本書以“現(xiàn)代星級酒店細節(jié)管理”為主題，結(jié)合當下中國酒店行業(yè)精細化管理的實際需求，以崗位職責、工作細節(jié)規(guī)范、實用管理制度與表格等為主要內(nèi)容，全文以表格化的闡述形式，描述酒店管理工作的每個細節(jié)，為現(xiàn)代酒店的規(guī)范化精細化管理提供了有效的指導范本。

本書主要內(nèi)容包括市場營銷沙盤的基礎知識、基本規(guī)則、營銷策略、分析方法和實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)等。學員在沙盤模擬實訓中綜合運用市場調(diào)查與分析、市場營銷、消費心理學、財務管理等相關專業(yè)的知識和方法。

本書解釋了為什么去中心化應用(DApp)將比現(xiàn)在流行的Web應用得到更廣泛的使用以及實現(xiàn)更多盈利，展示了如何使用現(xiàn)有工具來創(chuàng)建可用的DApp及其市場，并研究了目前兩個成功的DApp案例。

本書是高等學校電子商務專業(yè)主要課程教材。本書在第三版的基礎上，結(jié)合近年來國內(nèi)外電子商務與現(xiàn)代物流的發(fā)展，作了較大幅度的修訂和拓展。全書共分八章，內(nèi)容包括：電子商務與物流的關系、物流基礎理論、物流模式、新型物流、物流管理、物流信息技術、物流信息管理和供應鏈管理方法。 本書適合作為電子商務專業(yè)的大學本科教材，也可供從事電子

本書是營銷學者菲利普?科特勒和加里?阿姆斯特朗合著的代表作，對市場營銷的本質(zhì)、工具、發(fā)展等進行了清晰的分析，強調(diào)圍繞客戶價值構(gòu)建營銷體系。全書行文簡潔生動，邏輯清晰，案例豐富翔實，極力貼合市場營銷*新的發(fā)展，幫助讀者更好地理解市場營銷，是市場營銷領域的重磅教材。本書反映了市場營銷的*新趨勢，包括在線、社交媒體、移動和其

亞馬遜是如何成為大部分美國人鐘愛的零售商的？其他公司該如何與其合作或競爭？20世紀90年代，沃爾瑪是如何擊敗其他食品雜貨商而成為食品零售業(yè)領袖的？今天它又必須做出何種努力來站穩(wěn)領先位置？瓦爾比派克是如何在陸遜梯卡一度固若金湯、利潤豐厚的眼鏡業(yè)務中打開缺口的？創(chuàng)業(yè)公司可以從它們的故事中得到什么啟迪來與行業(yè)巨頭爭奪市場？絲

這是一本教你從零基礎運營抖音號的實操教程書。做個抖音號很容易，難的是做到人氣旺、粉絲多。做抖音需要哪些知識、需要準備什么？拍攝器材與剪輯軟件如何選取與操作？抖音號與公眾號在推廣策略上有哪些不同？怎樣快速進階……類似于這些讀者關心與困惑的問題，書中都有可行的解決思路與操作方法。 本書深入地剖析

本書共有10個項目、20個任務、41個活動，涵蓋了網(wǎng)絡營銷平臺認知、網(wǎng)絡營銷文案編輯、搜索引擎營銷及優(yōu)化、E-mail營銷、論壇營銷、QQ營銷、微博營銷、微信營銷、網(wǎng)絡營銷效果測評等網(wǎng)絡營銷職業(yè)崗位核心技能。本書采用項目教材編寫體例，突出了實踐性教學，具有較強的實操性，不僅能很好地激發(fā)學生的學習興趣，還有利于學生對知識

營銷1.0時代，即以產(chǎn)品為中心的時代，這個時代的營銷被認為是一種純粹的銷售，一種關于說服的藝術。營銷2.0時代，即以消費者為中心的時代，企業(yè)追求與顧客建立緊密的關系，不但提供產(chǎn)品的使用功能，更為消費者提供情感價值。營銷3.0時代，消費者被還原成整體的人豐富的人，而不再是以前簡單的目標人群；交換與交易被提升成互動與共鳴；

酒店餐飲服務人員必學必會的英語口語，簡單且實用，都在這里。 本書全面網(wǎng)羅酒店餐飲業(yè)日常話題，根據(jù)不同場景分為七章，依次為酒店應聘技巧、前臺服務、客房服務、餐飲服務、休閑服務、商務服務、購物服務。每節(jié)內(nèi)容包含常見的酒店餐飲情景對話、必備句子、高頻酒店詞匯、精彩圖片以及各種酒店專業(yè)知識，全方位展現(xiàn)地道實用的酒店餐飲英語。此