本書(shū)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與融媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)及傳播特點(diǎn)，在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)研究的基礎(chǔ)上，嫁接了傳播學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際傳播學(xué)、信息科學(xué)等多門(mén)學(xué)科最新的知識(shí)構(gòu)架及實(shí)踐活動(dòng)，全面展示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代整合營(yíng)銷(xiāo)傳播特色。

本書(shū)共分10章。首先，對(duì)高端服務(wù)業(yè)的定義、種類(lèi)、特點(diǎn)展開(kāi)分析，圍繞高端服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系進(jìn)行論述，同時(shí)概述了中國(guó)國(guó)內(nèi)高端服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。其次，對(duì)服務(wù)創(chuàng)新研究進(jìn)行了梳理與分析，提出了基于整合視角研究創(chuàng)新的基本思路。最后，通過(guò)整合視角對(duì)我國(guó)高端服務(wù)業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)證研究，通過(guò)對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)高端服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行樣本調(diào)查，在

《餐飲管理（第四版）》是以餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)作流程為中心線(xiàn)索，分別從餐飲組織、菜單計(jì)劃、食品原料的采購(gòu)供應(yīng)、廚房加工生產(chǎn)、菜品的銷(xiāo)售、服務(wù)以及促銷(xiāo)等諸多方面進(jìn)行了全面和系統(tǒng)的闡述。本書(shū)突出了餐飲成本控制過(guò)程和餐飲營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)餐飲經(jīng)營(yíng)管理上的關(guān)鍵問(wèn)題，增加了大量實(shí)例，每章中都有具體實(shí)例，每章后附有案例分析，理論與可操作性的有

營(yíng)銷(xiāo)是橫向的，營(yíng)銷(xiāo)是縱向的，營(yíng)銷(xiāo)是立體的； 由于所處企業(yè)及行業(yè)的不一樣，很多營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解不一樣，本文作者結(jié)合多年的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從不同角度觀(guān)察不同企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)精髓，結(jié)合自身的營(yíng)銷(xiāo)感悟與體會(huì)，深入講解了營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵與外延，技術(shù)在變，環(huán)境在變，形式在變，渠道在變、用戶(hù)在變，但營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)沒(méi)有變，本書(shū)力求通過(guò)形象去分析營(yíng)銷(xiāo)的

本書(shū)按照研究型案例的規(guī)范與模式，運(yùn)用零售管理的基本理論、分析工具、實(shí)用模型與方式方法，緊扣零售管理發(fā)展的前沿問(wèn)題與熱點(diǎn)問(wèn)題，從O2O運(yùn)營(yíng)模式、網(wǎng)絡(luò)零售商自有品牌管理、多層次直銷(xiāo)模式、購(gòu)物者營(yíng)銷(xiāo)、全渠道零售管理、線(xiàn)上線(xiàn)下同品同價(jià)策略、實(shí)體店體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、強(qiáng)化消費(fèi)者參與的口碑營(yíng)銷(xiāo)、微電商零售服務(wù)設(shè)計(jì)、全球聯(lián)采等多個(gè)視角，選取典

本書(shū)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)研究、學(xué)術(shù)研究與社會(huì)實(shí)踐，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的發(fā)展和我國(guó)企業(yè)的實(shí)際，以及筆者在營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)戰(zhàn)的研究成果編撰而成，適合經(jīng)濟(jì)類(lèi)、工商管理類(lèi)本專(zhuān)科學(xué)生以及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和其他管理人員使用。本書(shū)在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教材基礎(chǔ)之上做了案例更新，增加了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和練習(xí)題，更具實(shí)用性。

1992年，洛夫洛克與沃茨相識(shí)，并組成了一個(gè)在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界聲名遠(yuǎn)播的研究團(tuán)隊(duì)，在案例研究、論文發(fā)表等各個(gè)方面取得了卓著的成就。二人*重要的研究成果就是聯(lián)合撰寫(xiě)了理論和實(shí)戰(zhàn)有機(jī)融合、在全球多次再版的權(quán)威著作《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》，被翻譯成26種文字，全球銷(xiāo)量超過(guò)80萬(wàn)冊(cè)。第8版高度概括了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)展，總結(jié)了新的研究發(fā)現(xiàn)，充分

本書(shū)針對(duì)中小企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)預(yù)算、沒(méi)用戶(hù)的痛點(diǎn)，系統(tǒng)梳理冷啟動(dòng)項(xiàng)目的思維和策略，幫助營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)人員實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從0到1再到n的爆發(fā)式增長(zhǎng)。 全書(shū)有兩條主線(xiàn)。一條是營(yíng)銷(xiāo)思維線(xiàn)，側(cè)重于如何思考，包括：升級(jí)行業(yè)、創(chuàng)新文化，尋找營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)；挖掘品牌和個(gè)人的亮點(diǎn)、做輕產(chǎn)品，打造具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色的冷啟動(dòng)項(xiàng)目；突破思維，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)做虛，發(fā)

《可分離物品拍賣(mài)機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用》重點(diǎn)介紹一類(lèi)連續(xù)、同質(zhì)可分離物品拍賣(mài)機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用，《可分離物品拍賣(mài)機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用》共13章，首先，系統(tǒng)介紹了多物品拍賣(mài)機(jī)制設(shè)計(jì)的概況和發(fā)展趨勢(shì)；然后，提出了單屬性(價(jià)格)下可分離物品**拍賣(mài)機(jī)制設(shè)計(jì)的基本框架，并在此框架下分別基于彈性供給量、可

本書(shū)主要面向?qū)W習(xí)使用電腦完成互聯(lián)網(wǎng)廣告設(shè)計(jì)、制作的學(xué)生，和從事網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)、pad等新媒體廣告設(shè)計(jì)的人群，本書(shū)以講解互聯(lián)網(wǎng)廣告的基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)計(jì)理念與制作手法為主線(xiàn)，學(xué)習(xí)本書(shū)可以是讀者快速掌握互聯(lián)網(wǎng)廣告的設(shè)計(jì)方法和制作流程。