"《用戶體驗——企業(yè)無形的鎧甲》一書從廣義用戶體驗的定義和基礎概念開始，從產品設計、服務流程、用戶觸點、差異化競爭力等不同維度闡述了打造企業(yè)用戶體驗競爭力的道、法、術、器，并結合企業(yè)管理實踐和案例分享，為不同行業(yè)提供用戶體驗的落地參考，幫助讀者系統(tǒng)化了解廣義用戶體驗以及用戶體驗在競爭中的重要性有一定的幫助作用。書中引用

騰訊憑什么能贏？騰訊的經驗有哪些值得我們學習呢？很多年前，騰訊還是一個默默無聞的小企業(yè)，馬化騰也只是一個有闖勁的創(chuàng)業(yè)青年，如今，騰訊卻已在社交通訊、網絡游戲、電子商務等多個領域站上制高點。這其中，騰訊必然有著令人驚訝的蛻變，有著很多不為人所熟知的發(fā)展和擴張技巧。本書從騰訊業(yè)務線的變遷出發(fā)，著力對騰訊QQ、微信、游戲等產

傳統(tǒng)企業(yè)平臺轉型升級是大勢所趨，但如何轉？如何升？本書通過研究并探索傳統(tǒng)企業(yè)在電商平臺運營管理中的價值創(chuàng)造機制，針對當前傳統(tǒng)企業(yè)在電商平臺中的戰(zhàn)略部署、能力重構和價值創(chuàng)造等方面問題，提供了從理論到實操、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術的整體解決方案。

本書是一部探討網絡環(huán)境下企業(yè)危機及其預警的著作。在對網絡環(huán)境下企業(yè)危機管理背景和企業(yè)危機預警理論進行介紹的基礎上，重點分析網絡環(huán)境下的企業(yè)危機類型，描繪網絡環(huán)境下的企業(yè)危機演化過程，闡述網絡環(huán)境下的企業(yè)危機傳播要素與過程，構建網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警系統(tǒng)，并對網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警監(jiān)測、網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警評價、

我國正處于經濟與制度轉型期，源自西方發(fā)達國家的經濟效率邏輯范式難以解析中國企業(yè)的供應鏈網絡治理模式選擇行為�！吨贫拳h(huán)境、社會關系與供應鏈網絡治理》源自中國現(xiàn)實與西方理論相背離的問題思考，根植于“現(xiàn)實”與“變化”，以關系型社會、政府參與經濟的中國情境為研究背景，辨識、分析并重構供應鏈網絡治理模式選擇的多層級理論框架，應用

本書全面、系統(tǒng)地闡述了中級財務管理的結構和內容、基本概念與基本原理；注重介紹和分析當前財務理論和方法的**發(fā)展，涵蓋了國內外財務管理領域近年來重要的研究成果；以大量的例題、案例和閱讀資料幫助學生理解中級財務管理的基本理論、方法和實際運用；注重引導學生以中級財務管理的基本原理認識、分析和把握我國公司制企業(yè)在從事生產經營過

隨著“一帶一路”倡議成為新時代中國企業(yè)“走出去”的指引，越來越多中國企業(yè)開始在海外開拓業(yè)務，但同時也面臨諸多利益相關者的挑戰(zhàn)，威脅企業(yè)在海外的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)履行社會責任是回應利益相關者訴求的重要方式之一，將企業(yè)海外社會責任融入“走出去”的全過程成為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路�；�于此，本書從“一帶一路”沿線中國企業(yè)“走出

本書圍繞企業(yè)正式與非正式互動影響組織適應性權變機理的問題，從組織結構、管理控制、組織溝通等方面逐層深入地揭示了中國轉型背景下的企業(yè)如何設計組織內的正式與非正式互動這一主題。本書主要對企業(yè)正式與非正式組織結構互動、企業(yè)正式與非正式管理控制匹配、企業(yè)正式與非正式組織溝通匹配三個方面，從以下四個子問題展開研究：企業(yè)內正式與非

企業(yè)資本結構一直是公司財務領域歷久彌新的研究主題，而債務過剩又是近年來的學術焦點與現(xiàn)實熱點。本書從組織行為視角，基于傳統(tǒng)的資本結構理論，研究企業(yè)債務過剩的形成與演化。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)出于履行債務契約的需要，通常偏好擴大規(guī)模組建企業(yè)集團實現(xiàn)債務契約的自我履行，集團化經營具有的抵押與擔保易得性特點帶來融資能力的增強。隨著股東

本書力求理論緊密聯(lián)系實際，在理論研究上，系統(tǒng)闡明主流與新流創(chuàng)新演進的理論框架，闡釋主流與新流創(chuàng)新協(xié)同演進機理，初步完善主流與新流創(chuàng)新協(xié)同演進的理論框架；在實證研究上，注重挖掘我國情境下本土企業(yè)主流與新流創(chuàng)新實踐案例，總結對我國企業(yè)有參考價值的經驗與啟示；在研究方法上，引入多種量化分析手段，增強對企業(yè)主流與新流創(chuàng)新管理活

本書通過“專業(yè)線＋技能線”，從兩條線幫助讀者精通Excel軟件，快速入門精通成為財務管理高手！第一條是財務管理線。本書通過10大專題內容，用Excel制作各類財務管理報表，包括預算表、費用表、工資表、記賬表、進銷表、資產表、收付表、成本表、總賬等。第二條是Excel技能線。本書安排了30個經典常用的財務管理表格進行講解

本書分為6章,從機構品牌形象設計的基礎知識入手,系統(tǒng)介紹了機構品牌形象設計的內涵、基本特征、基本原則、構成要素、設計流程等基本理論知識,并根據(jù)機構性質分為五大類:文化展演類、教育類、產品及服務銷售類、非營利組織類和旅游景點類,結合大量前沿案例進行深度解讀,總結出不同類型機構品牌的設計原則與設計特點,從而對設計實踐提供理

書從ERP的概念和理論出發(fā)，結合企業(yè)管理與兩化融合展開，并在此基礎上對ERP所蘊含的管理思想和計劃層次進行剖析，以此幫助讀者加深對ERP集成一體化思想的理解。本書共9章，主要包括企業(yè)管理與ERP、管理變革與ERP理論發(fā)展、基礎數(shù)據(jù)準備與初始化、生產數(shù)據(jù)準備、銷售業(yè)務處理、采購業(yè)務處理、制造業(yè)務處理、制造型企業(yè)ERP綜合

隨著經濟的發(fā)展和互聯(lián)網技術的不斷升級，在大數(shù)據(jù)時代如何對企業(yè)的財務數(shù)據(jù)進行深入、有效的分析，并從中獲取重要的決策信息，成為目前重要的研究方向。本書以金蝶大數(shù)據(jù)處理平臺為工具，分兩個部分介紹了財務大數(shù)據(jù)分析的基礎知識和實踐應用。部分簡單介紹了大數(shù)據(jù)分析和SQL、Python編程語言的基礎知識，并通過案例講述了數(shù)據(jù)采集、數(shù)

本書是財政部會計名家培養(yǎng)工程項目的資助成果，通過對我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》實施以來，國內上市公司實施內部控制以及內部控制信息披露情況進行研究分析，探索構建數(shù)字經濟時代下中國特色的內部控制規(guī)范體系和信息披露體系。首先，梳理與比較國內外內部控制制度和內部控制信息披露制度的演變，進而分析現(xiàn)有內部控制信息披露相關研究的不足

企業(yè)管理中的威權領導方式歷來飽受爭議。本書力求通過實證的方法，對以下問題展開研究：一是以威權領導為獨立領導風格，對威權領導、員工沉默行為和員工績效三者之間的關系進行探討；二是學界對威權領導與員工績效之間關系的研究存在差異，本書的研究為不同情境下兩者之間的負向關系提供了新的參考依據(jù)；三是本書選取的調節(jié)變量，即組織政治知覺

研發(fā)項目是由流程架構、組織架構和產品架構組成的復雜系統(tǒng)，本書從結構化方法的視角對復雜研發(fā)項目管理做了全面論述。首先，分析了復雜研發(fā)項目的基本特征，指出依賴結構矩陣（DSM）方法和復雜網絡等結構化方法是量化分析復雜研發(fā)項目的有效工具。進一步，從流程架構中迭代和重疊的建模，到流程DSM的排序優(yōu)化與仿真；從組織架構中團隊之間

《數(shù)字創(chuàng)新評論》是由教育部人文社會科學重點研究基地—清華大學技術創(chuàng)新研究中心主辦的學術集刊。本集刊緊扣數(shù)字化背景下的科技政策、創(chuàng)新管理、數(shù)字化轉型、技術創(chuàng)新等主題，致力于對全球數(shù)字創(chuàng)新領域的前沿動態(tài)、研究熱點和應用成果，以及發(fā)展趨勢進行獨立判斷和深度剖析。主要收錄聚焦數(shù)字創(chuàng)新領域的高質量理論探討、實證分析、案例解讀、文

知識型員工與團隊的創(chuàng)造力是企業(yè)創(chuàng)新的驅動因素。在影響創(chuàng)造力的諸多因素中，**發(fā)揮著關鍵性的作用。縱觀國內外高科技企業(yè)，創(chuàng)新型**表現(xiàn)出不同的特征和行為風格。在中國目前的組織情境下，創(chuàng)新型**能否有效地管理知識型團隊，激發(fā)知識型員工的創(chuàng)造力？這是學術界和實踐界亟待解決的問題。本書從創(chuàng)新型**的視角切入，針對知識型團隊中參

本書針對項目組合選擇中存在的問題，考慮可分性、相互依賴性、相互作用關系等因素，分別構建靜態(tài)項目組合選擇模型、動態(tài)項目組合選擇模型和信息不確定性下的項目組合選擇模型，測算不同項目組合獲得的收益，系統(tǒng)研究如何選擇**的項目組合。在靜態(tài)環(huán)境下，將“可打斷”引入項目組合選擇研究，分別考慮可打斷損失、協(xié)同收益與競爭損失、主動打斷