本書既是高職院校新媒體類課程領(lǐng)域里的本新型活頁式教材,也是本工作手冊式校企合作開發(fā)教材。汲取《國家職業(yè)教育改革實施方案》的職教改革理念與精髓,實現(xiàn)了內(nèi)容與組織方式的重要變革與創(chuàng)新。本書通過理論與實踐相結(jié)合,采用貼切、真實、鮮的案例,全面闡述各種主流新媒體營銷模式的理論、方法與操作過程。以新媒體營銷與運營的典型項目的工作
本書針對電商文案這一崗位,從崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)領(lǐng)域入手,根據(jù)文案崗位工作流程對對教材要進(jìn)行體系、架構(gòu)、形式等方面的創(chuàng)新,詳細(xì)介紹了電子商務(wù)文案是什么、做什么、對誰說、說什么、怎么說、在哪說等知識,為讀者全方面介紹電子商務(wù)環(huán)境下文案策劃與寫作所需的知識和技能。本教材具有以下特點:1.工學(xué)結(jié)合,結(jié)構(gòu)合理。本書針對文案
本教材設(shè)置四個項目、十一個任務(wù)。主要內(nèi)容包括交易準(zhǔn)備、交易磋商、合同訂立、合同履行等。設(shè)置國際市場調(diào)研與貿(mào)易機會尋找交易磋商程序的掌握標(biāo)的條款的訂立價格條款的訂立裝運條款的訂立保險條款的訂立支付條款的訂立爭議預(yù)防與糾紛處理條款的訂立等任務(wù)。本書將教學(xué)內(nèi)容項目化,項目的設(shè)置基于工作過程。每一個項目下分若干個任務(wù),每一個任
如果說電子商務(wù)是不斷前行的列車,那么客服是推動列車前進(jìn)的動力!短詫毦W(wǎng)店金牌客服實戰(zhàn)第2版》針對客服工作的重點內(nèi)容展開講述,力圖將零基礎(chǔ)客服培養(yǎng)為優(yōu)質(zhì)客服。《淘寶網(wǎng)店金牌客服實戰(zhàn)第2版》共7章,第1章介紹了網(wǎng)店客服的基本概況,即客服的主要工作、崗位要求和需要掌握的知識等;第2章介紹了售前、售中客服的工作流程,包括售前客
中國商業(yè)文化簡史,作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成,有很長的歷史淵源。本書既按照時間順序,梳理中國商業(yè)文化的發(fā)展脈絡(luò),又另辟蹊徑,選取與中國商業(yè)文化的發(fā)展相關(guān)的代表人物范蠡、卜式、李白、歐陽修、胡雪巖等展開專題論述,從不同角度展現(xiàn)中國歷史上的商業(yè)思想與消費狀況。雖曰簡史,舉凡歷史上和商業(yè)相關(guān)的貨幣、商品、人物、詩詞、思想
本書立足于民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿,按照民宿運營的實際需要與情境編寫,力求滿足中國民宿人才的培養(yǎng)需求。全書共分七個模塊:認(rèn)知民宿、對客服務(wù)與管理、清潔保養(yǎng)服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、設(shè)備設(shè)施服務(wù)與管理、安全服務(wù)與管理、民宿的運營與管理。本書配套有一體化的教學(xué)資源,包括微視頻、輔料彩色圖片、在線測試習(xí)題等,可通過掃描二維碼在線學(xué)
本教材作為高職新型實用教材,是工作過程導(dǎo)向的項目課程開發(fā)的有益嘗試。其內(nèi)容是根據(jù)企事業(yè)單位所涉及的商務(wù)溝通與禮儀活動而設(shè)定的,包括認(rèn)識商務(wù)溝通、商務(wù)語言溝通、傾聽、面談、網(wǎng)絡(luò)溝通、商務(wù)應(yīng)酬溝通、商務(wù)談判、商務(wù)人員形象禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)活動禮儀十章內(nèi)容,每章由課程思政要求、學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、基本知識、實訓(xùn)項目、課
近年來,隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)和信息技術(shù)的成熟,以移動性、便捷性、即時即地響應(yīng)性及服務(wù)個性化為特征的移動商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的主流模式,其個性化推薦系統(tǒng)也成為提升用戶購物滿意度、增強企業(yè)競爭力的有力武器。因此,如何通過提供高質(zhì)量的推薦服務(wù)帶給用戶滿意的體驗和超值的感覺,成為移動商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
B站、視頻號、抖音、快手、小紅書,目前都是比較熱門的視頻平臺,各有特色。幾個平臺在內(nèi)容的呈現(xiàn)、粉絲的定位上,既有共性,也有差異,但以下三個核心都是共同的:一是運營的痛點;二是轉(zhuǎn)化的難點;三是每個平臺的UP主分別是哪些人?能提供什么樣的榜樣力量? 本書就這五大平臺,分三條線進(jìn)行解說。條是案例線,一共列舉了61個運營高手,
亞馬遜跨境電商精細(xì)化運營實戰(zhàn)寶典:深度解析選品運營數(shù)據(jù)分析書里是針對人群為亞馬遜平臺跨境電子商務(wù)從業(yè)者,主要介紹了跨境電商行業(yè)亞馬遜平臺的精細(xì)化運營理念和操作技巧。本書一共分為10個大章節(jié),其中第1章節(jié)為入門章節(jié),主要講述亞馬遜精細(xì)化運營的概念和基礎(chǔ)知識,同時闡明了精細(xì)化運營的體系及其作用。第2~8章節(jié)為亞馬遜精細(xì)化運