采購(gòu)經(jīng)理是企業(yè)采購(gòu)管理工作中的重要性人員,如何成為一名卓越的采購(gòu)經(jīng)理?如保開展并實(shí)施采購(gòu)管理工作?這是每一名采購(gòu)經(jīng)理都要面臨的問題。
本書共13章,分別介紹了采購(gòu)經(jīng)理要做什么、采購(gòu)部門管理之道、如何做好采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判注意要點(diǎn)、采購(gòu)協(xié)議擬定須知、如何做好下單準(zhǔn)備、如何跟進(jìn)采購(gòu)訂單、如何應(yīng)對(duì)貨期延遲、采購(gòu)過程管控要點(diǎn)、供應(yīng)商管理要點(diǎn)、采購(gòu)的大數(shù)據(jù)分析、“互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)”新模式、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)優(yōu)選等,為采購(gòu)管理人員開展工作提供了重要參考。全書著重突出采購(gòu)管理工作的方法、流程、技巧和細(xì)節(jié),具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。
本書適合各類企事業(yè)單位的各級(jí)采購(gòu)管理人員閱讀,也適合希望從事采購(gòu)工作的人員以及高等院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀。
采購(gòu)作業(yè)作為企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的起點(diǎn),涵蓋了從供應(yīng)商到需求方之間的貨物、技術(shù)、信息或服務(wù)流動(dòng)的全過程。
采購(gòu)經(jīng)理作為企業(yè)采購(gòu)管理工作的主要負(fù)責(zé)人,只有充分掌握采購(gòu)管理的技能,才能帶領(lǐng)部門人員做好采購(gòu)管理工作。
那么,如何使自己成為一名卓越的采購(gòu)經(jīng)理,如何游刃有余地開展采購(gòu)工作呢?對(duì)于每一位采購(gòu)經(jīng)理來說,這些都是需要高度關(guān)注的問題。
《從零開始學(xué)做采購(gòu)經(jīng)理》為你解決上述困惑,以采購(gòu)管理工作的主要內(nèi)容為主線,結(jié)合企業(yè)特別關(guān)注的采購(gòu)問題進(jìn)行編排,力求全面而實(shí)用。全書著重突出采購(gòu)管理工作的方法、流程、技巧和細(xì)節(jié),具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。
滕寶紅,中國(guó)大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工程項(xiàng)目專家團(tuán)成員,知名企業(yè)顧問,長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn)和企業(yè)管理工作,有著深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)各類現(xiàn)場(chǎng)改善、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系及現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),先后為眾多知名企業(yè)進(jìn)行了各類管理體系及現(xiàn)場(chǎng)改善的輔導(dǎo)和培訓(xùn),曾經(jīng)輔導(dǎo)和參與審核的有龐巴迪、艾默生、三九生化、中棱環(huán)保等企業(yè)及其供應(yīng)商。
第1章 采購(gòu)經(jīng)理要做什么 /1
采購(gòu)經(jīng)理是主管采購(gòu)工作的部門經(jīng)理,其主要工作是根據(jù)銷售和生產(chǎn)計(jì)劃,適質(zhì)、適量、適地、適時(shí)地將物品采購(gòu)回來,以滿足生產(chǎn)和銷售的需要。
1.1 采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)具備的條件 /3
1.2 采購(gòu)經(jīng)理的崗位職責(zé) /5
范本 采購(gòu)經(jīng)理職位說明書 /7
1.3 采購(gòu)經(jīng)理工作流程 /8
1.4 采購(gòu)經(jīng)理的權(quán)力 /9
范本 某企業(yè)采購(gòu)主管的權(quán)限規(guī)定 /11
1.5 匯報(bào)工作與聽取匯報(bào) /11
1.6 下達(dá)指示 /12
1.7 主持會(huì)議與參加會(huì)議 /14
范本 采購(gòu)經(jīng)理周工作總結(jié) /19
第2章 采購(gòu)部門管理之道 /23
任何一個(gè)部門的事務(wù)都需要通過團(tuán)隊(duì)協(xié)助才能完成,作為采購(gòu)經(jīng)理,必須組建自己的團(tuán)隊(duì),依靠團(tuán)隊(duì)的力量來完成工作。
2.1 了解采購(gòu) /25
2.2 了解采購(gòu)部 /27
范本 ××企業(yè)采購(gòu)部滿意調(diào)查問卷 /31
2.3 采購(gòu)經(jīng)理的團(tuán)隊(duì) /34
范本 ××企業(yè)的采購(gòu)部組成(一) /36
范本 某企業(yè)的采購(gòu)部組成(二) /36
范本 采購(gòu)人員職位說明書 /38
2.4 架起溝通的橋梁 /39
第3章 如何做好采購(gòu)計(jì)劃 /49
采購(gòu)計(jì)劃是采購(gòu)部為配合年度銷售預(yù)測(cè)或采貨數(shù)量,對(duì)所需原料、物料、零件等的數(shù)量及成本制訂的詳細(xì)計(jì)劃,以利整個(gè)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
3.1 制訂采購(gòu)計(jì)劃 /51
3.2 采購(gòu)需求確認(rèn) /52
范本 ××企業(yè)生產(chǎn)物料采購(gòu)任務(wù)單 /54
3.3 編制采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù) /54
范本 采購(gòu)部年度工作計(jì)劃(一) /55
范本 采購(gòu)部年度工作計(jì)劃(二) /58
3.4 編制采購(gòu)計(jì)劃的步驟 /61
范本 物料年度采購(gòu)計(jì)劃 /63
范本 物品采購(gòu)月計(jì)劃 /64
范本 訂單采購(gòu)計(jì)劃表 /64
范本 物品定期采購(gòu)計(jì)劃表 /65
3.5 計(jì)劃實(shí)施——采購(gòu)任務(wù)的安排 /65
范本 采購(gòu)任務(wù)安排計(jì)劃表 /66
范本 ××企業(yè)新產(chǎn)品配件供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃 /67
3.6 計(jì)劃實(shí)施——供應(yīng)商的考察 /68
范本 貨物采購(gòu)環(huán)境表 /74
第4章 采購(gòu)談判注意要點(diǎn) /77
作為商務(wù)談判的一種,采購(gòu)談判應(yīng)遵循商務(wù)談判的規(guī)則,圍繞所購(gòu)商品進(jìn)行洽談,如商品的品種、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、訂購(gòu)數(shù)量、包裝要求、售后服務(wù)、價(jià)格、交貨日期與地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、付款條件等進(jìn)行反復(fù)磋商,謀求達(dá)成協(xié)議,建立雙方都滿意的購(gòu)銷關(guān)系。
4.1 采購(gòu)談判的內(nèi)容 /79
4.2 采購(gòu)談判的規(guī)劃 /80
4.3 收集采購(gòu)談判資料 /83
4.4 制定采購(gòu)談判方案 /85
范本 電腦談判方案 /87
范本 ××企業(yè)采購(gòu)談判方案 /90
范本 ××企業(yè)采購(gòu)談判備選方案說明 /94
4.5 選擇采購(gòu)談判隊(duì)伍 /94
4.6 確定談判地點(diǎn) /96
4.7 安排與布置談判現(xiàn)場(chǎng) /96
4.8 采購(gòu)談判的過程 /97
第5章 采購(gòu)協(xié)議擬定須知 /103
經(jīng)過采購(gòu)考察、談判,確定了物料供應(yīng)商后,采購(gòu)經(jīng)理就需要與其坐下來認(rèn)真地討論一下采購(gòu)協(xié)議。對(duì)于大宗的、長(zhǎng)期的物料采購(gòu),采購(gòu)經(jīng)理更應(yīng)該簽訂一份框架協(xié)議。簽訂了采購(gòu)協(xié)議的供應(yīng)商基本上就是每次采購(gòu)訂單下發(fā)的首選對(duì)象。
5.1 采購(gòu)協(xié)議的類別 /105
5.2 采購(gòu)協(xié)議的條款 /107
范本 合同信息統(tǒng)計(jì)表 /108
5.3 采購(gòu)協(xié)議的制作 /108
5.4 采購(gòu)合同的簽訂 /110
范本 采購(gòu)合同評(píng)審表 /112
范本 特種材料采購(gòu)合同 /113
范本 原材料零部件采購(gòu)合同 /115
范本 產(chǎn)品加工訂貨合同 /118
5.5 采購(gòu)協(xié)議的修改 /120
范本 采購(gòu)合同變更申請(qǐng)表 /120
5.6 采購(gòu)協(xié)議的取消 /121
5.7 采購(gòu)協(xié)議的終止 /122
第6章 如何做好下單準(zhǔn)備 /125
任何作業(yè)都有一定的程序或須經(jīng)過一定的手續(xù),采購(gòu)訂單的管理也如此。一般而言,采購(gòu)訂單的處理需要經(jīng)過許多步驟。
6.1 請(qǐng)購(gòu)的確認(rèn) /127
6.2 采購(gòu)訂單準(zhǔn)備 /128
6.3 選擇供應(yīng)商 /129
6.4 向供應(yīng)商下單 /131
范本 ××公司的訂購(gòu)單 /132
6.5 小額訂單的處理 /133
6.6 緊急訂單的處理 /134
第7章 如何跟進(jìn)采購(gòu)訂單 /137
采購(gòu)人員在發(fā)出采購(gòu)訂單或簽訂采購(gòu)合同之后,為確保購(gòu)用材料如期交貨,需采取措施對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行跟進(jìn)。
7.1 采購(gòu)跟催的事前規(guī)劃 /139
7.2 訂單執(zhí)行期中跟催 /140
范本 ××公司催貨通知單 /141
7.3 訂單執(zhí)行各階段的跟催要點(diǎn) /145
7.4 物料接收的前期管理 /150
7.5 采購(gòu)物料接收監(jiān)管 /152
范本 ××企業(yè)收料作業(yè)程序 /153
7.6 驗(yàn)收入庫(kù)的三個(gè)基本要點(diǎn) /154
7.7 采購(gòu)結(jié)算與付款 /157
第8章 如何應(yīng)對(duì)貨期延遲 /161
貨期延遲是指供應(yīng)商未能按照雙方約定的日期交貨。貨期延遲是企業(yè)日常生產(chǎn)中經(jīng)常遇到的情況。那么,面對(duì)貨期延遲的情況,采購(gòu)經(jīng)理不僅要了解貨期延遲的原因,還要了解供應(yīng)商的情況,以及做好貨期延遲原因
的匯總分析工作。
8.1 發(fā)現(xiàn)延遲的原因 /163
8.2 分析引起協(xié)調(diào)差距的原因 /165
8.3 切實(shí)了解供應(yīng)商的情況 /166
8.4 消除隔閡的基本對(duì)策 /168
8.5 建立加強(qiáng)交貨期意識(shí)的制度 /171
8.6 交貨期延誤原因的匯總分析 /172
第9章 采購(gòu)過程管控要點(diǎn) /177
采購(gòu)過程是指從采購(gòu)計(jì)劃開始,到采購(gòu)詢價(jià)、采購(gòu)合同簽訂,一直到采購(gòu)材料進(jìn)場(chǎng)為止的過程。采購(gòu)經(jīng)理對(duì)采購(gòu)過程的管控主要包括價(jià)格、品質(zhì)等方面。
9.1 采購(gòu)價(jià)格控制 /179
范本 采購(gòu)報(bào)價(jià)單的一般審查點(diǎn) /184
范本 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)分析表 /185
范本 議價(jià)準(zhǔn)備工作清單 /186
9.2 采購(gòu)品質(zhì)控制 /186
9.3 采購(gòu)成本控制 /189
9.4 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估 /194
第10章 供應(yīng)商管理要點(diǎn) /199
供應(yīng)商管理是采購(gòu)管理中的一個(gè)關(guān)鍵問題,它在實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)中有很重要的作用。那么,如何進(jìn)行供應(yīng)商管理、實(shí)現(xiàn)合作雙贏,是采購(gòu)經(jīng)理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。
10.1 供應(yīng)商分類 /201
10.2 供應(yīng)商行業(yè)特征 /201
10.3 尋找供應(yīng)商 /203
10.4 供應(yīng)商調(diào)查 /205
范本 ××公司供應(yīng)商驗(yàn)廠計(jì)劃表 /210
10.5 供應(yīng)商評(píng)審 /211
范本 樣件檢驗(yàn)和確認(rèn)記錄表 /213
范本 現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃 /214
范本 ××企業(yè)供應(yīng)商審核報(bào)告 /217
10.6 供應(yīng)商考核 /219
10.7 供應(yīng)商維護(hù) /220
第11章 采購(gòu)的大數(shù)據(jù)分析 /227
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步以及科技的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、管理信息化、電子商務(wù)等技術(shù)不斷相互滲透,人們開始用大數(shù)據(jù)來描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行擷取、管理、處理,使其成為幫助人們處理事務(wù)和決策的資訊與知識(shí)。
11.1 采購(gòu)的大數(shù)據(jù)思維 /229
11.2 采購(gòu)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用 /230
11.3 企業(yè)數(shù)據(jù) /231
11.4 行業(yè)數(shù)據(jù) /233
11.5 供應(yīng)商數(shù)據(jù) /234
范本 供應(yīng)商基本信息登記表 /234
第12章 “互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)”新模式 /237
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱,各大企業(yè)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息,開展產(chǎn)品的電子銷售,提供各種信息服務(wù)。一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的全新采購(gòu)方式得到了廣泛應(yīng)用和推廣,成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來源。
12.1 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)概述 /239
12.2 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì) /241
12.3 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的模式 /243
12.4 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的流程 /247
12.5 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)注意要點(diǎn) /248
12.6 網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的管理 /249
12.7 網(wǎng)絡(luò)交易安全管理 /252
第13章 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)優(yōu)選 /257
近年來,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn),我們的生活已深深打上了互聯(lián)網(wǎng)烙印!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)代趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)交易平臺(tái)的出現(xiàn),徹底改變了傳統(tǒng)的采購(gòu)模式,將傳統(tǒng)線下交易搬到了線上。
13.1 阿里巴巴1688采購(gòu)平臺(tái) /259
13.2 慧聰網(wǎng) /262
13.3 中國(guó)制造網(wǎng) /264
13.4 馬可波羅網(wǎng) /266
13.5 企匯網(wǎng) /267
13.6 世界工廠網(wǎng) /268