這本書以服務為基點審視商業(yè)模式、經營思維及企業(yè)文化的系統(tǒng)性著作，兼具理論與實踐步驟，具體而細致地闡釋了在消費升級時代，如何利用“服務精神”轉變企業(yè)經營思維模式，提升產品和服務的附加值，構建服務型企業(yè)文化，打造一支懂得服務內涵的團隊，提升企業(yè)持續(xù)贏利的能力。 在經濟結構發(fā)生變化的當下，越來越多的企業(yè)已經感受到了服務的價

企業(yè)如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而出？ 哈佛商學院榮譽教授揚米·穆恩認為，要想贏得消費者的忠誠，不應在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優(yōu)勢，勇于做減法，不需要迎合所有消費者或者客戶。這不僅對于企業(yè)品牌至關重要，每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標志，更是優(yōu)秀的標志。 本書作者通過對谷歌、宜家

本書從“共享經濟”的前世今生、共享經濟時代的高速發(fā)展、共享經濟的進階期、誰將領導明天等四個方面全面闡述了“共享經濟”這個時代*熱話題之一。由淺入深，層層遞進式地將這個概念剖開，從資深經濟學家的的角度為我們解讀“共享”理念和實體商業(yè)模式。最后，從共享到共有、共享均衡、新時代到來的闡述，到引出“誰將引導明天”的振聾發(fā)聵式的

電商設計服務于電商行業(yè)，以商業(yè)銷售為先，電子商務是依賴于互聯(lián)網產生的，它是帶有平面設計和網頁設計原始基因的一種新興職業(yè)。電商設計有絕對的包容性，在這個網絡快速更替的時代，所追求的“新”和“快”是一般設計行業(yè)所無法達到的，如何順應電商行業(yè)的瞬息萬變，在最短時間內做出最快的反應來抓住一閃即逝的商機，做出最合適的設計，快速在

本書圍繞采購這一核心內容，從基礎的采購模式切入，廣涉財務知識、供應商管理、談判技巧、合同管理、倉儲盤點、成本控制等內容，使讀者充分了解和掌握采購管理的模塊知識和操作技巧，并在實戰(zhàn)過程中充分發(fā)揮各模塊的優(yōu)勢和特色。 本書實用性和實操性非常強，無論是對初級采購人員還是采購部門領導，都是一本相當實用的實戰(zhàn)手冊。

本書的主要內容包括：禮儀及商務禮儀概述、商務人員個人禮儀、商務接待禮儀、商務宴請禮儀、商務談判禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀以及涉外商務禮儀等。本書作為實訓用書，突出強調了實用性、可操作性，書中對一些禮儀規(guī)范和具體操作辦法進行了詳盡描述，并配以插圖，使讀者可以一目了然地掌握有關知識。本書可作為相關專業(yè)學生的教材，也可

《門店布局與商品陳列》的一大特色，從框架上打破了原有的章節(jié)及表面“項目化”的排序（其實還是章節(jié)排序），以問題探究、項目引導、任務驅動為教學理念，用門店布局與商品陳列的職業(yè)能力為設計主線�？蚣茉O計分為靠前部分的任務認知，第二部分的任務學習兩大部分；在任務學習這一部分設計中，選取了連鎖業(yè)態(tài)中具有代表性的三大業(yè)態(tài)：大型超市（

隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，我們的工作與生活方式已經發(fā)生了天翻地覆的變化，對于市場營銷而言，傳統(tǒng)化市場營銷組合變得更加復雜化、多元化，因而衍生出了一種全新的營銷方式——互聯(lián)網營銷。本書詳細地介紹了在互聯(lián)網快速發(fā)展的在背景下，營銷方式的變革與創(chuàng)新，立足于互聯(lián)營銷，通過四個部分的介紹了互聯(lián)網營銷、移動互聯(lián)網營銷、互聯(lián)網營銷的全新

《網絡營銷/電子商務專業(yè)課程改革成果教材》是浙江省中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)課程改革成果教材，是浙江省教育廳職成教教研室組織全省骨干教師，按照“浙江省職業(yè)教育六項行動計劃”的有關精神，根據當地教學需求，結合課程改革成果編寫的教材。該書主要內容包括：網店搜索優(yōu)化、活動報名、站內付費推廣、網店經營分析、SEO與SEM、軟文營

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