時隔兩年，我們很高興能夠為各位讀者獻上本書的第二版。本書第一版得到各位讀者的追捧，很快銷售一空，從而有機會出版經(jīng)過全面修訂的第二版。其間，本書由斯普林格出版社出版了英語版，法語版將于2017年上市。本書介紹的基于身份的品牌管理由美國的大衛(wèi).A.阿克爾（David A.Aaker）、法國的瓊·諾埃爾·卡普弗（Jean-Noel Kapferer）以及德國的赫伯特·梅福德（HeribertMeffert）和克里斯托弗·布曼（Burmann）教授在20世紀90年代創(chuàng)建，基于身份（從員工角度）的品牌管理是外部（從客戶角度）品牌管理的補充。
　　在各位手上的第二版中，我們進一步發(fā)展了基于身份的品牌管理的理念，基于行為的高度重要性，我們將品牌附件作為品牌管理的重要心理學目標。此外，我們還涉及了許多品牌管理領(lǐng)域的現(xiàn)實發(fā)展，例如數(shù)字時代的品牌管理，增加了電子商務和綜合渠道營銷的內(nèi)容。在關(guān)于網(wǎng)上業(yè)務的新增章節(jié)中，我們用大篇幅介紹了社交媒體中基于身份的品牌管理。
　　由于近年來很多品牌成為盜版的犧牲品，我們特地增加了基于身份品牌保護的章節(jié)，它來源于不萊梅大學剛剛畢業(yè)的卡斯騰·凱勒（Carsten Keller）博士的博士論文，該論文由斯普林格出版社出版，很可惜只有德語版本。在本書的第二版中，我們還新增了國際品牌管理的章節(jié)，除此之外，我們還對第一版進行了大量的刪減和改寫，以使得本書更加通俗易懂。
　　本書德語第二版的出版得到了不萊梅大學創(chuàng)新品牌管理教席師生的大力支持，特別要感謝依尼斯·尼（Ines Nee）博士、帕特里克·羅斯曼（Patrick Rossmann）先生、科里娜.S.貝克曼（Corinna S.Beckmann）女士、艾拉·羅斯勒（AylaRoβler）女士、里科·皮勒（Rico Piehler）博士和斯蒂芬·哈尼施（Stephan Hanisch）博士，菲利克斯·切爾西喬治（Felix Kirchgeorg）、賈納·喬娜森（Jana Johannsen）和馬爾特·西格爾（Malte Siegel）也對于本書的出版給予了大力支持。特別要感謝不萊梅“Nachtwey IP”律師事務所的朱莉安·拉特（Juliane Rater）女士和�？ǖ隆ぜ{赫特威（Eckard Nachtwey）先生，他們在撰寫品牌保護章節(jié)中給予我們大力的支持。
　　本書中文第二版的出版得到了同濟大學中德學院普華永道管理控制和會計學教席師生的大力支持，特別是蒂森電梯有限公司（中國）運營總部史雯婷經(jīng)理（該教席畢業(yè)的管理學碩士），碩士生魏宛璐、楊琪欣和章文婷的大力支持，在此表示衷心的感謝。
　　為了進一步加深對于基于身份品牌管理的認識，有70多篇博士論文可供閱讀，他們幾乎都是斯普林格出版社出版的“創(chuàng)新管理系列”的一部分，大部分為德語，也有部分為英語。
　　我們希望各位能夠有一個快樂的閱讀體驗，也十分希望能夠得到各位的反饋。