本書是國家社科基金項(xiàng)目（09XTY002），評估結(jié)果“優(yōu)秀”。本研究對以往的相關(guān)研究進(jìn)行了有效的拓展，從中國體育健身休閑市場的服務(wù)質(zhì)量開始，結(jié)合消費(fèi)者滿意、信任、承諾和消費(fèi)者忠誠度等因素以及變量間的相互關(guān)系，建立了一個(gè)適合中國健身消費(fèi)市場的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者忠誠度的整體性研究框架，提出了研究假設(shè)。通過兩次較大規(guī)范的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)收集，并采用了因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型等統(tǒng)計(jì)方法檢驗(yàn)了所提出的假設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對原來理論的補(bǔ)充和拓展，發(fā)現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象。本研究做出了一定的學(xué)術(shù)創(chuàng)新，對體育健身休閑行業(yè)及至整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)行業(yè)都有較高的社會(huì)價(jià)值。