本書結(jié)合我國當(dāng)前汽車4S店售后服務(wù)的實(shí)際情況和最新職業(yè)教育理念，根據(jù)服務(wù)顧問的工作特點(diǎn)，將全書設(shè)計(jì)為：汽車4S店保養(yǎng)車輛服務(wù)、故障車輛服務(wù)、質(zhì)保汽車的索賠服務(wù)、事故車輛的保險(xiǎn)協(xié)賠服務(wù)、客戶關(guān)系管理五個(gè)服務(wù)核心內(nèi)容。本書模擬4S店服務(wù)顧問的工作場景，把各個(gè)內(nèi)容知識點(diǎn)變更為工作中出現(xiàn)的任務(wù)，將單純的知識點(diǎn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ蝿?wù)工

本書立足于應(yīng)用型本科高�？缇畴娮由虅�(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，由淺入深地介紹了從事跨境電商的知識和速賣通平臺操作運(yùn)營技巧。其中包括跨境電子商務(wù)概述、全球速賣通平臺、速賣通物流、速賣通營銷、速賣通數(shù)據(jù)分析、速賣通跨境支付、速賣通客服和售后、速賣通無線業(yè)務(wù)。 本書不僅適合高等院校電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流、工商管理、金

本書文本考證部分詳細(xì)考證了《大乘起信論》的核心觀點(diǎn)三大的思想淵源，嘗試復(fù)原了唐本《妙覺塔記》的原貌，重新考察了目前學(xué)術(shù)界存在爭議的《大乘玄論》的作者問題；義理分析部分分別對地論學(xué)派內(nèi)部的壁壘之見及對師承正統(tǒng)的競爭意識，法寶的一乘和判教思想，法藏在判教系統(tǒng)內(nèi)對諸教種性問題的思考，慧均五種佛性思想的源流，北周武帝與凈影慧遠(yuǎn)

《化工原理學(xué)習(xí)指導(dǎo)》（第三版）是“十二五”普通高等教育本科國家級規(guī)劃教材《化工原理》（第四版楊祖榮主編）《化工原理》（上下冊，丁忠偉、劉偉、劉麗英編）的配套輔導(dǎo)用書，針對教材中所講述的各種單元操作的難點(diǎn)展開解析，強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)“化工原理”課程的工程特色，以培養(yǎng)讀者解決工程實(shí)際問題的能力為目標(biāo)。本書共7章，包括流體流動(dòng)與輸送機(jī)

本書主要介紹了環(huán)境中主要污染物的類型和分類、污染物的吸附行為、污染物的降解行為、污染物的遷移轉(zhuǎn)化、污染物的生物地球化學(xué)循環(huán)、大氣中污染物的控制、水體中污染物的控制、土壤中污染物的控制、固體廢物污染及控制、噪聲污染及控制和輻射污染及防護(hù)等內(nèi)容。內(nèi)容涉及各種環(huán)境行為的過程、機(jī)理及影響因素的介紹及有關(guān)典型案例的分享等,重點(diǎn)介

《大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》（第二版）根據(jù)大學(xué)生的求職就業(yè)與創(chuàng)業(yè)需要分九章介紹，具體包括緒論、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職擇業(yè)的心理準(zhǔn)備與心理調(diào)適、求職擇業(yè)的方法及技巧、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)技能、走進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、畢業(yè)生權(quán)益保護(hù)、如何處理工作中的關(guān)系以及走向成功。同時(shí)，書中附有國家就業(yè)相關(guān)政策、文件、通知（以二維碼形式呈現(xiàn)），以及大學(xué)生就業(yè)流程圖，

《設(shè)施園藝學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)》主要針對園藝、園林、設(shè)施農(nóng)業(yè)科學(xué)與工程本科專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行撰寫。本指導(dǎo)書共4章內(nèi)容，62個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，主要介紹了設(shè)施類型的調(diào)查及設(shè)計(jì)、設(shè)施內(nèi)環(huán)境調(diào)控技術(shù)、設(shè)施果樹栽培實(shí)驗(yàn)及生產(chǎn)實(shí)踐技能、設(shè)施蔬菜栽培實(shí)驗(yàn)及生產(chǎn)實(shí)踐技能、設(shè)施花卉栽培實(shí)驗(yàn)及生產(chǎn)實(shí)踐技能等實(shí)踐內(nèi)容。每個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目一般包含實(shí)

本書是2020年內(nèi)蒙古自治區(qū)高等學(xué)�？茖W(xué)研究項(xiàng)目《職業(yè)轉(zhuǎn)型背景下會(huì)計(jì)專業(yè)“業(yè)財(cái)稅”融合實(shí)踐教學(xué)改革研究》（項(xiàng)目編號：NJSY20274）階段性研究成果之一。本書按照我國最新財(cái)稅政策進(jìn)行編寫，各項(xiàng)稅收政策收錄截止到2020年7月31日。教材內(nèi)容包含了我國現(xiàn)行19個(gè)稅費(fèi)的計(jì)算、納稅申報(bào)和稅收程序法等相關(guān)內(nèi)容，有效對接企業(yè)稅

《工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用編程》以華中數(shù)控工業(yè)機(jī)器人為載體，按照項(xiàng)目任務(wù)形式編寫，包括工業(yè)機(jī)器人認(rèn)知、工業(yè)機(jī)器人寫字繪圖、工業(yè)機(jī)器人搬運(yùn)物料、工業(yè)機(jī)器人碼垛、工業(yè)機(jī)器人碼垛、工業(yè)機(jī)器人關(guān)節(jié)裝配、工業(yè)機(jī)器人噴涂、工業(yè)機(jī)器人上下料7個(gè)項(xiàng)目。書中大量使用圖片、實(shí)物照片或表格形式，將各個(gè)知識點(diǎn)展示出來，便于學(xué)生認(rèn)知，并且設(shè)置了具體的工作

本書主要內(nèi)容以物流業(yè)務(wù)流程為主線，結(jié)合經(jīng)典案例系統(tǒng)地介紹了物流管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識及其應(yīng)用，包括現(xiàn)代物流認(rèn)知、物流客戶服務(wù)、物流系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施、采購與供應(yīng)、包裝與裝卸搬運(yùn)、倉儲管理與庫存控制、運(yùn)輸管理、流通加工、配送與配送中心管理、物流信息系統(tǒng)、第三方物流和現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)并提供了