社會營銷觀念（Societal marketing Concept）是指企業(yè)以兼顧顧客眼前的利益和長遠利益，顧客個人利益和社會整體利益為中心而開展一切活動，在取得顧客信任和社會好評的基礎上擴大銷售，增加利潤的一種經營指導思想。從20世紀70年代起，隨著全球環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重，要求企業(yè)顧及消費者整體與長遠利益即社會利益的呼聲越來越高。為了維護消費者的利益，許多國家成立了消費者保護協(xié)會，消費者主義興起。在這種背景下，提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念在營銷觀念的基礎上增加了兩個因素：一是不僅要考慮消費者已存在的欲望，同時要兼顧他們潛在的需要和利益；二是既要考慮消費者個人和社會的目前利益，也要考慮到長遠利益，即人類的福利。