作者在書(shū)中提出了一種更為高效的工作技巧：有效分享。包括提問(wèn)式分享、引出和提供反饋、判斷個(gè)體的性格與風(fēng)格、克服自己的分享障礙和受分享者的抵制心理、快速分享、建立激勵(lì)的良性循環(huán)等，并且引入了CROW模型（目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)、選擇、總結(jié)的分享四步結(jié)構(gòu)）和能力矩陣等分享工具。旨在運(yùn)用分享發(fā)展團(tuán)隊(duì)的技能，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力，并且使接受培訓(xùn)的人能夠自我培養(yǎng)。從而在日新月異的時(shí)代環(huán)境下，為管理者創(chuàng)造更多的時(shí)間、更卓越的績(jī)效，并且提高生活中的人際交往能力。
《哈佛分享課》深入淺出地傳授實(shí)用性管理技巧。本書(shū)借主人公的職場(chǎng)故事來(lái)傳遞理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可操作性強(qiáng)，有趣實(shí)用。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都致力于用*少的消耗打造*卓越的追隨者，本書(shū)提倡的分享技巧，旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握高效的培訓(xùn)和反饋技能，迎合了管理人士的閱讀愿望。
馬克斯蘭茨伯格、英國(guó)管理培訓(xùn)專(zhuān)家，*暢銷(xiāo)書(shū)作家。長(zhǎng)期擔(dān)任麥肯錫咨詢公司董事，負(fù)責(zé)經(jīng)理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。其著作被翻譯為14種文字暢銷(xiāo)全球，累計(jì)銷(xiāo)量突破百萬(wàn)，被世界500強(qiáng)企業(yè)尊為管理人員的至寶。他擅長(zhǎng)通過(guò)有趣的故事來(lái)提供有效的建議，將理論、實(shí)踐和模型熔為一爐。
目 錄
第1章 對(duì)于分享的一些思考/ 001
第2章 提問(wèn)與告知/ 006
第3章 如何引出反饋/ 013
第4章 糾正對(duì)于分享的一些常見(jiàn)的誤解/ 021
第5章 提供反饋/ 028
第6章 如何組織分享/ 037
第7章 診斷不同風(fēng)格/ 046
第8章 找出并避免你的分享障礙/ 055
第9章 如何在時(shí)間有限的情況下進(jìn)行分享/ 063
第10章 考慮到其他人的能力和意愿/ 070
第11章 克服受分享者的抵制心理/ 079
第12章 激 勵(lì)/ 087
第13章 意識(shí)到文化差異/ 095
第14章 建立一支協(xié)作良好的團(tuán)隊(duì)/ 102
第15章 運(yùn)用問(wèn)題的力量/ 110
第16章 關(guān)于分享的一些告誡/ 118
第17章 如何向上司提出反饋/ 124
第18章 設(shè)定目標(biāo)，語(yǔ)言要有說(shuō)服力/ 131
第19章 如何向別人提供指導(dǎo)/ 138
第20章 關(guān)于分享的一些總結(jié)/ 146
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