社群營(yíng)銷(xiāo) 引爆粉絲經(jīng)濟(jì)
定 價(jià):42.8 元
- 作者:李世化 著
- 出版時(shí)間:2017/1/1
- ISBN:9787504496317
- 出 版 社:中國(guó)商業(yè)出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁(yè)碼:278
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《社群營(yíng)銷(xiāo) 引爆粉絲經(jīng)濟(jì)》為讀者撥開(kāi)社群營(yíng)銷(xiāo)的層層迷霧,化繁為簡(jiǎn),以通俗易懂的語(yǔ)言講述了許多具有參考價(jià)值的案例,直述社群營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容,系統(tǒng)地介紹了社群營(yíng)銷(xiāo)的理念、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃以及具體的執(zhí)行方法。
《社群營(yíng)銷(xiāo) 引爆粉絲經(jīng)濟(jì)》既是一本社群營(yíng)銷(xiāo)的理念普及書(shū),也是實(shí)際操作的案頭指導(dǎo)手冊(cè)。既可為傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型指引方向,也有助于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工不斷進(jìn)取,是眾多微小企業(yè)低成本營(yíng)銷(xiāo)的指南。
李世化,陜西榆林人,畢業(yè)于陜西科技大學(xué),曾在國(guó)企及文化公司擔(dān)任管理工作,策劃、撰寫(xiě)多部圖書(shū),代表作有《管理學(xué)和你想的不一樣》《管理越簡(jiǎn)單越好》《經(jīng)濟(jì)學(xué)和你想的不一樣》等。
第1章 社群與社群經(jīng)濟(jì)
顧客不買(mǎi)單,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)日漸式微
全網(wǎng)時(shí)代,社群營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)生水起
社群營(yíng)銷(xiāo)的核心
粉絲經(jīng)濟(jì)的社群運(yùn)營(yíng)
社群的發(fā)展階段
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群
第2章 社群營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群
什么是目標(biāo)客戶群
目標(biāo)客戶群的分享行為
建立在信任之上的目標(biāo)客戶群
目標(biāo)客戶群的信息傳播
第3章 社群營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)入口
網(wǎng)上樂(lè)園——論壇
熱門(mén)話題的傳播者——微博
社交后起之秀——微信
互聯(lián)網(wǎng)“圈子”元老——QQ群
第4章 自媒體與社群營(yíng)銷(xiāo)
自媒體之微信
微店與微商城
自媒體之網(wǎng)紅
自媒體之微博
第5章 頂級(jí)微信社群
微信特有的四大營(yíng)銷(xiāo)功能
微信群運(yùn)營(yíng)
微信朋友圈
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)攻略
微信紅包
微課
微信SEO
京東線上“購(gòu)物圈”
激活用戶參與感
微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)典案例
第6章 強(qiáng)大的QQ社群
QQ社群——強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)圈子
QQ公眾號(hào)的崛起
QQ群的社群功能
QQ群營(yíng)銷(xiāo)攻略
運(yùn)用工具,調(diào)動(dòng)社群氣氛
精準(zhǔn)的QQ空間
經(jīng)典案例:小米兩次引爆QQ空間
第7章 論壇與社群營(yíng)銷(xiāo)
什么是論壇營(yíng)銷(xiāo)
論壇營(yíng)銷(xiāo)的陣地:知名論壇
論壇營(yíng)銷(xiāo)策略
如何做好論壇營(yíng)銷(xiāo)
論壇營(yíng)銷(xiāo)成功案例:“讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)”的小米論壇
第8章 豆瓣小組與社群營(yíng)銷(xiāo)
文藝青年與高知的聚集地
豆瓣小組,有格調(diào)的社群
運(yùn)營(yíng)推廣豆瓣小組,提高小組人氣
第9章 知乎與社群營(yíng)銷(xiāo)
高質(zhì)量的問(wèn)答社區(qū)
知乎問(wèn)答
開(kāi)設(shè)知乎賬號(hào)有講究
知乎營(yíng)銷(xiāo)策略
知乎H5營(yíng)銷(xiāo)案例
第10章 社群運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵策略
打造消費(fèi)者信賴的品牌
維護(hù)核心粉絲群
延長(zhǎng)群的生命周期
鑄就良好的口碑
傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音
從交流中發(fā)現(xiàn)興奮點(diǎn)
讓消費(fèi)者獲得參與感
第11章 社群營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例
影響力最大的知識(shí)社群——羅輯思維
手機(jī)領(lǐng)域的一匹黑馬——小米
社群營(yíng)銷(xiāo)大咖——星巴克
萬(wàn)能的大熊——大熊會(huì)
小朋友喜歡的凱叔——?jiǎng)P叔講故事
90號(hào)茶室——鹵粉匯
我是江小白,生活很簡(jiǎn)單
有意思的三只松鼠
變裝的海爾兄弟
可口可樂(lè)的“定制瓶子”
一個(gè)分享旅行經(jīng)歷的社群——窮游網(wǎng)
《社群營(yíng)銷(xiāo) 引爆粉絲經(jīng)濟(jì)》:
社群營(yíng)銷(xiāo)的核心 人是一種群居的社會(huì)動(dòng)物,有社交需求。當(dāng)人與人之間以虛擬的方式連接在一起時(shí),會(huì)產(chǎn)生特殊的社會(huì)關(guān)系和聯(lián)系,是人們能夠留在虛擬世界的核心根本,由此產(chǎn)生了人們常說(shuō)的社群,而社群就是一個(gè)虛擬的圈子。
無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)世界還是在虛擬世界,所有的社群關(guān)系都遵循著特定的規(guī)則。起初,社群成員會(huì)潛水一段時(shí)間。學(xué)會(huì)社群江湖的規(guī)則之后,成員就開(kāi)始積極參與社群活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的參與,某個(gè)成員可能會(huì)成為社群領(lǐng)導(dǎo),獲得一定的地位。
概括來(lái)說(shuō),社群營(yíng)銷(xiāo)就是基于相同或相似的興趣愛(ài)好,通過(guò)某種載體聚集人氣,通過(guò)產(chǎn)品或者服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。
從字面上理解,社群營(yíng)銷(xiāo)就是在某個(gè)社群中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí),社群營(yíng)銷(xiāo)就是一種區(qū)域性營(yíng)銷(xiāo)方式。這種區(qū)域,可以是現(xiàn)實(shí)生活中的某個(gè)社區(qū),也可以是某個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
社群營(yíng)銷(xiāo)連接企業(yè)和消費(fèi)者 社群營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革,把曾經(jīng)以“流量”為核心的營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變成以“人”和“群”為本的營(yíng)銷(xiāo)模式,把場(chǎng)景、小而美等多種模式帶到了企業(yè)的面前。社群營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率越來(lái)越高,拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。
社群營(yíng)銷(xiāo)是一種全方位的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品選擇、人員組織、廣告宣傳、市場(chǎng)公關(guān)等。
社群營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)新型的營(yíng)銷(xiāo)渠道,集宣傳、推廣、體驗(yàn)于一身,有著其他營(yíng)銷(xiāo)方式?jīng)]有的優(yōu)勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用的時(shí)代,通過(guò)社群,人們可以分享很多信息,這就為營(yíng)銷(xiāo)者提供了推廣信息的平臺(tái)。
除了現(xiàn)實(shí)生活中的社群之外,微信公眾號(hào)、微博、QQ空間等都可以成為社群。只是,這種社群是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬空間。
在網(wǎng)絡(luò)社群中,人們可以把平時(shí)不愿意說(shuō)的話說(shuō)出來(lái),會(huì)主動(dòng)分享一些有用的信息,因此,企業(yè)或個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)社群中推廣產(chǎn)品變得異常容易。
例如:很多人都開(kāi)通了微信,如果一個(gè)人把某個(gè)企業(yè)的微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,朋友看到了,覺(jué)得不錯(cuò),也會(huì)分享到自己的朋友圈。就這樣,信息流動(dòng)起來(lái),產(chǎn)品的宣傳自然就成功了。
其實(shí),可以把社群營(yíng)銷(xiāo)看成是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所有在虛擬網(wǎng)絡(luò)中形成的圈子,都可以作為營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)。一分清社區(qū)和社群 不太了解社群的人,也許會(huì)把社區(qū)看成是社群。
要想通過(guò)社群來(lái)營(yíng)銷(xiāo),就要區(qū)分社區(qū)和社群。
社區(qū)強(qiáng)調(diào)的是人與人在物理空間中的聯(lián)系,比如:兩個(gè)人住在同一個(gè)小區(qū),就是位于一個(gè)社區(qū)內(nèi)。
……