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　　許多企業(yè)都在為SCM改革與重新制定SCM業(yè)務(wù)的事情所困擾。其原因可以大致分為以下4個(gè)方面：
　�、龠^去的SCM改革失敗了。
　�、诟母飼簳r(shí)發(fā)揮了效果，但又恢復(fù)至原狀。
　　③環(huán)境改變了，需要再一次進(jìn)行SCM改革。
　�、軓默F(xiàn)在起著手SCM改革。
　　一般認(rèn)為屬于上述①、②情況的企業(yè)是在SCM改革中失敗了。我不怕誤解地說，失敗的原因在于“錯(cuò)將SCM改革當(dāng)成了臨時(shí)的改善”。他們誤認(rèn)為只要引進(jìn)SCM系統(tǒng)，或是成立SCM組織，就完成了SCM。
　　除此以外，或許他們還誤認(rèn)為SCM改革是“在有限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)改善”。各個(gè)企業(yè)（認(rèn)為自己）實(shí)踐的SCM改革幾乎都是業(yè)務(wù)改善，如合并倉(cāng)庫(kù)、削減庫(kù)存、改善從接受訂貨到出貨的業(yè)務(wù)、改善配送等等。
　　那么結(jié)果又怎么樣呢？盡管改善了一部分業(yè)務(wù)，但是對(duì)其他部門造成了不良影響，既沒有給顧客帶來方便，也沒有對(duì)財(cái)務(wù)做出貢獻(xiàn)�？梢哉f并沒有對(duì)自己公司的業(yè)務(wù)帶來好的結(jié)果。
　　SCM是SupplyChainManagement的簡(jiǎn)稱。既然被稱為“管理”，其目的就是為了達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)大化的商業(yè)目標(biāo)，有計(jì)劃地合理分配人力、物力、財(cái)力等經(jīng)營(yíng)資源，使PDCA管理周期能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)。臨時(shí)的改善并不能制定對(duì)持續(xù)盈利的供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的機(jī)制，也不可能影響到持續(xù)性改革。
　　自己公司的業(yè)務(wù)如何？應(yīng)該選擇怎樣的商務(wù)模式？為了實(shí)現(xiàn)該商業(yè)模式？應(yīng)該如何構(gòu)筑供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)、管理業(yè)務(wù)模式與實(shí)際性業(yè)務(wù)？——如果不弄清楚這些問題，就無(wú)法明白競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是什么、如何組織業(yè)務(wù)、如何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，這樣就無(wú)法構(gòu)建SCM的機(jī)制。

適讀人群：制造業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者、培訓(xùn)師

　　1、東方出版社在成功運(yùn)作了郎咸平“財(cái)經(jīng)郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策劃后，意識(shí)到在中國(guó)需要有更精細(xì)的管理之道和方法，中國(guó)制造才有可能真正崛起，為此，東方出版社制定了“雙百工程”戰(zhàn)略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列專門為中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供思想武器。此次首批推出了《5S推進(jìn)法》、《現(xiàn)場(chǎng)改善》、《標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間管理》、《生產(chǎn)管理》、《不良品防止對(duì)策》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)分析法》、《生產(chǎn)計(jì)劃》、《采購(gòu)管理》、《庫(kù)存管理》、《豐田現(xiàn)場(chǎng)的人才培育》、《TPM推進(jìn)法》、《BOM物料管理》《成本管理》、《物流管理》《新工程管理》《工廠管理機(jī)制》《知識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)》、《本田的造型設(shè)計(jì)哲學(xué)》、《佳能單元式生產(chǎn)系統(tǒng)》、《豐田可視化管理方式》、《豐田現(xiàn)場(chǎng)管理方式》、《零浪費(fèi)豐田生產(chǎn)方式》、《暢銷品包裝設(shè)計(jì)》、《豐田細(xì)胞式生產(chǎn)》《經(jīng)營(yíng)者色彩基礎(chǔ)》《TOC工廠管理》《工廠心理管理》《工匠精神》《現(xiàn)場(chǎng)管理》《TQM全面品質(zhì)管理》《豐田現(xiàn)場(chǎng)完全手冊(cè)》《工廠經(jīng)營(yíng)》《3D打印》《現(xiàn)場(chǎng)安全管理》《工業(yè)4.0之3D打印》《SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》《成本減半》等37本，深受制造業(yè)一線員工和管理者喜愛，并可作為高職高專教材和參考用書�，F(xiàn)已結(jié)成套裝發(fā)售。
　　2、SCM可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
　　1、減少庫(kù)存，增加收益
　　2、縮短前置期
　　3、增加現(xiàn)金流
　　4、加強(qiáng)公司內(nèi)外的溝通
　　5、實(shí)現(xiàn)速度經(jīng)營(yíng)
　　6、商業(yè)模式的進(jìn)步
　　拋開誤解，解除繩索，來一場(chǎng)自上而下、持續(xù)改善的SCM革命！

　　《精益制造036：SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》：
　　在經(jīng)濟(jì)高度成長(zhǎng)期，一直以來企業(yè)只要制造出產(chǎn)品就能賣出去。工廠只顧埋頭制造產(chǎn)品，放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)里，然后銷售拼命推銷產(chǎn)品是那個(gè)時(shí)代的常態(tài)。然而如今同類產(chǎn)品遍地都是，只要制造產(chǎn)品就能賣出去的時(shí)代已經(jīng)成為了歷史。
　　顧客的選擇范圍也大了很多，如果買不到某個(gè)產(chǎn)品的話自然會(huì)購(gòu)買其他公司的東西。因此不能保證產(chǎn)品供應(yīng)的公司其經(jīng)營(yíng)就會(huì)變得很困難。另一方面，顧客變得反復(fù)無(wú)常，有時(shí)沒多久就厭倦了不想再買。這樣就容易造成庫(kù)存過多，不好處理。
　　只要制造出產(chǎn)品就能賣出去的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。
　　因此我們需要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理，“在必要的場(chǎng)所、必要的時(shí)間、以必要的數(shù)量供應(yīng)必要的產(chǎn)品”，相反在不必要的時(shí)候停止供應(yīng)、生產(chǎn)、采購(gòu)，不浪費(fèi)庫(kù)存。
　　面對(duì)顧客的變化，服裝與消費(fèi)品廠商、零售商為了擺脫這一困境，開始了跨組織、公司的合作。零售商向服裝或消費(fèi)品廠商公開店鋪的庫(kù)存與實(shí)際銷售信息，使其可以進(jìn)行迅速的補(bǔ)貨與庫(kù)存管理。這一舉措始于美國(guó)，被稱為QR（QuickRcsponsc）、ECR（EffcientConsumerResponse）。
　　通過跨組織、公司的合作，不僅可以及時(shí)補(bǔ)充商品，避免因缺貨導(dǎo)致無(wú)法銷售商品的情況，同時(shí)還可以將庫(kù)存分配至銷量高的店面，把剩余庫(kù)存控制在最小范圍內(nèi)。以前經(jīng)常出現(xiàn)缺貨時(shí)置之不理、等顧客已經(jīng)購(gòu)買了競(jìng)爭(zhēng)商品之后再補(bǔ)充庫(kù)存，或是賣剩的商品在撤架前一直陳列在貨架上等糟糕的情況。而如今做生意的方法、供給鏈管理的方法已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。
　　這種QR、ECR發(fā)展為SCM（SupplyChainManagcmcnt：供應(yīng)鏈管理）。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵腹⿷?yīng)的鎖鏈。對(duì)供應(yīng)的鎖鏈進(jìn)行有效管理即SCM。有效是指實(shí)現(xiàn)“在必要的場(chǎng)所、必要的時(shí)間、以必要的數(shù)量供應(yīng)必要的產(chǎn)品”。因此需要供應(yīng)鏈中的組織與公司互相共享信息，將業(yè)務(wù)合作視為目標(biāo)。
　　實(shí)際上，在日本的一部分制造業(yè)當(dāng)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨組織、公司共享信息以及業(yè)務(wù)合作。比如說汽車產(chǎn)業(yè)等。但是，正是因?yàn)镾CM概念的出現(xiàn)，這一觀念才能滲透至流通、零售業(yè)，并普及到所有產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。
　　SCM的目的是根據(jù)顧客的需求，合理地供應(yīng)商品、提高銷量，并且將庫(kù)存剩余的風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)，通過這些方法產(chǎn)生盈利。隨著競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、顧客的要求越來越高，想要持續(xù)盈利，絕不允許出現(xiàn)由生產(chǎn)方主導(dǎo)的、賣方主導(dǎo)的、輕視顧客的業(yè)務(wù)方式。
　　在SCM當(dāng)中，關(guān)鍵是如何恰當(dāng)?shù)貙⑸唐匪瓦_(dá)顧客手中。通過判斷哪種商品暢銷、何時(shí)需要增加補(bǔ)貨，迅速地供應(yīng)商品，不錯(cuò)過任何一個(gè)顧客。幸好如今信息系統(tǒng)得到了發(fā)展，我們很容易得知銷售的實(shí)際情況與庫(kù)存，并且下達(dá)補(bǔ)充商品的指示。要想建立在下達(dá)補(bǔ)充商品的指示后馬上即可交貨的體制，首先必不可少的就是SCM機(jī)制。
　　然而，現(xiàn)在我們面臨的一大關(guān)鍵問題是如何事先恰當(dāng)?shù)販?zhǔn)備出用于補(bǔ)充的庫(kù)存。這是因?yàn)樵陬櫩拖铝擞唵沃蠛茈y馬上生產(chǎn)。生產(chǎn)是需要一定時(shí)間的�？紤]到這段時(shí)間，就必須采取一定的手段來應(yīng)對(duì)緊急的補(bǔ)貨需求，如事先生產(chǎn)，或是事先訂貨，等等．如果能夠構(gòu)建順利地補(bǔ)充商品、事先恰當(dāng)?shù)販?zhǔn)備用于補(bǔ)充的庫(kù)存的SCM機(jī)制，就可以“在必要的場(chǎng)所、必要的時(shí)間、以必要的數(shù)量供應(yīng)必要的產(chǎn)品”，即可以獲得盈利。
　　但是，若為此持有大量庫(kù)存的話就會(huì)產(chǎn)生賣剩、滯銷或是商品陳舊化的風(fēng)險(xiǎn)。在SCM當(dāng)中，如何消除庫(kù)存的浪費(fèi)是一大重要的課題。我們需要通過控制庫(kù)存來消除浪費(fèi)，進(jìn)一步產(chǎn)生盈利。
　　在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代中，成功地建立起自己的業(yè)務(wù)體系的要數(shù)便利店了。便利店積累了商品的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)、貫徹庫(kù)存管理以應(yīng)對(duì)顧客需求、將庫(kù)存剩余的風(fēng)險(xiǎn)最小化，以此提高了收益性。
　　而傳統(tǒng)的零售業(yè)無(wú)法與便利店相抗衡。零售業(yè)不僅難敵便利店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，更重要的是在商品種類齊全方面也不得不俯首稱臣。人們想要的日常用品大多都在便利店里出售。而且便利店盡管地方不大，但卻以最小限度的庫(kù)存供應(yīng)了種類繁多的商品。這是因?yàn)楸憷暝趥湄洉r(shí)準(zhǔn)確地掌握了銷售的實(shí)際業(yè)績(jī)，滯銷的商品根本就不會(huì)準(zhǔn)備庫(kù)存。
　　便利店積累了實(shí)際銷售的數(shù)據(jù)，并且在詳細(xì)分析實(shí)際業(yè)績(jī)之后制訂庫(kù)存的計(jì)劃與進(jìn)貨，支撐著上述管理細(xì)節(jié)的正是這一細(xì)致人微的工作與高頻率地進(jìn)貨等機(jī)制。可以說便利店已經(jīng)具備了管理供應(yīng)鏈機(jī)制。
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