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領(lǐng)導(dǎo)學(xué)
本書建立了完備的理論體系, 內(nèi)容涵蓋知識(shí)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)模式、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者思維、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方法與藝術(shù)、危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言方法與藝術(shù)等, 系統(tǒng)、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論、知識(shí)、方法, 有助于讀者建立起領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的整體意識(shí), 全面認(rèn)識(shí)和把握領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的內(nèi)在關(guān)系、各個(gè)環(huán)節(jié)及其銜接和轉(zhuǎn)換的機(jī)理。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科,本書系統(tǒng)、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的理論、知識(shí)、方法,充分反映符合國(guó)際通行的領(lǐng)導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù),使領(lǐng)導(dǎo)學(xué)不流于理論空談,有助于讀者建立起領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的整體意識(shí),全面認(rèn)識(shí)和把握領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的內(nèi)在關(guān)系、各個(gè)環(huán)節(jié)及其銜接和轉(zhuǎn)換的機(jī)理。
《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》作為21世紀(jì)工商管理特色教材,由清華大學(xué)出版社2011年6月*次出版發(fā)行后,得到了大學(xué)本科、研究生、MBA、EMBA、黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和歡迎,先后數(shù)次印刷,需求量仍然不減。
此次再版的《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》在保留了原書體系、體例和特色的基礎(chǔ)上,又增加了以下新的內(nèi)容。
1.大量地增加了工商企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)案例。這些案例有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn),無(wú)論是成功還是失敗的案例,都是極為寶貴的。它從正反兩個(gè)方面幫助學(xué)員深入領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理、方法和藝術(shù)。需要說(shuō)明的是,增加的大量案例是我從各種書籍、報(bào)紙、雜志以及網(wǎng)絡(luò)上收集,并經(jīng)過(guò)我的加工整理而成,很難一一列出具體的出處,在此向初創(chuàng)者表示深深的敬意和謝意!
2.增加了具有時(shí)代感很強(qiáng)的內(nèi)容。例如,在*章增加了“第四節(jié)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力”。大環(huán)境變了,傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)手段、領(lǐng)導(dǎo)工具也必須做適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)要求的改變,這樣才能“領(lǐng)”,才能“導(dǎo)”。這一節(jié)系統(tǒng)地闡釋了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變與提升,對(duì)原書*章“知識(shí)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)”作了進(jìn)一步的擴(kuò)展與深化。
3.增加了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者“微言大義”的語(yǔ)言藝術(shù)。我總結(jié)了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的講話特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)我國(guó)幾代領(lǐng)袖都有“微言大義”的講話風(fēng)格,就是用含蓄微妙的語(yǔ)言,通俗地表達(dá)精當(dāng)深遠(yuǎn)的義理。我將這一研究在本書第十二章第四節(jié)中作了深入的論述,閱讀者可以從中領(lǐng)略中國(guó)領(lǐng)袖者在這一方面的風(fēng)格和風(fēng)采。
歌德有句名言:“所有好的都已經(jīng)被想到了,人們需要的是再思考”!额I(lǐng)導(dǎo)學(xué)》是厚厚的一本書,它是紙上的書,更是實(shí)踐的書,它需要研讀者靜下心來(lái)深入細(xì)讀和領(lǐng)悟,你真正地把“靜”“讀”“悟”的工夫下到,你就會(huì)“構(gòu)造一個(gè)其他人都愿意聽從你的世界。”
作者
2017年1月
*章 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo) 1
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 2
一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)界說(shuō) 2
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的再認(rèn)識(shí) 6
三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 8
四、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素 16
五、領(lǐng)導(dǎo)的作用 20
第二節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與領(lǐng)導(dǎo)變化 23
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其特征 23
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)領(lǐng)導(dǎo)觀念的變革 26
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的深遠(yuǎn)影響 31
第三節(jié) 現(xiàn)代知識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 32
一、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的含義及其特征 32
二、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)所需的領(lǐng)導(dǎo)能力 35
三、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施 38
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力 41
一、互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 41
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn) 43
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的能力提升 44
第二章 領(lǐng)導(dǎo)理論 48
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 49
一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的相關(guān)研究 49
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評(píng)析 57
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 59
一、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的相關(guān)研究 59
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為理論的總體評(píng)析 68
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 70
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的相關(guān)研究 70
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的評(píng)析 78
第四節(jié) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 80
一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)研究 81
二、對(duì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的評(píng)析 84
第五節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)理論 85
一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論提出的必要性 85
二、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)研究 86
三、對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的評(píng)析 87
第六節(jié) 其他領(lǐng)導(dǎo)理論 88
一、愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論 88
二、領(lǐng)導(dǎo)替代理論 89
三、價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)理論 89
四、超越型領(lǐng)導(dǎo)理論 90
五、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論 90
第三章 領(lǐng)導(dǎo)模式與領(lǐng)導(dǎo)體制 92
*節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的影響因素及特征 93
一、中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的影響因素 93
二、中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的特征 95
第二節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的比較 96
一、在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上比較 96
二、在溝通方式上比較 96
三、在領(lǐng)導(dǎo)策略與措施的選擇上比較 97
四、在用人思想及方法上比較 97
第三節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式存在的主要問題 98
一、思想上存在“官本位”觀念 98
二、文化上受封建官僚主義的制約 99
第四節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變 100
一、領(lǐng)導(dǎo)模式的選擇 100
二、中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的分析 102
三、中國(guó)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的途徑 103
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制 106
一、領(lǐng)導(dǎo)體制的含義和內(nèi)容 106
二、領(lǐng)導(dǎo)體制的二重性 107
三、領(lǐng)導(dǎo)體制的作用 108
四、合理的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu) 109
五、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的類型 111
六、新型領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu) 115
第四章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 118
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概述 119
一、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概念 119
二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的特征 122
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的構(gòu)成 125
一、*類因素:自然環(huán)境 125
二、第二類因素:制度性環(huán)境 126
三、第三類因素:人文環(huán)境 128
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 130
一、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的含義與基本要素 130
二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響 131
三、創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 134
第五章 領(lǐng)導(dǎo)者的思維 139
*節(jié) 思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的靈魂 140
一、思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)各個(gè)要素協(xié)調(diào)的血脈 140
二、思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)各項(xiàng)工作開展的推動(dòng)力 140
三、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)整體績(jī)效的優(yōu)化需要思維提供智力 141
四、思維創(chuàng)新是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中創(chuàng)新的源泉 142
五、思維能力是衡量領(lǐng)導(dǎo)者總體能力和水平的根本標(biāo)志 143
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的思維品質(zhì) 145
一、思維的高度 145
二、思維的廣度 146
三、思維的深度 148
四、思維的強(qiáng)度 150
五、思維的韌度 151
六、思維的角度 152
七、思維的密度 153
八、思維的亮度 154
九、思維的速度 155
十、思維的權(quán)變度 156
第三節(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)者思維品質(zhì)的路徑 158
一、不斷提高科學(xué)理論水平 158
二、總結(jié)提煉工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 159
三、努力挖掘自身思維潛能 160
四、虛心借助外界聰明才智 161
五、切實(shí)加強(qiáng)思想環(huán)境建設(shè) 162
第六章 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)通論 164
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法 165
一、領(lǐng)導(dǎo)方法的含義和特性 165
二、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法 166
三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法 169
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 179
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義和特性 179
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心內(nèi)容和內(nèi)在因素 182
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 189
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之比較 192
一、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的區(qū)別 192
二、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系 194
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方法的高級(jí)形態(tài) 194
第七章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù) 197
*節(jié) 團(tuán)隊(duì)的概念與特征 198
一、團(tuán)隊(duì)的概念 198
二、高效團(tuán)隊(duì)的特征 200
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型 205
一、問題解決型團(tuán)隊(duì) 205
二、自我管理型團(tuán)隊(duì) 205
三、多功能型團(tuán)隊(duì) 206
四、虛擬團(tuán)隊(duì) 207
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展 207
一、團(tuán)隊(duì)形成的途徑 207
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 209
第四節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 211
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略 211
二、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則 214
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 218
一、團(tuán)隊(duì)績(jī)效概述 218
二、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與部門績(jī)效的比較 219
三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的基本流程 220
四、跨部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的注意事項(xiàng) 221
五、績(jī)效考核的作用 222
第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理 222
一、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理 222
二、基于平衡計(jì)分卡的團(tuán)隊(duì)管理 226
三、虛擬團(tuán)隊(duì)的管理 228
第八章 領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法與藝術(shù) 234
*節(jié) 溝通概述 235
一、溝通的含義 235
二、溝通的要素 236
三、領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)容 238
四、溝通的過(guò)程 242
五、溝通的類型 243
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的作用和策略 250
一、溝通的作用 250
二、溝通的策略 253
三、溝通的藝術(shù) 255
第三節(jié) 跨文化溝通 260
一、跨文化溝通概述 260
二、跨文化溝通策略 266
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的境界 267
一、溝通心 267
二、溝通情 269
三、溝通義 270
四、溝通理 270
五、溝通道 272
六、溝通神 272
第九章 領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù) 275
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策的概念與類型 275
一、領(lǐng)導(dǎo)決策的基本含義 275
二、領(lǐng)導(dǎo)決策的特點(diǎn) 276
三、領(lǐng)導(dǎo)決策的類型 279
第二節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素與程序 284
一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素 284
二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的程序 288
第三節(jié) 科學(xué)的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策體制 296
一、外部保障機(jī)制 296
二、內(nèi)部決策系統(tǒng) 297
第四節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策模式 300
一、理性決策模式 300
二、漸進(jìn)決策模式 301
三、綜合決策模式 303
四、超優(yōu)決策模式 303
五、權(quán)變決策模式 303
六、模糊決策模式 304
七、成功管理決策模式 304
第五節(jié) 科學(xué)決策 304
一、科學(xué)決策的標(biāo)準(zhǔn) 304
二、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)的轉(zhuǎn)變 305
第十章 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方法與藝術(shù) 310
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的概念與功能 310
一、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的概念 310
二、激勵(lì)的功能 311
第二節(jié) 激勵(lì)理論 312
一、馬斯洛的需求層次理論 312
二、赫茨伯格的雙因素理論 316
三、弗魯姆的期望理論 319
四、亞當(dāng)斯的公平理論 323
五、波特—?jiǎng)诶盏木C合模型 326
六、麥克利蘭的成就需要理論 327
七、斯金納的強(qiáng)化理論 327
八、歸因理論 328
九、阿爾德弗的ERG理論 328
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的機(jī)理 329
一、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合 329
二、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合 330
三、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合 331
四、一般需要激勵(lì)和特殊需要激勵(lì)相結(jié)合 331
五、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合 332
六、嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合 333
七、連續(xù)激勵(lì)與間斷激勵(lì)相結(jié)合 333
第 一 章
知識(shí)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)
奧博美是上海一家電子消費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司,主要從事通信及電子產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,在業(yè)內(nèi)相當(dāng)知名,委托其進(jìn)行產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)或部分設(shè)計(jì)的大客戶有不少是國(guó)內(nèi)外的知名手機(jī)企業(yè)。短短幾年內(nèi),奧博美從僅有3個(gè)人的團(tuán)隊(duì)迅速發(fā)展成200人以上的規(guī)模,其中高級(jí)專業(yè)科研人員有一百余人。
隨著公司知名度的提升,跨國(guó)企業(yè)客戶開始對(duì)奧博美提出更高的期望,希望設(shè)計(jì)周期更短、故障率更低、新品投產(chǎn)更快。如果無(wú)法理順管理,奧博美公司將錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。在這樣的背景下,經(jīng)理李向石提議并經(jīng)過(guò)公司管理層討論,奧博美開始跨出向知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步,實(shí)現(xiàn)信息化。
為了盡快實(shí)現(xiàn)信息化,奧博美立即聯(lián)系了國(guó)內(nèi)首屈一指的兩個(gè)ERP軟件供應(yīng)商—紅心軟件(化名)及藍(lán)科軟件(化名)。經(jīng)過(guò)對(duì)比,奧博美管理層認(rèn)為紅心軟件更勝一籌:兩家軟件公司的“成功客戶”名單中均不乏大名鼎鼎的企業(yè),然而,紅心軟件的客戶中有一家手機(jī)制造企業(yè),而藍(lán)科軟件則沒有手機(jī)制造業(yè)的客戶。由于國(guó)外軟件在性價(jià)比上無(wú)法跟“國(guó)貨精品”媲美,且實(shí)施期長(zhǎng)達(dá)半年以上。為了應(yīng)付即將到來(lái)的業(yè)務(wù)旺季,奧博美公司*終打消了進(jìn)一步考察國(guó)外軟件公司的念頭,決定使用“符合中國(guó)特色的軟件”。
隨著實(shí)施的開展,奧博美公司高層發(fā)現(xiàn)原先設(shè)想的藍(lán)圖與實(shí)際結(jié)果大相徑庭:軟件商“三個(gè)月完工”的承諾化為泡影,系統(tǒng)上線運(yùn)行的日期開始變得遙不可及。造成實(shí)施進(jìn)度拖延的原因是所謂的“二次開發(fā)”:紅心軟件宣稱,其先前提到的手機(jī)制造業(yè)成功客戶只應(yīng)用了其ERP產(chǎn)品中的MRP(物料管理)模塊,該模塊只能管理制造范疇的BOM(產(chǎn)品物料清單),而并非產(chǎn)品設(shè)計(jì)范疇的BOM,要實(shí)現(xiàn)后一種數(shù)據(jù)管理模式,紅心軟件不得不“按照客戶方的具體要求”進(jìn)行漫長(zhǎng)的“二次開發(fā)”。
公司領(lǐng)導(dǎo)李向石了解原因后,懊悔地大呼:“早知道應(yīng)當(dāng)在作購(gòu)買決策之前先到真正的成功案例那里見識(shí)一下人家是怎么用的!”目前的問題使局面變得更加棘手:對(duì)內(nèi)加劇了混亂;對(duì)外加大了與跨國(guó)公司客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)同步的難度。
知識(shí)經(jīng)濟(jì),從其初現(xiàn)端倪之時(shí),便醞釀著多方面的深刻變革。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人類社會(huì)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代,從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)到社會(huì)結(jié)構(gòu),從生產(chǎn)方式到生活方式,從組織行為到公眾觀念等都在發(fā)生著變革;知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起既帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,又提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從上述案例中可以看到,知識(shí)是一把雙刃劍,用好了,可以展現(xiàn)其華麗的一面;用得不好,它可怕的一面將會(huì)泛起冷冷白光。而這把“雙刃劍”就掌握在領(lǐng)導(dǎo)的手中,決定著企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。正如蘭德公司所說(shuō),世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者的決策不慎造成的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,作為21世紀(jì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力核心因素的領(lǐng)導(dǎo)者能否順應(yīng)變革,轉(zhuǎn)變角色,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力,將直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)政府、一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)的前途和命運(yùn)。
*節(jié) 領(lǐng) 導(dǎo) 概 述
一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)界說(shuō)
“領(lǐng)導(dǎo)”一詞其實(shí)是我們?nèi)祟?熟悉不過(guò)的字眼,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類*常見的活動(dòng)。在人類的一切行為中,都能找到領(lǐng)導(dǎo)的影蹤。從國(guó)際到國(guó)內(nèi),從社會(huì)、企業(yè)到家庭,從職業(yè)到行業(yè),人們總是在感受著領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)識(shí)和探索著領(lǐng)導(dǎo)行為及其規(guī)律。
領(lǐng)導(dǎo),在英文中稱為L(zhǎng)ead、Leader或Leadership,既是一個(gè)動(dòng)詞,也是一個(gè)名詞。領(lǐng)導(dǎo)是什么,這一看似普通而簡(jiǎn)單的問題,回答起來(lái)卻是一個(gè)特別而復(fù)雜的難題?梢哉f(shuō),“領(lǐng)導(dǎo)”一詞與“愛情”或“美”差不多,人人都感受其存在和魅力,卻無(wú)人能給它一個(gè)簡(jiǎn)短而準(zhǔn)確的定義。傳統(tǒng)的中外學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐者從各自的角度出發(fā)賦予它不同的解說(shuō),有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,有的人定義領(lǐng)導(dǎo)為管理,而有的人定義領(lǐng)導(dǎo)為影響,有的人則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種關(guān)系等。正如巴斯所說(shuō):“有多少個(gè)研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)者,就有多少種關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義!
造成傳統(tǒng)學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐者對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)含義是什么”的看法不統(tǒng)一的原因,主要有以下幾點(diǎn)。
。1)領(lǐng)導(dǎo)是多學(xué)科的研究對(duì)象。如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科,都把領(lǐng)導(dǎo)作為自己的研究對(duì)象,并從本學(xué)科的范圍和理論來(lái)研究它。而各學(xué)科的“壁障”的存在使不同學(xué)科學(xué)者之間很少交流,加之缺少對(duì)其他學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)和理論的理解,因此造成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)含義界定上的不同。
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