本教材的內(nèi)容是根據(jù)組織,尤其是企業(yè)所涉及的日常公共關系實際工作而設定的,包含七大任務單元,即認識公共關系、公共關系組織建設、公共關系協(xié)調(diào)、公共關系工作程序、傳播型公共關系、專題型公共關系、交際型公共關系等方面內(nèi)容
任務1認識公共關系1
案例導入
任務分析
基本知識
一、公共關系的基本含義
二、公共關系的要素
三、公共關系的職能
案例討論
實訓設計
思考與練習題
任務2公共關系組織建設
案例導入
任務分析
基本知識
一、公共關系組織機構(gòu)
二、公共關系人員的素質(zhì)要求
案例討論
實訓設計
思考與練習題
任務3公共關系協(xié)調(diào)
案例導入
任務分析
基本知識
一、內(nèi)部公共關系的協(xié)調(diào)
二、外部公共關系的協(xié)調(diào)
案例討論
實訓設計
思考與練習題
任務4公共關系工作程序
案例導入
任務分析
基本知識
一、公共關系調(diào)查
二、公共關系策劃
三、公共關系實施
四、公共關系評估
案例討論
實訓設計
思考與練習題
任務5傳播型公共關系活動
案例導入
任務分析
基本知識
一、新聞發(fā)布會
二、制造新聞
三、公共關系廣告
四、網(wǎng)絡公共關系
五、企業(yè)危機溝通
案例討論
實訓設計
思考與練習題
任務6專題型公共關系活動
案例導入
任務分析
基本知識
一、展覽
二、贊助
三、慶典
四、參觀
五、會議
六、儀式
案例討論
實訓設計
思考與練習題
任務7交際型公共關系活動
案例導入
任務分析
基本知識
一、接待
二、聯(lián)誼
三、宴會
四、談判
案例討論
實訓設計
思考與練習題
參考文獻