在2023年的中央經濟工作會議上，低空經濟作為新質生產力的典型代表被寫入國務院政府工作報告，其特點是產業(yè)鏈條長、服務領域廣、帶動作用強，已成為國家促進消費、帶動投資、推動轉型的新興戰(zhàn)略行業(yè)。本書是一部綜合講述低空經濟的著作：以概論的方式描述低空經濟的由來和發(fā)展歷史；介紹全球范圍低空經濟的狀況；分析低空產業(yè)鏈上下游的商業(yè)機會與應用場景；論述低空航空器的研發(fā)與適航取證過程；講述我國最新的空域劃分規(guī)定，以及低空運營、監(jiān)控、航路規(guī)劃方法和平臺；同時介紹了低空航空器的研發(fā)與應用案例。

本書共五章，分別為手語基礎知識、機場服務用語、客艙服務用語、航空公司關于殘障人士的規(guī)定及要求、機上廣播詞訓練。讀者通過本書可以了解手語的基本詞匯，為進一步提高手語水平奠定基礎。本書可作為航空服務類專業(yè)的教學用書，也可作為相關企業(yè)的培訓用書。

《民航客艙安全管理與應急處置》內容充分體現(xiàn)了航空服務類專業(yè)人才培養(yǎng)目標，結合中國民用航空局制定的相關規(guī)則和行業(yè)標準，對乘務員安全管理、乘務服務四階段安全管理、乘客安全管理、應急設備、應急撤離處置、機上煙霧/火災處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存、安全特情處置十個項目內容進行了詳細系統(tǒng)的介紹，使用大量案例和實物圖輔助學習。本書提供與航空公司客艙乘務員初始培訓相配套的項目訓練任務單，供學習者進行技能訓練和考核使用，有很強的實用性和針對性。本書引入客艙乘務員自我安全管理和安全特情處置，可幫助學習者在

本書圍繞民航乘務員行業(yè)規(guī)范要求，以客艙安全管理為基礎，從民航乘務員安全職責、旅客安全管理的角度出發(fā)，共編寫了七章。本書內容可分為兩部分。第一部分為第一章和第二章，內容主要包括機組安全職責、各機型乘務員定員及應急撤離程序演示要求、旅客行為不當、旅客非法干擾和擾亂秩序行為、劫機處置及炸彈威脅處置等。第二部分為第三章至第七章，從客艙安全運行的角度，講述了客艙安全運行規(guī)則及不同飛行階段的安全檢查內容與重點，同時對應急設備的使用、應急處置的方法及不同機型、不同環(huán)境類型的陸地及水上撤離程序進行了詳細介紹，便

本書共包括5個章節(jié)，主要內容包括訂票服務、值機與行李運輸、安全檢查、登機服務，客艙服務。每個章節(jié)包括1-3個單元，每個單元對應一個典型工作任務。每個單元包括內容概述、任務實踐和思政園地三大部分。其中，內容概述包括章節(jié)內容導入、學習目標以及整章內容思維導圖；任務實踐包括：任務描述、任務準備（實用詞匯、句型儲備）、任務實施（角色扮演、小組互評）、任務拓展（情景對話、聽力練習、編寫對話、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成小貼士）。合，潤物細無聲，強化思政育人的功能。書中還有機穿插了各種小貼士，將民航職業(yè)禮儀文化、民航職業(yè)心

《航空服務溝通技巧與藝術》共分為4個模塊，首先介紹溝通的基礎知識，然后分別從民航服務過程中經常出現(xiàn)的不同服務對象、不同服務處所以及民航服務過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況等角度進行編寫，針對上述情況提出民航服務過程中的服務要點及溝通藝術，并通過大量典型案例和拓展知識，開闊民航服務人員在民航服務過程中的溝通思路，幫助其掌握服務的要領及溝通的基本技能�！逗娇辗�務溝通技巧與藝術》既可作為民航院校航空服務類專業(yè)課程的教學用書，也可作為航空公司培訓員工的服務溝通藝術培訓教材，還可作為有志于從事民航服務類職業(yè)人士求

本書立足于我國交通強國戰(zhàn)略的現(xiàn)實背景，分析現(xiàn)代綜合交通體系建設中，我國民航業(yè)高質量發(fā)展面臨的新形勢和新要求。民航業(yè)高質量發(fā)展是民航強國建設和交通強國建設的重要體現(xiàn)，民航強國建設又是交通強國建設的重要目標。本書主要分析在交通強國戰(zhàn)略中，民航業(yè)高質量發(fā)展的體現(xiàn)、路徑、探索及評價等問題。主要分為八個部分，分別是緒論、交通強國戰(zhàn)略概述、交通強國戰(zhàn)略與民航業(yè)高質量發(fā)展的雙向互動、交通強國戰(zhàn)略下民航業(yè)高質量發(fā)展的基本動力、交通強國戰(zhàn)略下民航業(yè)高質量發(fā)展的評價體系、交通強國戰(zhàn)略下民航業(yè)高質量發(fā)展的經濟維度、交

隨著我國國際化交流越來越頻繁，航空服務業(yè)日益蓬勃發(fā)展，各大航空公司競爭日趨激烈，它們在加強硬件建設的同時，越來越注重更新服務理念，提升服務品質。航空播音與表達是航空服務人員必備的職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范的語音發(fā)聲、良好的語言表達和溝通技巧能有效提升服務質量，提升航空公司的信譽和行業(yè)競爭力。當前，國內開設航空服務藝術與管理專業(yè)的高校日益增多，如何創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)質量、拓展人才培養(yǎng)內涵，以滿足未來航空服務國際化對高素質人才的需求，是當前各大院校探索的重點。《航空服務播音實務》緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，深

"本教材適合各高職院�？罩谐藙�、民航運輸服務、民航安全技術管理專業(yè)學習，突出職業(yè)特點，內容充實，實用性強。工作任務流程為載體，對接崗位實際工作需求，每一課都是一個獨立的工作情景，學完發(fā)音篇以后可以根據學習者的學習需求從任意一課開始學習，充分體現(xiàn)了職業(yè)院校教材的實用性和職業(yè)性。本教材還配套了豐富的音視頻教學資源，致力于全方位輔助學習者的學習。 本教材打破日語學習必須學習五十音圖和記憶假名的傳統(tǒng)教學途徑，以羅馬音代替假名學習，減少了大量的記憶負擔，旨在讓學習者輕松入門。本教材的另一大特點就是突出發(fā)

臨空經濟是依托航空樞紐和現(xiàn)代綜合交通體系，民航業(yè)與區(qū)域經濟相互融合而形成的新經濟形態(tài)，在區(qū)域發(fā)展中發(fā)揮著重要的戰(zhàn)略功能。在中國加速構建區(qū)域發(fā)展新格局的背景下，每一個臨空經濟區(qū)的背后不僅承載著一個區(qū)域發(fā)展的最新展望，也反映著國家對優(yōu)化經濟發(fā)展布局的戰(zhàn)略預期。本書基于臨空經濟影響區(qū)域發(fā)展新格局的理論與實踐，系統(tǒng)分析了臨空經濟的演生、內涵、動力體系、產業(yè)與空間特征等，構建了臨空經濟理論體系，進而從區(qū)域創(chuàng)新格局、區(qū)域對外開放格局、區(qū)域經濟高質量增長格局三個方面，研究了臨空經濟對區(qū)域發(fā)展新格局的動力源作用