本書是高職高專旅游與酒店管理類教學(xué)改革系列規(guī)劃教材之一。全書主要包括客房部概述、客房設(shè)計思維、客房清潔和保養(yǎng)、客房對客服務(wù)、公共區(qū)域清潔和保養(yǎng)、洗滌和布草房運行、客房督導(dǎo)管理7個模塊，編寫時注重闡述酒店客房運營與管理中的基礎(chǔ)內(nèi)容、工作程序、服務(wù)技能、方法和標(biāo)準(zhǔn)等，又力求理論聯(lián)系實踐，具有較強(qiáng)的可操作性，在內(nèi)容和形式上更

《市場群體的行為策略仿真》內(nèi)容市場環(huán)境系統(tǒng)構(gòu)建為基礎(chǔ)，從市場參與者行為策略角度判定市場運行狀態(tài)與系統(tǒng)調(diào)控，并從市場參與者行為策略的四個側(cè)面進(jìn)行分析。同時，以一般行為策略、聚眾行為策略、利益小集團(tuán)行為策略、創(chuàng)投行為策略四個方面構(gòu)建行為策略模型并進(jìn)行仿真調(diào)控。相應(yīng)技術(shù)實現(xiàn)通過程序代碼設(shè)計給出。

本書是依據(jù)勞動和社會保障部最新修訂的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)———塑料注塑工》編寫的，主要為初級和中級注塑工職業(yè)資格培訓(xùn)服務(wù)，是一本職業(yè)入門及技能鑒定考證參考書。主要內(nèi)容包括塑料注塑工基礎(chǔ)知識，塑料成型基礎(chǔ)，塑料注塑模具，注射成型工藝原理及條件控制，注塑生產(chǎn)技術(shù)，注塑機(jī)，注塑模具的裝配、缺陷處理及使用維護(hù)。此外，為了滿足考生考證

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新時代，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)恰逢其時。為更好指導(dǎo)高校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，指導(dǎo)社會上有志于從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人士，我們精心準(zhǔn)備、認(rèn)真編寫了《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》，希望能為有志之士提供一點智力支持、點燃創(chuàng)業(yè)激情、激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感�！峨娮由虅�(wù)創(chuàng)業(yè)》分為三篇，共8章。第一篇知識準(zhǔn)備篇，系統(tǒng)梳理了近期發(fā)布的關(guān)于電子商

本書是作者在野外調(diào)查取樣、植物鑒定、成分分析的基礎(chǔ)上完成的。書中介紹了貴州150余種飼用灌草植物的科名、學(xué)名、別名、植物學(xué)特性、生物學(xué)特性、區(qū)域分布、飼用價值等，并配有每種植物的營養(yǎng)成分分析表和花、葉片、植株的彩色圖片；分析了各種植物的成分（粗蛋白、粗脂肪、粗纖維、灰分、鈣、磷等）和飼用價值。

車輛是當(dāng)代社會十分重要的交通運輸工具，液壓與氣動技術(shù)在車輛上得到日益廣泛的應(yīng)用，承擔(dān)更加重要的角色。本書結(jié)合大量實例，系統(tǒng)地介紹了車輛液壓氣動系統(tǒng)及其故障分析與排除方法。第1~5章分別介紹汽車、汽車起重機(jī)、自卸汽車、混凝土車輛、專用車輛等的液壓系統(tǒng)、液壓回路、液壓元件及其常見故障分析與排除方法，以及測試、維護(hù)、調(diào)整方法

本書介紹了服務(wù)行業(yè)在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的操作規(guī)范及應(yīng)懂得的一些禮儀常識，主要包括：服務(wù)禮儀概述、服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范、服務(wù)人員儀態(tài)規(guī)范、服務(wù)人員語言規(guī)范、服飾禮儀規(guī)范、實用人際交往禮儀、涉外禮儀實務(wù)、宗教禮儀、我國部分少數(shù)民族和港澳臺地區(qū)的習(xí)俗禮儀、我國主要客源國的習(xí)俗禮儀、旅行社主要崗位禮儀規(guī)范、酒店主要崗位禮儀規(guī)范

本書是《就想開家咖啡館》之后,作者關(guān)于咖啡館產(chǎn)業(yè)的最新觀察。前書濃縮了全新的咖啡館經(jīng)營理念,作者擁有十多年從業(yè)經(jīng)驗,對于咖啡館創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營中的各種重點和難點問題有深刻的認(rèn)識。梳理了四種不同類型的咖啡館:以上島咖啡為代表的復(fù)合式咖啡廳、以雕刻時光為代表的中型咖啡館、以星巴克為代表的小型商務(wù)咖啡館、以北京南鑼鼓巷咖啡一條街為

《電子商務(wù)實訓(xùn)》是專門為中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)核心課程，以項目課程為引領(lǐng)，以任務(wù)驅(qū)動模式完成項目內(nèi)容教學(xué)。書中每個項目均采用了大量實訓(xùn)案例，圖文并茂，循序漸進(jìn)講解電子商務(wù)技能操作中的重點和難點，并配有精心設(shè)計的技能實訓(xùn)模塊，用以進(jìn)行課后強(qiáng)化訓(xùn)練。本課程以電子商務(wù)交易流程的三個階段為核心，展開相關(guān)的網(wǎng)店運

本書主要闡述工程力學(xué)基礎(chǔ)、薄壁容器應(yīng)力分析以及典型化工設(shè)備設(shè)計的機(jī)械基礎(chǔ)知識。第1篇工程力學(xué)基礎(chǔ)，主要討論構(gòu)件的受力分析、變形與破壞的規(guī)律，構(gòu)件的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性計算；第2篇薄壁容器設(shè)計，主要介紹化工設(shè)備常用材料，壓力容器筒體與封頭的類型、特點、設(shè)計計算方法及常用零部件；第3篇典型化工設(shè)備，主要介紹過程生產(chǎn)中三種常用