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三峽工程公共關系傳播效果研究
本書旨在對三峽公司的專屬媒體運用媒介與其他公共關系傳播手段所做的關于三峽工程的形象建構的傳播活動的效果進行實證考察。主要運用內(nèi)容分析和受眾調(diào)查的定量研究方法驗證了三峽專屬媒體的報道活動和其他公共關系傳播活動設定了國內(nèi)權wei媒介的議程,而國內(nèi)權wei媒介則利用其強大的影響力設定了國內(nèi)受眾的認知議程和海外媒體的傳播議程,以及對三峽工程認知的基本框架。同時運用大量的受眾深度訪談以及對網(wǎng)絡輿論的內(nèi)容分析和個案研究揭示了三峽工程專屬媒體在下一步的公共關系傳播活動中改善傳播效果,促進受眾認同度的傳播技巧,如雙面信息的提供,精神文化內(nèi)容的豐富,積極設定網(wǎng)絡輿論的議程等。
本研究設計與執(zhí)行的過程中,得到了公共關系傳播學界專家的指導與幫助,研究團隊認真用心借助長時間的對社會科學研究方法的深入探討以及數(shù)據(jù)技術支持平臺,經(jīng)過數(shù)年不斷補充數(shù)據(jù),深化理論分析,zui終形成本書,確是一本值得推薦的良心佳著。
在人類傳播史上,能夠生活在今天的信息社會之中,是我們莫大的幸運。從人類出現(xiàn)到語言的使用,幾百萬年間,人類生活在十分單一的媒介環(huán)境中,面對面交流是我們祖先基本的交流方式。到了距今萬年左右,由于文字的發(fā)明,手書文字成了社會溝通的主要手段。再往后幾千年,印刷技術發(fā)明,近代報刊問世,隨著工業(yè)革命的進展和報紙的大眾化進程,人類進入了以報紙為主要介質(zhì)的大眾傳播時代。20世紀初期以來,廣播、電視相繼問世并且迅速普及,大眾傳播的生態(tài)日趨多樣化,與人類的社會生活的關系空前緊密,大眾媒介在社會生活中扮演的角色也越來越重要。傳播現(xiàn)象的復雜化,與此相關的一系列社會問題、傳播問題、技術問題的重要性和緊迫性,促成了新聞學、傳播學的產(chǎn)生,引發(fā)了學界對新聞傳播現(xiàn)象的理性關注。到20世紀末21世紀初,以網(wǎng)絡為代表的新興媒體迅速崛起,新的傳播手段層出不窮,傳播形式花樣翻新,傳播模式全然變革,各種令人眼花繚亂的傳播現(xiàn)象,對新聞傳播學提出了拓展、創(chuàng)新、變革的要求,這種要求越來越強烈,終于成為當下推動新聞傳播學發(fā)展的主要動力。
根據(jù)歷史唯物主義的原理,人類社會的歷史從來都不是勻速演進的?赡茉谝粋相當長的時間段內(nèi),歷史演進的速度相對比較緩慢,處于漸進的量變之中,令人渾然不覺;而在另一些特別的時間段內(nèi),似乎是長期積累的能量得以爆發(fā),歷史的演進突然加速,質(zhì)變?nèi)〈肆孔,在短短的幾天時間里,能夠?qū)崿F(xiàn)平時數(shù)十年,乃至數(shù)百年的進步。也就是說,在歷史演進途中,關鍵時刻的一天、一年,其釋放的能量可能相當于平和時期的幾年、幾十年甚至幾百年,猶如火山噴發(fā),其瞬間的能量爆炸性膨脹。由此觀之,當今的媒介化時代,可以說是新聞傳播史上zui重要的關鍵時刻,歷史上從來沒有出現(xiàn)過像今天這樣精彩的傳播局面,百花齊放,萬物競生,人們比過去任何時代都耳聰目明,傳播對社會生活滲透的深度與廣度也超過了以往的任何時代。這種新的傳播格局,對于今天的新聞傳播學界,既是一種機遇,又是一種挑戰(zhàn)。 新聞傳播學正是在20世紀末21世紀初新媒體迅猛發(fā)展、媒介生態(tài)格局突變、媒介化社會及數(shù)字化生存等因素的牽引下,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展。就中國而言,一些新的傳播現(xiàn)象、一些與傳播有關的社會問題、一些與傳播直接相連的重大需求,不僅是學界、業(yè)界關注的焦點,而且成為執(zhí)政黨和政府機關在頂層設計時優(yōu)先考慮的對象。新聞傳播學科、新聞傳播學各大研究領域、新聞傳播教育界,從社會、業(yè)界、政府獲得了越來越多的資源。相對于其他人文社會科學,新聞傳播學展現(xiàn)出顯學的姿態(tài)。在這一背景下,新聞傳播學界人才輩出,研究成果汗牛充棟,新聞傳播教育也蒸蒸日上。大部分985、211大學都開設了新聞傳播學相關專業(yè),進行本科、碩士甚至博士階段的人才培養(yǎng)。所有這些,都表明新聞傳播業(yè)、新聞傳播學、新聞傳播教育在21世紀初這個人類新聞傳播史的關鍵節(jié)點上,煥發(fā)了空前的活力。 一個學科的發(fā)展,往往是與一批杰出學者的涌現(xiàn)分不開的。而這些學者的崛起,又得益于其所處的時代環(huán)境的滋養(yǎng)。20世紀中期以來傳播學的勃興,既是那個時代傳播發(fā)展的產(chǎn)物,又是那個時代一批杰出學者貢獻的結晶。政治學家哈羅德·拉斯韋爾的宣傳分析、社會學家保爾·拉扎斯菲爾德的傳播效果理論、社會心理學家?guī)鞝柼?middot;盧因的把關人理論、實驗心理學家卡爾·霍夫蘭的說服研究,以及威爾伯·施拉姆的集大成……沒有他們的創(chuàng)造性貢獻,就不會有今天蔚為大觀的新聞傳播學體系。 如今,世界新聞傳播學的發(fā)展又來到了一個關鍵的歷史節(jié)點。新的數(shù)字技術帶來不勝枚舉的新興媒體,新媒體與傳統(tǒng)媒體共生的格局面臨著各種新的問題,傳播手段、形式的變化帶來的傳播模式變化,媒體融合背景下專業(yè)人才需求的演變,媒體融合時代傳統(tǒng)媒體的生存與發(fā)展戰(zhàn)略,網(wǎng)絡化時代的傳播自由與社會責任,新的媒介格局決定的社會變遷,全球化語境下國家軟實力建構與傳播體系發(fā)展,等等,這些問題都不是傳統(tǒng)意義上的新聞傳播學所能完全解釋的。傳統(tǒng)意義上的新聞傳播學本身需要突破,需要新視野、新方法、新理論,需要拓展新的思維空間。這種需要對于新聞傳播學而言,是一種巨大的推力。在它的推動下,新聞傳播學才有可能在現(xiàn)有的基礎上實現(xiàn)新的超yue。這一切都有賴于一批富有創(chuàng)造精神的杰出學者群體的崛起。而在科學探索方面,zui富有創(chuàng)造精神的是新銳的青年學者。因為他們沒有包袱、沒有負擔,視野開闊,思想解放,勇于進取。正是基于對學科責任的認識,華中科技大學新聞與信息傳播學院決定與華中科技大學出版社聯(lián)合推出這套新銳新聞傳播學者論叢。 新銳新聞傳播學者論叢第yi批收入十二本專著。包括郭小平博士的《環(huán)境傳播:話語變遷、風險議題建構與路徑選擇》,閆雋博士的《貿(mào)易政治的媒介鏡像》,劉瑛博士的《互聯(lián)網(wǎng)健康傳播:理論建構與實證研究》,鄧秀軍博士的《紀錄片敘述者的主體性研究》,牛靜博士的《媒體權利的保障與約束研究》,鮑立泉博士的《技術視野下媒介融合的歷史與未來》,周婷婷博士的《中國新聞教育的初曙以北京大學新聞學研究會為中心的考察》,李華君博士的《政府公關傳播:形象塑造、公眾溝通與媒介框架》,徐明華博士的《全球化與中國電視文化安全》,劉銳博士的《信息監(jiān)控與網(wǎng)絡治理:社會化媒體實名制研究》,于婷婷博士的《網(wǎng)絡購物行為研究基于在線互動與感知價值的實證分析》,張梅蘭博士的《隱喻:在歷史與現(xiàn)實的雙重敘事中完成》。新銳新聞傳播學者論叢第二批將收入兩本專著。包括張明新博士的《參與型政治的崛起中國網(wǎng)民政治心理和行為的實證考察》,曾一帆博士的《企業(yè)家溝通策略研究》。這些著作既有對新聞傳播歷史和理論的探討,又有對當下新聞傳播實務變革的深入研究;既涉及傳統(tǒng)媒體,又關注了網(wǎng)絡新媒體帶來的新變化;既有基于政治視角的分析,又有基于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟視角或文化視角的探究;既立足于國內(nèi)新聞傳播的歷史與現(xiàn)實,又有全球視野的觀照。這些著作無一例外,大多是以作者原來的博士論文為基礎,經(jīng)過一段時間的沉淀和再思考,在大幅修改、補充的基礎上完成的。其作者大多是近年來從國內(nèi)外著名高校引進(或選留)的博士生、博士后。他們雖然在學歷背景、專業(yè)背景及從業(yè)經(jīng)歷上不盡相同,但是出于對新聞傳播、新聞傳播教育的共同興趣和強烈的社會責任感,從不同的學校、不同的地方、不同的專業(yè)走到了一起,成為同一命運共同體的成員。 這套論叢的公開出版,一方面,對于上述青年學者來說具有重要的意義,他們過去雖然發(fā)表了不少論文,在學術界已小有名氣,但是獨立地出版專著大多還是第yi次。這些著作不僅比較全面系統(tǒng)地表達了他們對復雜的新聞傳播現(xiàn)象的獨特理解,展現(xiàn)了他們不俗的才華和天才創(chuàng)意,還顯示出他們廣博的學科視野、扎實的理論基礎和深厚的學術素養(yǎng),更標志著他們學術生涯中一個新的階段的開始。另一方面,對于華中科技大學新聞與信息傳播學院來說,也是對學院青年新聞傳播學者研究實力的一次集中展示。華中科技大學新聞與信息傳播學院創(chuàng)建伊始,就堅持以人為本的辦學理念,尤其將師資隊伍建設作為學科建設的重中之重。近十年來,華中科技大學新聞與信息傳播學院新補充的師資基本上來自校外,是業(yè)界的精英,是來自國內(nèi)外其他知名高校的優(yōu)秀博士、博士后。來自五湖四海的學者,懷抱著共同的理想、共同的興趣,將不同的專業(yè)、學歷、經(jīng)歷融匯于一爐,形成了華中科技大學新聞與信息傳播學院包容多元、兼收并蓄、開拓進取、銳意創(chuàng)新的文化傳統(tǒng)。這套論叢的公開出版,乃是華中科技大學新聞與信息傳播學院辦學理念的具體體現(xiàn)。 第yi批新銳新聞傳播學者論叢正式付梓時,正值華中科技大學新聞與信息傳播學院創(chuàng)辦三十周年的前夕,也是新聞與信息傳播學院向華中科技大學奉獻的一份厚禮。三十而立。這三十年的歷程,實在是不平凡。三十年前,華中工學院(華中科技大學的前身)領國內(nèi)工科院校風氣之先創(chuàng)辦新聞學系(專業(yè))時,新聞學系(專業(yè))在校內(nèi)是唯一的文科專業(yè),白手起家,只有單一新聞學本科專業(yè);如今,在人才培養(yǎng)方面,本科層次有新聞學、廣播電視學、廣告學、傳播學、播音與主持藝術五個專業(yè),碩士研究生層次,學術碩士方面有新聞學、廣播電視學、廣告與公關、傳播學四個碩士點,專業(yè)碩士方面有新聞與傳播、出版兩個專業(yè)碩士點,博士研究生層次有新聞學、傳播學、廣告與傳媒經(jīng)濟、廣播電視與數(shù)字媒體四個博士點。在此之外,還有兩個國jia級特色專業(yè)、一個國jia級校外實踐基地、一門國家精品視頻公開課、一門國jia級精品課、一門國jia級精品資源共享課。科學研究方面,三十年前的華中工學院新聞學系(專業(yè)),教學是重中之重,科研僅僅體現(xiàn)在教材編寫上;如今,華中科技大學新聞與信息傳播學院是國內(nèi)新聞傳播的學術重鎮(zhèn),截至2012年年底,學院不到40人的學術團隊僅在研的國家社會科學基金資助課題就有15項,其中,國家社會科學基金重大課題2項,還有2項教育部重大課題(馬克思主義理論建設工程教材)。學科建設方面,三十年前,華中工學院新聞學系(專業(yè))只有本科、只有教學,根本談不上學科;如今,華中科技大學新聞與信息傳播學院是國內(nèi)較早擁有新聞傳播學一級學科博士學位授予權的單位之一,還擁有一個新聞傳播學一級學科博士后流動站,新聞傳播學科還是湖北省一級學科重點學科。在學術研究、人才培養(yǎng)、社會服務等方面,華中科技大學新聞傳播學科在學界、業(yè)界都得到了正面的評價。今天這套新銳新聞傳播學者論叢的問世,更是彰顯了華中科技大學新聞傳播學科的活力。 梁啟超的《少年中國說》曾感化教育了幾代中國人。故今日之責任,不在他人,而全在我少年。少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強,少年獨立則國獨立,少年自由則國自由,少年進步則國進步,少年勝于歐洲則國勝于歐洲,少年雄于地球則國雄于地球。紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。潛龍騰淵,鱗爪飛揚;乳虎嘯谷,百獸震惶。鷹隼試翼,風塵吸張;奇花初胎,矞矞皇皇。干將發(fā)硎,有作其芒。天戴其蒼,地履其黃?v有千古,橫有八荒。前途似海,來日方長。每讀及此,我都熱血沸騰,不能自已。如果把這段話置于科學發(fā)展的語境,同樣也是適用的。新聞傳播學科是一個年輕的充滿生機的學科領域,它的永續(xù)發(fā)展,也需要青年的朝氣與活力。只有造就一支強大的青年學者隊伍,充分激發(fā)青年學者的潛力,新聞傳播學科的發(fā)展才會有源源不竭的動力。雖然我已經(jīng)不再年輕,但作為過來人,我深知青年學者們正是需要社會支持、幫助的族群。我們應當想方設法為青年學者的成長創(chuàng)造各種必要的條件,要努力營造出寬松自由的環(huán)境,要盡量解除束縛他們想象力、創(chuàng)造力的物質(zhì)和精神障礙。 新銳新聞傳播學者論叢得以順利出版,shou先要感謝國家985工程建設項目的資助。由于學界同仁的鼓勵及學校領導的支持,以華中科技大學新聞傳播學科為主體的新媒體與社會發(fā)展研究基地得以在華中科技大學985三期建設工程中單獨立項。其次,還要感謝華中科技大學出版社的關心和支持,特別是出版社總編輯姜新祺教授及相關責任編輯,他們?yōu)檫@套論叢的策劃與出版費盡心力。當然,我們還要感謝這套論叢的各位作者,正是由于他們的努力耕耘,我們才得以享用這份精美的學術大餐。 我們期待著新銳新聞傳播學者論叢的出版能夠給中國新聞傳播學科的建設和發(fā)展帶來新的正能量;期待著這套論叢的問世,能夠引起中外學界、業(yè)界的正面回應;期待著這批青年學者能夠再接再厲,在科學思維和學術探索方面攀上新的臺階、進入新的境界。 張昆 華中科技大學新聞與信息傳播學院院長 國務院學位委員會學科評議組新聞傳播學科組成員 2014年1月20日ⅰⅱ 2009年夏天當三峽工程公共關系傳播效果研究項目啟動并交由我負責時,我正在復旦大學的中外新聞傳播理論研究與方法2009年暑期學校學習,適逢美國威斯康星大學傳播藝術系的潘忠黨教授在復旦大學訪問研究。于是我在強化學習暑期班上各位資深傳播學研究者如李金銓教授、陳韜文教授等系統(tǒng)推介的傳播學前沿理論與研究方法的同時,得到了潘忠黨教授對本項目整體研究設計的指導與建議。潘忠黨教授向我推薦了美國zui經(jīng)典的運用媒介效果理論為基礎的研究報告National Television Violence Study(國家電視暴力研究)Santa Barbara,etc.National Television Violence Study[M].New York:Sage Publications Inc,1998.,該報告研究了電視中的暴力內(nèi)容對受眾認知與態(tài)度的影響,這與我們將要研究的三峽專屬媒體的公共關系傳播活動對受眾認知與態(tài)度影響的研究有著異曲同工之妙,即都是以媒介能夠影響受眾的認知這一假設為理論前提的。 本研究旨在對三峽公司的專屬媒體運用媒介與其他公共關系傳播手段所做的關于三峽工程形象建構的傳播活動的效果進行實證考察,它的理論貢獻在于驗證傳播學的媒介效果理論,主要是議程設置理論與框架效果理論在中國三峽工程這一由政府主導的巨型工程的建設過程中,在政府形象、企業(yè)形象的建構中的作用過程,是這兩種媒介效果理論內(nèi)涵在特定背景下的適用性拓展。本研究運用內(nèi)容分析和受眾調(diào)查的定量研究方法驗證了三峽專屬媒體的報道活動和其他公共關系傳播活動設定的國內(nèi)權wei媒介的議程,而國內(nèi)權wei媒介則利用其強大的影響力設定了國內(nèi)受眾的認知議程和海外媒體的傳播議程,以及對三峽工程認知的基本框架。同時運用大量的受眾深度訪談以及對網(wǎng)絡輿論的內(nèi)容分析和個案研究揭示三峽專屬媒體在下一步的公共關系傳播活動中改善傳播效果、促進受眾認同度的傳播技巧,如雙面信息的提供、精神文化內(nèi)容的豐富、積極設定網(wǎng)絡輿論的議程等。 在研究設計與執(zhí)行的過程中,我們還得到了香港城市大學媒介與傳播學系的祝建華教授的指導。他對問卷設計的科學性提出了寶貴的建議,在整個研究過程中,他的無限耐心和永遠的在場給了我非常大的激勵,我知道只要有任何的疑惑和難題,他都會及時回復我的郵件,無論他在哪里,忙或不忙。 我要特別感謝張昆教授對我所主持的系列傳播學高級研究方法學術沙龍活動的熱情鼓勵與支持。正是借助長時間的對社會科學研究方法的深入探討和學習,我才有幸在項目啟動時招募到我的研究團隊成員,他們也是學術沙龍的長期固定會員,我們在學習和研討中度過了無數(shù)充實而愉悅的時光。在研究過程中,我們確定在整體研究設計和問卷設計以及寫作過程中,都完全按照規(guī)范的科學研究范式來進行。每一個細節(jié)都按claimevidence(觀點證據(jù))的模式展開,保證對支持觀點的證據(jù)具備可靠性和有效性的六個特點Booth W C.The Craft of Research[M].Chicago & London:The University of Chicago Press,2008:98102.:準確性(accuracy),精確性(precision),充分(sufficiency),代表性(representativeness),權wei性(authority),清楚明白(perspicuity)。小到每一個受眾態(tài)度的問題都包括了觀點和證據(jù)兩個部分,如關于受眾對三峽工程對環(huán)境影響的問題:通過長江shou次全面體檢,監(jiān)控水質(zhì)污染情況,為大江截流前后控制水質(zhì)污染提供了依據(jù)(意在請受眾評價三峽項目的水質(zhì)污染控制狀況,理由是對水質(zhì)污染提供了監(jiān)控和檢查措施)。每一個問題的設計都包含了大量的準備和資料收集,才能將證明觀點的證據(jù)濃縮在一個句子中。大到每一章都成為一個獨立的研究設計,遵循著嚴格的實證研究規(guī)范,以盡量保證研究結論的信度與效度。 研究是一門藝術,藝術活動的過程總是充滿了創(chuàng)新的艱難和創(chuàng)造的歡樂。我在本項目的研究過程中得到的zui大快樂來自與團隊成員們共同學習討論。我第yi次發(fā)帖征集研究助手的志愿者時,正如我所期待的,梅珍、李曉娥、吳星、王琦馬上給予了積極的回應。不知道是否巧合,當研究進入尾聲時,她們?nèi)揩@得了免試保送研究生的資格。研究生曾循、王利婷、胡光峻、劉猛,特優(yōu)生方甜、司秀云,湖北日報社的記者陳會君,廣告2007級的全班同學,都一起分享過這項研究過程中的巨大樂趣,并做出了巨大的貢獻。堅持到zui后的同學,我要特別感謝他們長時間的辛勤勞動和堅持。他們的主要貢獻分別體現(xiàn)在:第二章(曾循),第三、八章(王琦),第四章(吳星),第五章(李曉娥),第六章(梅珍、司秀云),第八章(方甜、王利婷、陳會君)。他們都經(jīng)歷了完整的研究的執(zhí)行過程:研究設計,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)處理與分析(內(nèi)容分析中包含數(shù)萬條媒體報道記錄和數(shù)百條受眾調(diào)查記錄),訪談材料的整理與分析,研究結果的報告與理論討論,等等。 在經(jīng)過數(shù)年的修改,不斷補充數(shù)據(jù),深化理論分析之后,現(xiàn)在終于迎來了本書的出版。 陳先紅教授自始至終都指導著本項研究的基本方向,她的政府公共關系傳播以及公共關系生態(tài)學的理論也是本研究的學理基礎之一。華中科技大學管理學院的張鵬程博士為我們提供了研究方法和軟件使用的指導。陳少華教授在研究過程中提供了數(shù)據(jù)技術支持平臺和全面的后勤保障。本研究中出現(xiàn)的任何問題和責任則全部由我承擔。 李貞芳2015年6月9日于紫菘公寓 ⅲ
李貞芳 1969年生,華中科技大學新聞與信息傳播學院廣告系副教授。華中科技大學經(jīng)濟學院西方經(jīng)濟學博士,美國俄亥俄州立大學、韓國國立shou爾大學、香港城市大學訪問學者。研究方向為傳播學定量研究方法與理論建構、媒介效果、廣告與公共關系效果。代表論文有影響社交媒體公眾傳播行為的情境因素(新聞大學)公共關系定量研究中的理論貢獻的方式(國際新聞界)網(wǎng)絡媒體的輿論功能研究(國際新聞界)公共關系定量研究的理論貢獻方式(國際新聞界)影響新聞工作者新聞價值框架形成的因素(國際新聞界)等,著有《公共關系調(diào)研與評估》。
第一章概論/1
第一節(jié)三峽工程公共關系傳播的界定/1 第二節(jié)文獻綜述與理論框架/2 一、媒介效果研究的視角/2 二、中外媒介效果研究歷史/4 三、三峽工程公共關系傳播效果研究理論框架/6 第三節(jié)研究內(nèi)容/7 一、三峽工程階段性公共關系傳播效果評估/7 二、三峽工程專題性公共關系傳播效果評估/8 三、海外英文媒體與國內(nèi)媒體之互動研究/9 第四節(jié)研究方法/10 一、三峽新聞傳播信息內(nèi)容分析/10 二、受眾態(tài)度問卷調(diào)查與深度訪談/13 第二章基于勸服效果理論的受眾態(tài)度影響因素 三峽一期工程公共關系傳播效果評估/15 第一節(jié)一期工程公共關系傳播特點/16 一、一期工程公共關系傳播目的/16 二、一期工程公共關系傳播概況/17 第二節(jié)一期工程媒介報道內(nèi)容分析/18 一、一期工程新聞報道規(guī)模與分布/19 二、一期工程新聞議題引導/26 第三節(jié)一期工程公共關系傳播受眾態(tài)度分析/35 一、受訪者基本屬性與媒介接觸習慣/35 二、一期工程受眾態(tài)度特征/56 三、一期工程受眾態(tài)度影響因素/76 第四節(jié)以大眾傳播為主,人際傳播為輔影響受眾態(tài)度/83 第三章基于民主傳播理念的議程設置及鋪墊效果 三峽二期工程公共關系傳播效果評估/85 第一節(jié)理論框架及研究方法/86 一、理論基礎/86 二、研究框架/92 三、研究方法/93 第二節(jié)三峽二期工程公共關系傳播特點/95 一、三峽二期工程公共關系傳播目標/96 二、三峽二期工程宣傳熱點/98 三、三峽二期工程公共關系傳播活動概況/100 第三節(jié)三峽二期工程媒介報道內(nèi)容分析/107 一、三峽二期工程新聞報道規(guī)模/108 二、三峽二期工程新聞議題引導/111 三、三峽題材新聞傳播建議/116 第四節(jié)三峽二期工程公共關系傳播受眾態(tài)度分析/119 一、三峽二期工程受眾態(tài)度特征/119 二、受眾態(tài)度總趨勢/122 三、五個議題受眾態(tài)度分析/125 第五節(jié)三峽二期工程受眾態(tài)度影響因素/154 一、受眾態(tài)度主要受到卷入度影響/154 二、三峽工程公共關系傳播建議/163 三、公共關系的本質(zhì)是民主傳播/168 第六節(jié)結論與討論/170 第四章框架理論視角下的三峽三期工程 公共關系傳播效果評估/173 第一節(jié)研究目的/175 一、如何消除對抗性解讀/176 二、如何增加受眾對信息的關注度/176 三、如何更好架構網(wǎng)民意義生成/177 第二節(jié)研究內(nèi)容/179 一、三期工程公共關系傳播特點/179 二、三期工程公共關系傳播目的/181 第三節(jié)研究方法/196 一、三期工程媒介報道內(nèi)容分析/196 二、三期工程公共關系傳播受眾態(tài)度分析/201 三、三期工程網(wǎng)絡輿論分析/212 第四節(jié)結論與討論/224 第五章基于受眾信息加工機制的媒介說服效果 三峽工程生態(tài)與環(huán)境專題公共關系 傳播效果評估/227 第一節(jié)三峽工程公共關系傳播效果評估理論框架/228 一、精細加工可能性模型理論綜述/228 二、三峽工程公共關系傳播效果評估研究目的/231 三、研究假設/232 第二節(jié)三峽工程生態(tài)與環(huán)境專題媒體報道的內(nèi)容分析/232 一、內(nèi)容分析概述/232 二、媒體報道規(guī)模/234 三、報道議題分布/235 四、報道議題分布生態(tài)與環(huán)境專題內(nèi)容分析小結與建議/245 第三節(jié)生態(tài)與環(huán)境專題公共關系傳播受眾態(tài)度分析/246 一、受眾調(diào)查綜述/246 二、生態(tài)與環(huán)境專題受眾態(tài)度特征/248 三、生態(tài)與環(huán)境專題受眾態(tài)度調(diào)查結論與建議/259 第四節(jié)生態(tài)與環(huán)境專題網(wǎng)絡輿論分析 以天涯論壇為例/260 一、網(wǎng)絡輿論分析概述/260 二、網(wǎng)絡輿論中網(wǎng)民的態(tài)度分析/263 三、網(wǎng)絡輿論代表性個案分析三峽工程與氣候/265 四、網(wǎng)絡輿論結論及建議/273 第五節(jié)三峽工程生態(tài)與環(huán)境專題傳播研究的結論與討論/275 第六章基于議程設置的媒介傳播效果評估 三峽工程移民專題公共關系傳播效果評估/277 第一節(jié)議程設置理論框架/278 一、議程設置理論的相關概念/279 二、研究移民專題的公共關系傳播效果的四個大方面/280 第二節(jié)三峽庫區(qū)移民專題媒體報道的內(nèi)容分析/281 一、內(nèi)容分析概述/281 二、媒體報道規(guī)模/285 三、報道議題分布/287 四、報道議題分布:生態(tài)與環(huán)境專題內(nèi)容分析小結與建議/297 第三節(jié)移民專題公共關系傳播受眾態(tài)度分析/299 一、受眾調(diào)查綜述/299 二、移民專題受眾態(tài)度特征/302 三、移民專題受眾態(tài)度調(diào)查結論與建議/312 四、移民專題受眾態(tài)度調(diào)查結論與建議/316 第四節(jié)移民專題網(wǎng)絡輿論分析以強國論壇為例/317 一、網(wǎng)絡輿論分析概述/317 二、網(wǎng)絡輿論中網(wǎng)民態(tài)度分析/320 三、網(wǎng)絡輿論代表性個案分析/323 四、BBS和報紙在議題互動中各起到的作用/328 五、網(wǎng)絡輿論結論及建議/330 第五節(jié)移民報道個案分析移民精神的集中報道/332 一、個案分析概述/332 二、政府建構禮贊三峽移民精神的公眾議題/333 三、三峽專屬媒體對移民精神的報道框架設定/333 第六節(jié)結論與討論/337 第七章海外主要英文媒體與中國媒體之互動研究/339 第一節(jié)三峽工程公共關系宣傳的效果評估/339 一、本章研究框架/339 二、國內(nèi)媒體的報道對海外媒體的影響/340 第二節(jié)研究方法:對代表性海外媒體的內(nèi)容分析/343 一、選取《紐約時報》、CNN、路透社為代表性海外媒體/343 二、樣本選取/344 三、海外媒體的報道議題分析/348 第三節(jié)海外媒體傳播效果分析/369 一、海外媒體報道的特點/369 二、海外媒體妖魔化中國三峽工程的報道態(tài)勢 未被數(shù)據(jù)支持/371 三、未能成功測量到海外受眾的態(tài)度/372 第四節(jié)強化海外主要英文媒體對三峽工程 報道效果的建議/373 一、公共關系宣傳策略方面/373 二、新聞報道技巧方面/375 第五節(jié)結論與討論/377
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