財(cái)報(bào)作為公司經(jīng)營(yíng)的成績(jī)單，已成為公司利益相關(guān)者及信息使用者重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。對(duì)財(cái)報(bào)進(jìn)行認(rèn)真分析，是快速判斷一家公司財(cái)務(wù)健康狀況的有效途徑。 本書圍繞新的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，以上市公司公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表為藍(lán)本，詳細(xì)介紹了公司財(cái)報(bào)的項(xiàng)目特點(diǎn)及其重要內(nèi)容，并對(duì)四大財(cái)務(wù)報(bào)表逐一進(jìn)行了分析，以說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量

《客戶服務(wù)工作中的108個(gè)怎么辦》是針對(duì)新手客戶服務(wù)經(jīng)理而編寫的，包括六部分，每部分四節(jié)，對(duì)應(yīng)采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體為第一個(gè)月——進(jìn)入角色；第二個(gè)月——提升管理能力；第三個(gè)月——客服管理規(guī)劃；第四個(gè)月——客服業(yè)務(wù)開展；第五個(gè)月——客戶信息管理；第六個(gè)月——客服人員管理。本書進(jìn)行模塊化設(shè)置，簡(jiǎn)單

本書以“故事”為主題,分為上、下兩篇。上篇主要帶領(lǐng)讀者走進(jìn)故事,開啟讀者的故事思維,包括故事影響他人的科學(xué)道理、任何處境都需要故事、大道理不如小故事、故事不同的作用和意義、一個(gè)好故事在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用;下篇主要教會(huì)讀者如何講故事,為讀者傳授講故事的技巧,包括好故事的標(biāo)準(zhǔn)、搭建好故事的框架、把握技巧張口講出好故事、你的故

本書從商業(yè)進(jìn)化論、管理變革力、技術(shù)加速度3個(gè)視角，詳細(xì)闡述了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)之道，圍繞數(shù)字時(shí)代紛繁復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象，選擇了21個(gè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的故事作為承載，在故事中提煉了話題焦點(diǎn)、他山之石、點(diǎn)石成金3個(gè)部分，深入淺出地剖析了數(shù)字化的本質(zhì)、底層邏輯、應(yīng)用場(chǎng)景、實(shí)施方法等層面的重要問(wèn)題。閱讀本書，管理者可以了

隨著數(shù)字化的浪潮席卷而來(lái)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，相信都已經(jīng)真切地感受到了數(shù)字化的威力，而如何在數(shù)字化浪潮中乘風(fēng)破浪，成為新時(shí)代不少企業(yè)面臨的緊迫問(wèn)題。 本書分為14章，第1至4章從業(yè)務(wù)的角度闡述數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，并用“七步成詩(shī)”讓數(shù)據(jù)中臺(tái)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“全面賦能官”。第5至12章從技術(shù)角度闡述數(shù)據(jù)中臺(tái)的應(yīng)用，分為數(shù)據(jù)架構(gòu)、

本書收錄了陳清泰同志自1970年以來(lái)的重要著作，包括發(fā)表文章、會(huì)議講話、相關(guān)報(bào)告等。陳清泰同志從事企業(yè)和企業(yè)改革工作五十余載，歷任第二汽車制造廠總廠廠長(zhǎng)（東風(fēng)汽車公司總經(jīng)理、東風(fēng)汽車工業(yè)聯(lián)營(yíng)公司董事長(zhǎng)、神龍汽車有限公司董事長(zhǎng)），國(guó)務(wù)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易辦公室副主任，國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)副主任和黨組副書記，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心黨組書記

本書針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，以及企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了詳細(xì)講解。本書不僅從戰(zhàn)略方向上對(duì)數(shù)字化進(jìn)行剖析，還從企業(yè)各部門等微觀角度對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給予實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。本書共有13章，分為上、下兩篇。第1～6章為上篇，重在搭建框架，從宏觀層面對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性進(jìn)行了剖析。上篇分別從順勢(shì)、布局、借力、規(guī)劃、落地、

人才是組織成長(zhǎng)與發(fā)展的核心要素，也是企業(yè)建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵力量。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，HR（HumanResources，人力資源）管理也將迎來(lái)新一輪的變革與重塑，HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略落地的重要基石。本書作者結(jié)合自身在HR領(lǐng)域20多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)國(guó)內(nèi)外HR數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)先企業(yè)的敏銳洞察與總結(jié)，分別從數(shù)字化

本書以數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)公司治理理念與公司治理模式創(chuàng)新的需求為導(dǎo)向，立足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷涌現(xiàn)的公司治理創(chuàng)新實(shí)踐，在系統(tǒng)梳理經(jīng)典研究脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代公司治理邊界突破的邏輯與路徑，提煉歸納新經(jīng)濟(jì)背景下的研究范式和研究框架。本書繼而從大數(shù)據(jù)賦能資本市場(chǎng)治理、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)治理和大數(shù)據(jù)重構(gòu)控制權(quán)市場(chǎng)治理等維度，

“股價(jià)崩盤風(fēng)險(xiǎn)”是近年來(lái)財(cái)務(wù)學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。資本市場(chǎng)的有效運(yùn)行關(guān)系到一國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展全局，股價(jià)暴跌所帶來(lái)的股價(jià)崩盤風(fēng)險(xiǎn)給資本市場(chǎng)的健康發(fā)展和投資者的財(cái)富帶來(lái)了極大的沖擊和破壞，影響資本市場(chǎng)的穩(wěn)定。因此，開展上市公司股價(jià)崩盤風(fēng)險(xiǎn)研究對(duì)于防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)和推動(dòng)我國(guó)資本市場(chǎng)健康發(fā)展具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。本書結(jié)合我