本書是一本經(jīng)典的營(yíng)銷調(diào)研教材，在北美列銷量排行榜**，在其他國(guó)家也很受歡迎。 　　應(yīng)用導(dǎo)向。營(yíng)銷調(diào)研可分為基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究。本書不僅側(cè)重應(yīng)用研究，而且在介紹適量概念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)操作，如界定研究問題、問卷設(shè)計(jì)、訪問誤差控制等，其介紹通俗易懂，易于模仿與操作。 　　初學(xué)者導(dǎo)向。本書力圖用能夠與初學(xué)者溝通的語(yǔ)言介紹營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容，如調(diào)研內(nèi)容的界定、調(diào)研設(shè)計(jì)、抽樣方法、問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫等。本書將復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)單化，并用細(xì)膩且循循善誘的語(yǔ)言，全面地介紹營(yíng)銷調(diào)研工具及其使用方法。 　　操作導(dǎo)向。本書將營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容簡(jiǎn)單化，將調(diào)研實(shí)務(wù)步驟化。如對(duì)于調(diào)研內(nèi)容的識(shí)別、定性調(diào)研方法、問卷設(shè)計(jì)、抽樣、數(shù)據(jù)分析，SPSS的使用和報(bào)告撰寫等內(nèi)容，書中都列出了具體的步驟，并指出了在操作過程中應(yīng)注意的問題。 　　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向。全書自始至終貫穿著一條主線，即互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷調(diào)研。本書將營(yíng)銷調(diào)研與互聯(lián)網(wǎng)密切聯(lián)系，令讀者體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)在收集信息、整理信息以及分析信息方面的絕妙之處。