牌創(chuàng)建成果和對外文化傳播經(jīng)驗，冀