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給你自由 : 非制式時(shí)間管理 本書意在提示個(gè)人、組織乃至社會(huì)各界:一個(gè)時(shí)間安排充分自由的新時(shí)代已經(jīng)初露端倪,積極順應(yīng)這種潮流,以“非制式”思維重塑時(shí)間管理,開啟工作與生活的新模式,是組織與個(gè)人面臨的共同任務(wù)。無論你是富豪還是草根,是追求生活的豐富還是事業(yè)的進(jìn)步,都有必要在“非制式”的全新環(huán)境中重新定義并審視自己,努力做時(shí)間的主人,成就美滿人生。 在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,“朝九晚五”的傳統(tǒng)辦公室生活,正在朝著隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程辦公的形式轉(zhuǎn)化。多元化的時(shí)間觀念以前所未有的速度沖擊著傳統(tǒng)管理理念,它必將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營和政府治理等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。作者圍繞“非制式工時(shí)”作出了有針對(duì)性的論證和展望,并頗具勇氣地勾勒出“向夜間移民”的行動(dòng)方案,呼吁個(gè)人、組織乃至社會(huì)各界共同培育和維護(hù)一個(gè)全互聯(lián)、全天候的新時(shí)代。 時(shí)間管理是一個(gè)社會(huì)問題 我手上有一本小冊(cè)子,書名叫《糧食烹調(diào)增量法》,是遼寧省黑山縣1960年印制的。書中介紹了一種能“吃飽,又節(jié)約”“可提高出飯率50%~80%”的辦法,即先將玉米蒸到半熟,磨成粉狀后拌水做成饃,最后再將饃蒸熟。書中說,“經(jīng)試驗(yàn),舊做法1斤玉米只能出饃1.5~1.7斤,而新做法1斤玉米能出饃2.5~2.7斤,可一舉解決糧食短缺問題。” 三年困難時(shí)期,由于全國各地糧食緊缺,吃飯成了大問題,無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),還是人民群眾,都希望提高出版率,因此這個(gè)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)遼寧省委上報(bào)后,迅速得到中央的肯定,并批轉(zhuǎn)全國推廣。社會(huì)上掀起了一股以“黑山經(jīng)驗(yàn)”為主體的“做飯技術(shù)革新運(yùn)動(dòng)”,全國各地紛紛試驗(yàn)各種方法提高出飯率。1960年1月,上海市川沙縣(1992年撤銷)推出大幅提高“出飯率”的“先進(jìn)燒飯法”,將1斤粳米的“出飯率”,從原先的2斤提高到2斤8兩。同月,河南省創(chuàng)造出更先進(jìn)的“蒸饃食用增量法”,用傳統(tǒng)方法蒸饃,1斤面只能蒸出1斤饃,最多只能蒸出2斤,采用增量法后,1斤面可蒸出5斤饃。繼而,層出不窮的增量法紛紛問世。盡管“糧食烹調(diào)增量法”在中共中央的支持下得以廣泛推廣,但在實(shí)踐中卻遭到不同程度的反對(duì)。反對(duì)意見最大的是廣大農(nóng)民和工人。作為體力勞動(dòng)者,沒有攝入足夠的熱量是無法堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的重體力勞動(dòng)的。食品體積膨脹增大了,糧食的量卻保持不變,因而從總體上說,人們吃在肚子里的東西少了,怎么會(huì)耐餓呢?大家都說:用“糧食烹調(diào)增量法”做的飯,吃起來覺得飽,干起活來容易餓,“嬌小姐中看不中用”,騙人的把戲。而且做頓飯又泡、又蒸、又磨、又發(fā),增加了多道工序,既勞民又傷財(cái)。當(dāng)時(shí)的北京市委第二書記劉仁也指責(zé)說:“一兩糧食蒸來蒸去不還是一兩糧食嗎?”“凈出幺蛾子,叫人吃這個(gè)行嗎?”一些從事營養(yǎng)學(xué)研究的專家學(xué)者也公開指出:這種做法會(huì)使維生素不同程度的流失和破壞,得不償失。雖然說各種糧食在機(jī)械的作用下,大量水分子滲透到食品分子中去,使食品的體積增大了,但食品分子的數(shù)量和質(zhì)量并沒有增加。從表面上感覺食品體積膨脹了,食后胃腹有充實(shí)感和腫脹感,但一定數(shù)量的食品,其熱量是一定的,這是事物的本質(zhì)屬性,人為作用是無法改變這一客觀規(guī)律的。 五十多年過去了,我們現(xiàn)在已經(jīng)看得很清楚,所謂“糧食烹調(diào)增量法”其實(shí)是一個(gè)徹頭徹尾的偽命題。為什么呢?如果是個(gè)別人吃不飽,我們可以通過評(píng)估這些人的個(gè)體情況,制定改進(jìn)措施,是身體問題就對(duì)癥下藥,是飯菜問題就改進(jìn)烹調(diào)方法,總之是可以通過某種具體的方法來解決的。但是,當(dāng)每個(gè)人都吃不飽的時(shí)候,吃飯問題就不再是一個(gè)技術(shù)或技巧問題了,而是變成了社會(huì)問題。而社會(huì)問題是絕不可能通過這種自欺欺人的基于稀缺資源條件下的“做飯技術(shù)革新運(yùn)動(dòng)”來解決的,正像劉仁所指責(zé)的那樣,“一兩糧食蒸來蒸去不還是一兩糧食嗎?”要解決人人吃不飽的問題,根本的辦法不是改進(jìn)做飯方法,而是增加糧食供給。 當(dāng)前社會(huì)上也在不斷出現(xiàn)一股股類似的“浪潮”,試圖把我們引向歧途!皶r(shí)間管理”的流行就是一個(gè)典型現(xiàn)象。伴隨著商業(yè)化的推廣和炒作,針對(duì)“時(shí)間管理”,衍生出數(shù)不勝數(shù)的方法和技巧,有的專家學(xué)者出版了圖文并茂的著作,有的大學(xué)開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)課程,有的書店辟出“時(shí)間管理類”圖書專柜。他們對(duì)“時(shí)間管理”的研究,無非是研究如何有效分配個(gè)人時(shí)間、如何保持充沛的精力、如何在單位時(shí)間內(nèi)做更多的工作。因此,一談到時(shí)間管理,大家似乎形成了一個(gè)共同的觀念,認(rèn)為“時(shí)間管理是用來要求自己的”“時(shí)間不夠用,完全是因?yàn)樽约旱姆椒ú坏轿唬才挪煌桩?dāng)”,而這種不妥當(dāng),是可以通過某種特殊的時(shí)間安排技巧來解決的。 “時(shí)間管理”之所以能成為一個(gè)熱門話題,根本原因還是當(dāng)今社會(huì)對(duì)效率的要求越來越高了。追求效率的提升,這本無可厚非。應(yīng)該說,通過加強(qiáng)自我約束,采取科學(xué)方法來提高工作效率無可厚非。但是,當(dāng)人人都在問“時(shí)間去了哪兒”的時(shí)候,當(dāng)人人都在抱怨“沒有時(shí)間”的時(shí)候,我們愈加感到時(shí)間管理并不是一個(gè)個(gè)人問題了,它也不再是一個(gè)方法和技巧問題,而是一個(gè)社會(huì)問題和文化問題。 人們面對(duì)信息化環(huán)境下的時(shí)間困境,試圖對(duì)自己的行為方式進(jìn)行各種各樣的調(diào)節(jié),這種調(diào)節(jié)是有必要的,但是如果把這種調(diào)節(jié)視為個(gè)人化行為就將走入歧途,就像“先進(jìn)做飯法”一樣,局限于自身的狹隘調(diào)適行為,不論如何“蒸來蒸去”,也必定是徒勞無功的。因?yàn)槲覀儧]有去了解信息化環(huán)境對(duì)社會(huì)時(shí)間結(jié)構(gòu)的新要求。這就在社科領(lǐng)域的研究中形成了空白,而且是一系列的空白,比如:制式工時(shí)向非制式工時(shí)的轉(zhuǎn)變過程、工時(shí)觀念演變的規(guī)律、“夜間經(jīng)濟(jì)”的問題、勞閑融合的問題等。在社科領(lǐng)域的研究中出現(xiàn)這么嚴(yán)重的空白是不足為怪的,因?yàn)橹悄軙r(shí)代確實(shí)是一個(gè)新生事物,而把工業(yè)化條件下建構(gòu)起來的學(xué)術(shù)原則放到智能時(shí)代是不匹配的,那些“時(shí)間管理”的專家們?cè)噲D用工業(yè)時(shí)代的思維模式來探索智能時(shí)代的因應(yīng)之道,不愿意在新秩序中創(chuàng)造一個(gè)新文化,只希望懶惰地輸入適用于截然不同的背景下的舊觀念,這就相當(dāng)于緣木求魚,其結(jié)果也就可想而知了。 工業(yè)時(shí)代的巨斧把人們的生活劈成兩半:一邊是工作,一邊是生活。每一個(gè)人都是“單位人”,單位人的工作、休閑、生活時(shí)間都是被預(yù)先設(shè)定的,實(shí)際上不存在個(gè)人時(shí)間安排的自由。長(zhǎng)期以來,工作者按照約定俗成的時(shí)間表,按部就班地在制式化的工時(shí)框架內(nèi)生老病死:講工作,就是朝九晚五;講休閑,就是“8小時(shí)之外”,工作與生活截然分開,井然的秩序似乎是天經(jīng)地義的。 對(duì)于“上班”,今天的人們已經(jīng)形成了一種思維定勢(shì),它指的是所有的員工在同一時(shí)間聚集在同一個(gè)建筑物內(nèi)工作。如果所有的員工,既不在特定時(shí)間,又不在特定建筑物內(nèi)工作,似乎就不成其為“上班”了。工作與生活的分裂產(chǎn)生了巨大的影響,因?yàn)橘I賣、消費(fèi)的對(duì)象不僅是工業(yè)產(chǎn)品,還包括思想、創(chuàng)意、藝術(shù)與靈魂,這把巨斧把所有現(xiàn)象都砍成了兩半,對(duì)家庭生活、性別角色,以及個(gè)人內(nèi)心都產(chǎn)生了重大的影響。馬克思認(rèn)為,在工業(yè)化條件下,人的物化、異化是無可逃避的命運(yùn),因?yàn)樽詣?dòng)化的生產(chǎn)、流水化的作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的工種,對(duì)人的性格、感情、意志、沖動(dòng)等的要求越來越?jīng)]有差別。然而在智能時(shí)代,這種“異化”正在逐步消失,人的主觀能動(dòng)性得到了釋放。近十年來(2004—2014年),隨著科技的發(fā)展,特別是信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展,使整個(gè)社會(huì)的工作時(shí)間安排開始呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì),越來越多的工作者開始重視自己的可支配時(shí)間。從全球范圍看,十年來,自由工作者的隊(duì)伍以驚人的速度發(fā)展壯大,層出不窮的自由職業(yè)使從業(yè)者完全不受傳統(tǒng)制式工時(shí)制度的制約,他們是新潮流中最積極的實(shí)踐者。而在傳統(tǒng)行業(yè)中,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用也使勞動(dòng)者的工作時(shí)長(zhǎng)不再成為衡量工作業(yè)績(jī)的主要因素,在許多組織內(nèi),“彈性工作制”開始受到廣泛的重視。 要解決人人感到“沒有時(shí)間”的問題,根本的辦法不是改進(jìn)個(gè)人的時(shí)間管理,而是增加時(shí)間供給。有人要問:“一年365天,一天24小時(shí),天經(jīng)地義,如何增加時(shí)間供給?辦得到嗎?”是的,工業(yè)時(shí)代難以想象的事情,今天完全辦得到! 在信息時(shí)代,傳統(tǒng)的社會(huì)時(shí)間的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生著顛覆性的巨變,這場(chǎng)巨變已經(jīng)迅速覆蓋到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,這場(chǎng)巨變的特征是由“制式化”轉(zhuǎn)向“非制式化”、由“8小時(shí)”轉(zhuǎn)向“全天候”。一個(gè)前所未有的“全天候時(shí)代”已經(jīng)初見端倪了。 以往,“全天候”的概念可能只局限在應(yīng)急、醫(yī)療等少數(shù)領(lǐng)域,而現(xiàn)在,“全天候”的范圍已經(jīng)越來越寬廣,不僅是站在時(shí)代潮頭上的互聯(lián)網(wǎng)、金融等產(chǎn)業(yè),有不少傳統(tǒng)商家也在開始試行24小時(shí)營業(yè)制。據(jù)媒體報(bào)道,2014年4月,三聯(lián)書店總經(jīng)理樊希安致信國務(wù)院總理李克強(qiáng),介紹該書店創(chuàng)辦北京首家24小時(shí)書店的情況。樊希安在信中說,午夜12點(diǎn)之后至天亮這一時(shí)段來購書讀書的全是年輕人。李克強(qiáng)給北京三聯(lián)韜奮書店全體員工回信,贊賞該書店推出的“深夜書房”很有創(chuàng)意,希望把24小時(shí)不打烊書店打造成為城市的精神地標(biāo)。 中國物流業(yè)的全天候變革也是一個(gè)很好的例證。2011年春節(jié)期間,不少大型購物網(wǎng)站出現(xiàn)了訂單爆棚的情況,而大部分快遞公司都因放假休息而停止送貨,很多商家措手不及。相比于網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃發(fā)展,第三方快遞公司工時(shí)不配套造成的效率低下,成為制約電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。為此,很多購物網(wǎng)站為實(shí)現(xiàn)“永不打烊”,都產(chǎn)生了繞開第三方自辦快遞的想法,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云曾說過:“希望十年以后,在中國任何一個(gè)地方,人們只要在網(wǎng)上下訂單,最多八個(gè)小時(shí)貨物就能送到!倍獙(shí)現(xiàn)馬云提出的目標(biāo),快遞公司就必須打破傳統(tǒng)的休假、休息觀念,像淘寶客那樣實(shí)行全天候的工時(shí)安排。這種倒逼的態(tài)勢(shì),使中國物流行業(yè)出現(xiàn)了白熱化的競(jìng)爭(zhēng),一批送貨時(shí)間短、運(yùn)作效率高的快遞公司成長(zhǎng)了起來。 現(xiàn)在我們?cè)诰W(wǎng)上購買商品,連夜配送、連夜發(fā)貨已經(jīng)成了一個(gè)常態(tài)。 全天候的觀念還在改造著傳統(tǒng)的文化教育模式。傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式受到了沖擊。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的數(shù)字化圖書館建設(shè),已經(jīng)逐漸打破了物理概念上的時(shí)空限制,圖書館開始進(jìn)入了無邊界全天候時(shí)代。目前,我國很多縣市級(jí)城市也都建成了24小時(shí)自助圖書館,被稱為“永不關(guān)閉的書房”。慕課(MOOC)是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式,被譽(yù)為“印刷術(shù)發(fā)明以來教育最大的革新”,呈現(xiàn)出“未來教育”的曙光。慕課的一個(gè)重要特征就是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)全球網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的全天候輔導(dǎo)。上課時(shí)間、地點(diǎn)不受局限,無論你身在何處,都可以花最少的錢學(xué)習(xí)全球一流的大學(xué)課程,只需要一臺(tái)有網(wǎng)絡(luò)連接的電腦即可。 政府承擔(dān)著主要的社會(huì)管理職責(zé),當(dāng)然也要向“全天候”轉(zhuǎn)變。美國、澳大利亞、新加坡等國家在全天候電子政府建設(shè)方面已經(jīng)探索出了很多有益的經(jīng)驗(yàn),這些國家利用發(fā)達(dá)的寬帶網(wǎng)絡(luò)、無線上網(wǎng)設(shè)施,為公民提供全天候的關(guān)懷與服務(wù)。目前,新加坡的市民和企業(yè)可以全天候訪問1,600多項(xiàng)政府在線服務(wù)及300多項(xiàng)移動(dòng)服務(wù),從中獲得更便捷完善的服務(wù)。2013年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,93%的新加坡民眾已在辦理政府業(yè)務(wù)的過程中采用電子方式,與2010年的84%相比上升了9%。新加坡有關(guān)官員表示,“在智慧城市建設(shè)的過程中,政府服務(wù)的電子化尤為重要,電子政府無疑是智慧城市的助推器。未來,我們還將在我們的電子政府征程上不斷前進(jìn),走在時(shí)代的前沿,以應(yīng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的變化,并最終為社會(huì)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的裨益”。在我國,政府部門8小時(shí)工作制已成為人們的固定印象,而最近幾年,很多地方政府也開始積極推行“全天候政府”,不少城市嘗試新的工作方式,突破了8小時(shí)工作制的樊籬。一旦中國70個(gè)大城市都實(shí)行全天候辦公,必將會(huì)刺激公共服務(wù)業(yè)和旅游業(yè)的繁榮。而政府發(fā)揮了示范作用,將會(huì)促使更多的部門和企事業(yè)單位調(diào)整朝九晚五的工作習(xí)慣,整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作效率和節(jié)奏將大幅提高,諸如交通擁堵等現(xiàn)象也會(huì)得到相應(yīng)的改善。 事實(shí)上,“全天候工作”并非一個(gè)新概念,它恰恰是傳統(tǒng)工業(yè)的產(chǎn)物。在連續(xù)作業(yè)的傳統(tǒng)工業(yè)體系中,“歇人不歇機(jī)”“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”早就是一個(gè)常規(guī)的工作模式。在新工時(shí)浪潮中,傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)中全天候“倒班”的制度必然會(huì)再度興旺起來,擴(kuò)展到各行各業(yè)。若干年以后,如果我們要論證傳統(tǒng)工業(yè)對(duì)信息時(shí)代有什么貢獻(xiàn)的話,或許“倒班制的普及”會(huì)是一個(gè)重要選項(xiàng)。 毋庸置疑,這是一場(chǎng)前所未有的結(jié)構(gòu)性巨變,今天的整個(gè)社會(huì),都在向“全天候”過渡。我們每一個(gè)人,都處在這個(gè)過渡期當(dāng)中。傳統(tǒng)職場(chǎng)正在改變,我們?yōu)閷で罂茖W(xué)的“時(shí)間管理”之道,問計(jì)于各路專家學(xué)者,討教效率提高的辦法,這與其說是要解決“時(shí)間不夠用”的問題,毋寧說是在安慰我們心中對(duì)巨變來臨的恐懼感。面對(duì)新舊矛盾交織共生的世界,我們抱怨“沒有時(shí)間”,我們追問“時(shí)間去哪里了”?其實(shí)所謂“沒有時(shí)間”的困境,并不是我們主觀上調(diào)度不當(dāng),而是由于傳統(tǒng)工作制度、傳統(tǒng)工時(shí)觀念逐漸被毀滅,新的社會(huì)時(shí)間觀念又沒有完全建立起來所導(dǎo)致的。同世間一切新生事物一樣,新工時(shí)觀念并不會(huì)一下子成熟起來,還需要在實(shí)踐中探索。但我們至少有理由相信,只要科技發(fā)展不停步,工作者的工時(shí)自由化程度就一定會(huì)不斷得到新的提高,過去那種不論工作性質(zhì)、無視個(gè)人意愿和個(gè)體差異,在工時(shí)安排上吃平均主義大鍋飯的時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返了。 在歷史上任何一場(chǎng)變革中,都會(huì)出現(xiàn)持各種態(tài)度的人:狂熱而堅(jiān)定的推動(dòng)者,身體力行的參與者,心懷疑慮的觀望者,莫名恐懼的反對(duì)者等。信息時(shí)代的到來,有人為之歡呼,積極嘗試“數(shù)字化生存”,就連如今的寺廟也已不再是我們刻板印象中的“佛前堂下,暮鼓晨鐘”,而開始融入信息化浪潮。北京龍泉寺因“高知僧人”和“最強(qiáng)科研實(shí)力”而備受關(guān)注,“如果不利用高科技,佛法聲音就傳播不出去”,該寺的住持學(xué)誠法師很早就認(rèn)識(shí)到了佛教的發(fā)展要與社會(huì)同步,通過微博“將佛法更好地部署到當(dāng)下的時(shí)空因緣中”。據(jù)2013年的報(bào)道,學(xué)誠法師在新浪、騰訊微博上的“粉絲”累積已有46萬人。福建同安銅缽巖寺開發(fā)了“信息化云平臺(tái)”,市民可以通過移動(dòng)終端,不受時(shí)間空間的限制觀看寺院活動(dòng),寺院講經(jīng)等法事活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全球直播。事實(shí)上,包括國外的寺院在內(nèi),都在研究如何更好地利用現(xiàn)代科技。在日本,東京的愛宕神社甚至成功研制出了一款將現(xiàn)代與傳統(tǒng)文化結(jié)合的“電子功德箱”,以便民眾能用儲(chǔ)值卡捐錢。也有人排斥這種變革。2007年,《國際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》有一篇報(bào)道說,當(dāng)越來越多的人折服于網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的魅力時(shí),美國大都市中有些人卻執(zhí)著地對(duì)高科技通信手段說“不”,他們被稱為“拒電族”!熬茈娮濉备饔胁煌,有人拒絕使用手機(jī),有人回避電子郵件,有人從不上網(wǎng),有人干脆不用電腦,更有甚者,以上幾樣統(tǒng)統(tǒng)不碰。他們說:“我們應(yīng)當(dāng)掌握使用高科技電子產(chǎn)品的主動(dòng)權(quán),不做‘電子奴隸’,讓面對(duì)面的、紙對(duì)紙的溝通方式回到生活中來,讓人與人之間的溝通、交往變得更有人情味兒!”而事實(shí)上,為了這種與眾不同,“拒電族”可能要付出高昂的社交代價(jià),因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)中,從不上網(wǎng)、沒有手機(jī)、電子郵箱或網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具,必然會(huì)錯(cuò)失許多和外界聯(lián)系的機(jī)會(huì)。這也是大多數(shù)“拒電族”發(fā)現(xiàn)自己不可能百分之百“拒電”的原因!啊茈娮濉挥酶呖萍籍a(chǎn)品,并非出于經(jīng)濟(jì)、年齡或教育因素,而是因?yàn)樗麄冇幸庾R(shí)抗拒某些東西。”加利福尼亞州立大學(xué)教授羅森在著作《“拒電族”壓力》中說,“這并不意味著他們放棄所有高科技產(chǎn)品,而是只用他們覺得必須得用的東西!泵绹び妊芯恐行闹赋,“拒電族”具體人數(shù)目前尚不可知,但確屬“稀有動(dòng)物”。當(dāng)時(shí),美國18~64歲的人中81%是網(wǎng)民,78%為手機(jī)用戶。 變革使很多人感到恐懼、迷茫,本能地懷念過去,拒絕現(xiàn)在,這并非個(gè)別現(xiàn)象,而是當(dāng)代社會(huì)的一種群體焦慮。這也反映出我們社會(huì)的一個(gè)弊病,就是很容易接受變革,但很少考慮變革對(duì)個(gè)體的沖擊。我們總以為只要人們了解改變的必要,自然就能調(diào)適,而一旦調(diào)適不良,我們便會(huì)給他們貼上“守舊”的標(biāo)簽。事實(shí)上,一般人并非冥頑不靈,他們之所以拒絕新事物,無非是處于一種選擇的糾結(jié)中:不愿割舍一個(gè)能安身立命、發(fā)揮所長(zhǎng)的舊世界,排斥一個(gè)游戲規(guī)則混亂的過渡期,同時(shí)又拒絕冒險(xiǎn)嘗試未經(jīng)試驗(yàn)的新觀念。因此,舊觀念的消亡和新觀念的建立,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)問題,而是必須由社會(huì)與個(gè)人共同推進(jìn)、共同面對(duì)的課題。在這場(chǎng)巨變中,首先是社會(huì)要做好引導(dǎo)。當(dāng)前,基于工業(yè)化傳統(tǒng)的一些概念正在消失,例如考勤制度,工業(yè)化考勤的三要素是時(shí)間、地點(diǎn)與責(zé)任,而這一要求,在信息化時(shí)代顯然已經(jīng)失去意義。比如過去,幾乎所有的工作都需要用“上班”來保證隨時(shí)在崗,后來我們發(fā)現(xiàn),隨著通信技術(shù)的發(fā)展,即使不在崗,也可以實(shí)現(xiàn)“隨叫隨到”了。而今天,即時(shí)通訊、遠(yuǎn)程辦公等新技術(shù)的普及,很多工作可以在互相不見面的情況下完成,甚至已經(jīng)不再需要“隨叫隨到”。傳統(tǒng)的日作晚息、朝九晚五的觀念都在經(jīng)受前所未有的沖擊;诠I(yè)控制的“勞動(dòng)紀(jì)律”概念正在發(fā)生變化,所謂遲到、早退、脫崗、曠工,這些以往被視為危害組織正常運(yùn)營的行為,在信息時(shí)代反而會(huì)是一種潮流。因此,社會(huì)應(yīng)該做好引導(dǎo)的工作,逐步弱化出勤、在崗之類觀念。 鼓動(dòng)風(fēng)潮,引導(dǎo)時(shí)事,這是全社會(huì)的責(zé)任。對(duì)那些傳統(tǒng)組織而言,順應(yīng)潮流,尋求和嘗試更加靈活自由的工時(shí)安排方案,是一件迫在眉睫的事。而對(duì)個(gè)人而言,每個(gè)人對(duì)舊世界的定義或許不盡相同,但人人都必須舍棄熟悉的舊世界。而我們要走向包含無限可能的未來世界,不僅要認(rèn)清新常態(tài),顛覆過去舊的做法,還必須適應(yīng)舊模式結(jié)束的失落感,度過無所適從的過渡期,在變化中的時(shí)間結(jié)構(gòu)中重新確立自己的坐標(biāo)系。 這是一場(chǎng)蛻變。只有在新秩序中找準(zhǔn)定位,才能更準(zhǔn)確地評(píng)估自己;也只有推動(dòng)這種變化,才能更好地享受到工時(shí)自由時(shí)代的種種樂趣。這才是在信息化社會(huì)做好“時(shí)間管理”的本質(zhì)。 總之,“按部就班”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,技術(shù)革命也不可能停止。穆罕默德說:“如果山不來就我,我便去就山!弊兏锎呱男轮刃,就像浮現(xiàn)在地平線上的新山脈,我們要做的,只能是勇敢去攀登。 胥祥忠,男,山東無棣人,生于1977年12月,現(xiàn)任山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)董事、副總經(jīng)理。 崔石磊,男,山東無棣人,生于1977年12月,現(xiàn)任山東魏橋鋁電公司副總經(jīng)理。 兩位作者具有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期專注于管理實(shí)踐和管理理論研究,二人多次合作著述,有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革發(fā)展的論述曾被新華社、國務(wù)院發(fā)展研究中心及復(fù)旦大學(xué)、安徽大學(xué)等十余所高校報(bào)道或關(guān)注。有關(guān)研究成果曾被《求是》、《前線》等雜志刊載或引用。 前言…………………………………………001 第一章大趨勢(shì)——非制式工時(shí)…………013 旋生旋滅的職業(yè)…………………………016 脫離組織的“族”與“客”………………030 自由時(shí)間的魅力與挑戰(zhàn)…………………042 第二章制式工時(shí)的瓦解…………………060 “科學(xué)管理”的貢獻(xiàn)和流弊………………063 “8小時(shí)工作制”的困境…………………073 彈性工作制面面觀…………………………080 第三章工時(shí)觀念的演變…………………089 休閑勞作混而為一——農(nóng)業(yè)社會(huì)的工時(shí)觀念………………………092 千人一面身不由己——工業(yè)社會(huì)的工時(shí)觀念………………………100 回歸自我張揚(yáng)個(gè)性——智能社會(huì)的工時(shí)觀念………………………108 第四章從禁錮到解放……………………117 邁向智能社會(huì)………………………………121 解放生產(chǎn)力…………………………………133 突破奴役……………………………………140 第五章重塑時(shí)間管理……………………148 自主化………………………………………151 可選化………………………………………156 差別化………………………………………161 個(gè)性化………………………………………167 第六章新選擇………………………………171 科學(xué)利用生物鐘……………………………175 “懶惰”之力………………………………180 政府的責(zé)任…………………………………184 第七章新秩序………………………………187 夜經(jīng)濟(jì)——最后一塊新大陸………………190 短期契約——自由人的自由聯(lián)合…………195 勞閑合一——普遍有閑的社會(huì)……………200 第八章向夜間移民………………………204 黑夜的終結(jié)…………………………………207 我們的使命…………………………………211 潮流的引導(dǎo)…………………………………216 社會(huì)的未來…………………………………221 參考文獻(xiàn)………………………………………227 后記……………………………………………232 │鐵匠鋪 老鐵匠穩(wěn)穩(wěn)地站在砧子前,沉默不語,眼皮也不抬一抬,好像根本沒看見周圍的人,好像他眼里只有爐里的鐵。少頃,燒得發(fā)了白、淌著火水的鐵塊被老鐵匠迅疾敏捷而又從容不迫地夾上砧頂,幾乎與他那“定音錘”響起的同時(shí),飛來了大憨的大榔頭。大憨耍的是那種“滿月錘”,甩開膀子,“嗖嗖”生風(fēng)地掄圓,掄出了花,卻又砸得那么準(zhǔn),錘錘夯在“要害”處。隨著鍛打,老鐵匠不斷移動(dòng)、翻轉(zhuǎn)鐵塊,每翻一遍都變換一種形狀,像揉面一樣,緊揉慢揉,越揉越勁道。眼看揉成團(tuán)了,卻又拉成了條兒,或者把砸扁了的板兒,折疊為四四方方的“盒子”,隨心所欲,叫人驚訝那堅(jiān)硬無比的鐵在他們手里竟是這般柔軟。待這件器具毛坯基本形成,老鐵匠的響錘往砧側(cè)一敲,大憨改成弓步半錘,錘只舉至肩頭,但節(jié)奏加快了,錘點(diǎn)密實(shí)了。老鐵匠的響錘又作出示意,大憨最后用上了點(diǎn)錘,錘距砧子頂多半尺,錘落如雨,這樣砸出的鐵器表面平整、光滑得像用手撫過。鐵匠們盡情地展演著自己的絕技,十八般武藝都拿出來,鋼锨、蹼镢、伸鋤,包括制鋤褲、鋤鉤,甚至見火時(shí)刀刃一見水迅速拿出,還是整個(gè)兒鐵件浸在水里這類技術(shù)性很強(qiáng)的環(huán)節(jié),都在眾人眼皮底下做,他們不怕別人偷了藝去,鐵匠的藝沒人偷,打鐵是世間最苦最累的行當(dāng),誰愿意吃這碗飯!(摘自《散文?海外版》2016年第6期) 隨著時(shí)代的發(fā)展和變遷,打鐵,作為一門古老的手藝,已慢慢地淡出了人們的視線。生活日益豐富,必然有所更替。有很多新行業(yè),在老一輩職業(yè)人看來如天方夜譚,而一些老職業(yè)在年輕人的回憶中也已經(jīng)不再占有一席之地。曾幾何時(shí),糧油票證管理員、物資供應(yīng)員、蔬菜作價(jià)員等與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)緊密相連的工種,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮沖擊下無跡可尋;裱棚工、抄寫工、燒水工、淘糞工、送煤工、鉛字排版工等老行當(dāng),也已成為人們記憶中的模糊風(fēng)景。當(dāng)初弄堂口守電話的大媽,如今在手機(jī)普及的時(shí)代早已不見蹤影;原先校門口修鋼筆的大爺,對(duì)著自己小孫子的中性筆也無可奈何;最初肩挑手扛的腳夫,現(xiàn)在也穿一身搬家公司的制服坐進(jìn)貨車?yán)铩鶕?jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì),我國1992年歸類的4700多個(gè)工種當(dāng)中,消失的老職業(yè)已達(dá)3000多種。而美國的一組數(shù)據(jù)顯示,自2000年起,其國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長(zhǎng)超過了就業(yè)率的增長(zhǎng),從而可以看出,技術(shù)淘汰的崗位已經(jīng)超過了其創(chuàng)造的崗位。雖然老職業(yè)消亡對(duì)許多人來說多少有些難以接受,但這卻是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。就像馬車被汽車淘汰的時(shí)候,也有很多人嗚呼哀哉,但轉(zhuǎn)天,還是興高采烈地開上了新款的福特T型車。 近十年(2004—2014年)來,變革更加迅速。新職業(yè)不斷延伸的背后,增加了一只無形的巨手,那就是正蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。今天,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在以排山倒海之勢(shì)席卷著社會(huì)的方方面面。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過20年的蓬勃發(fā)展,不斷填平著信息鴻溝,不管是在大城市還是大山深處,人們都能買到相同的東西,都能聆聽到相同的音樂。2014年4月,《人民日?qǐng)?bào)》刊文指出,我國在2008年之后已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)改變社會(huì)的階段,隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)潮流進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)零售超過1000億元、網(wǎng)購人數(shù)超過1億……這一階段普通人開始密切接觸互聯(lián)網(wǎng),無論是教育、文化、日常出行,還是人們的社交生活,都發(fā)生了改變。在20年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上,行業(yè)與職業(yè)的生命周期大幅度縮短,朝生暮死,旋生旋滅,各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。實(shí)際上,“新職業(yè)信息發(fā)布制度”隱退的這六年,恰恰是社會(huì)上各種新職業(yè)井噴式增長(zhǎng)的六年。早在2009年6月,《重慶商報(bào)》聯(lián)合豬八戒威客網(wǎng)在網(wǎng)上懸賞,征集互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新行業(yè)或新職業(yè),迅速在網(wǎng)絡(luò)上掀起關(guān)注熱潮,數(shù)百萬網(wǎng)民參與推薦新職業(yè)和職業(yè)代表。征集到的新三十六行與國家發(fā)布的“新職業(yè)”不可同日而語。征集到的新行業(yè)中,從業(yè)者最多的是威客。僅豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在就有140余萬威客,這些威客每個(gè)月從豬八戒網(wǎng)賺走上百萬元的工資。該網(wǎng)站老總被戲稱為“全世界員工最多的老總”:每年給上百萬威客發(fā)出上千萬的工資。由此可見,這個(gè)新行業(yè)的規(guī)模和氣勢(shì)之大。 在這個(gè)時(shí)代里,傳統(tǒng)事物在劇變,新興事物也在加速劇變。世界變化太快,新技術(shù)沖擊著人們的生活,有可能在你還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候,行業(yè)已經(jīng)被迅速顛覆。職業(yè)旋生旋滅,令人目不暇接。過去我們常說三代人的記憶,一個(gè)人從小到老經(jīng)歷過的事情當(dāng)中,依舊還能看到上輩人曾經(jīng)經(jīng)歷過的印跡,這就是傳統(tǒng)時(shí)代留下的印跡。但是在現(xiàn)代社會(huì)中,不要說三代人的記憶,就是三年的記憶,有時(shí)候都很難留下些什么。對(duì)眾多面向大眾消費(fèi)者的傳統(tǒng)企業(yè)來說,舊有的生產(chǎn)模式與渠道正在迅速失效。唱片業(yè)、游戲機(jī)已被徹底顛覆,傳統(tǒng)出版業(yè)也大勢(shì)已去,社會(huì)零售業(yè)早就大舉轉(zhuǎn)網(wǎng),服務(wù)業(yè)、金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化來勢(shì)兇猛。
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