本書具有以下特點(diǎn)：1.系統(tǒng)性對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的、為數(shù)不多的企業(yè)信息管理教材和相關(guān)研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)化的梳理，有助于加深讀者對(duì)企業(yè)信息管理學(xué)科的總體認(rèn)識(shí)和理解。2.易學(xué)性本書是在作者從事本、專科生教學(xué)科研的基礎(chǔ)上寫成的。全書力求深入淺出，通俗易懂。各章后附有“本章小結(jié)”“基本概念”“思考題”等內(nèi)容，*大限度地降低讀者學(xué)習(xí)本課程的難度。3.實(shí)用性本書在編寫過程中廣泛吸收了國(guó)內(nèi)外的*新研究成果，在內(nèi)容上力求兼顧先進(jìn)性和實(shí)用性，做到理論、方法與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，有較強(qiáng)的可操作性。既方便在校師生學(xué)習(xí)，又有利于實(shí)際工作者參考使用。特別有利于電大、自考及成人院校學(xué)生的自學(xué)。
王悅，北京廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)，教授。主要研究方向?yàn)樾畔⒐芾怼⒅R(shí)管理。作為工商管理專業(yè)學(xué)科帶頭人，主持北京市教委社科計(jì)劃項(xiàng)目《基于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的知識(shí)管理模式研究》、北京市財(cái)政項(xiàng)目《北京開放大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)管理特色專業(yè)建設(shè)》，主持了《基于Web環(huán)境下的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)建研究》等多項(xiàng)校級(jí)課題，參與《北京電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育課程教學(xué)模式研究》等市教委教改課題，《現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制研究》等多項(xiàng)中央電大課題。近年來(lái)在核心期刊上發(fā)表了“基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)知識(shí)管理綜合評(píng)價(jià)模型研究”、“基于知識(shí)鏈的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育知識(shí)管理系統(tǒng)框架研究”“基于協(xié)同電子商務(wù)的ERP、CRM與SCM的集成”等20余篇專業(yè)論文，主編《企業(yè)信息管理》《企業(yè)物流管理》等多部教材，參編《人力資源管理》等多部教材。曾獲北京市教育先鋒先進(jìn)個(gè)人，多次獲中央電大、北京電大科研成果獎(jiǎng)。
第一章 企業(yè)信息管理概述
第一節(jié) 信息與企業(yè)信息
第三節(jié) 企業(yè)信息管理
第二章 企業(yè)信息系統(tǒng)
第一節(jié) 系統(tǒng)
第二節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)的概念與發(fā)展
第三節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
第三章 企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
第一節(jié) 企業(yè)信息化的發(fā)展模型
第二節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
第三節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法
第四節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)流程重組
第四章 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)
第一節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期
第二節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)方法概述
第三節(jié) 信息系統(tǒng)分析
第四節(jié) 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第五節(jié) 信息系統(tǒng)實(shí)施
第五章 企業(yè)信息系統(tǒng)管理
第一節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理
第二節(jié) 信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理
第三節(jié) 信息系統(tǒng)審計(jì)與評(píng)價(jià)
第四節(jié) 信息系統(tǒng)的安全管理
第六章 企業(yè)信息資源管理
第一節(jié) 企業(yè)信息資源管理概述
第二節(jié) 信息資源管理過程
第三節(jié) 企業(yè)信息資源的集成管理
第四節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理
第七章 企業(yè)知識(shí)管理
第一節(jié) 企業(yè)知識(shí)管理概述
第二節(jié) 企業(yè)知識(shí)管理體系
第三節(jié) 企業(yè)知識(shí)管理工具
第四節(jié) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)
第八章 企業(yè)電子商務(wù)管理
第一節(jié) 電子商務(wù)概述
第二節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理
第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理與銷售鏈管理
第四節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)安全管理
第九章 企業(yè)信息管理者
第一節(jié) 首席信息主管與首席知識(shí)主管
第二節(jié) 企業(yè)信息管理者的配置
參考文獻(xiàn)
《企業(yè)信息管理（第二版）/21世紀(jì)高等開放教育系列教材》：
系統(tǒng)實(shí)施是信息系統(tǒng)生命周期的第四階段，是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的結(jié)果在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)，也就是將新系統(tǒng)的物理模型轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容包括購(gòu)置和安裝軟硬件設(shè)備、程序設(shè)計(jì)與調(diào)試、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備與錄入、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。
一、購(gòu)置和安裝軟硬件設(shè)備
這一階段要購(gòu)置、安裝、調(diào)試軟硬件設(shè)備。硬件設(shè)備包括計(jì)算機(jī)主機(jī)、輸入／輸出設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、輔助設(shè)備（穩(wěn)壓電源、空調(diào)設(shè)備）、通信設(shè)備等。軟件包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件。購(gòu)買來(lái)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件需要安裝、設(shè)置。該階段工作在系統(tǒng)實(shí)施初期就必須完成，因?yàn)楹罄m(xù)工作如編程、調(diào)試及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備都要在這一套物理設(shè)備系統(tǒng)上進(jìn)行。
二、程序設(shè)計(jì)與調(diào)試
根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的HIPO圖、低層主要模塊詳細(xì)的IPO圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖和其他設(shè)計(jì)說明書，開發(fā)人員按照統(tǒng)一選定的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供的有關(guān)資料進(jìn)行程序設(shè)計(jì)。在程序設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法，使程序的編寫趨向標(biāo)準(zhǔn)化，提高程序的可讀性、可修改性和可維護(hù)擴(kuò)展性。
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