工作的底線就在于擔(dān)負(fù)職責(zé)

　　在任何一家公司，只要你勤奮工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地堅(jiān)守自己的工作崗位，你將受到尊重，獲得更多的自尊心和自信心。不論一開(kāi)始情況有多么糟糕，只要你能恪盡職守，毫不吝惜地投入自己的精力和熱情，漸漸地你會(huì)為自己的工作感到驕傲和自豪，會(huì)贏得他人的好感和認(rèn)可。

　　那些勤奮、負(fù)責(zé)的員工往往會(huì)在工作中受益匪淺：在精神上，他們獲得了愉悅和享受；在物質(zhì)上，他們同樣獲得了豐厚的報(bào)酬。相反，一個(gè)對(duì)工作敷衍塞責(zé)的人，是一個(gè)對(duì)工作毫無(wú)興趣的人，將工作推給他人時(shí)，實(shí)際上也將自己獲得快樂(lè)和信心的大好機(jī)會(huì)拱手送給了他人。

　　改變態(tài)度，努力培養(yǎng)自己勇于負(fù)責(zé)的精神，這樣的員工才有可能成為工作與生活中的贏家。

　　格林在大學(xué)畢業(yè)之后在一家保險(xiǎn)公司做業(yè)務(wù)代表。這是一個(gè)很不易打開(kāi)局面的工作，因?yàn)楹芏嗳硕紝?duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員敬而遠(yuǎn)之；所以，格林的工作一開(kāi)始并不順手。

　　辦公室的其他業(yè)務(wù)員整天對(duì)這份工作牢騷滿腹：“如果我能找到更好的工作，我絕對(duì)不會(huì)在這里待下去。”“那些投保的人，實(shí)在太可惡了，整天覺(jué)得自己上當(dāng)了。”當(dāng)然，這些人只能拿到最基本的薪水來(lái)維持生計(jì)，他們只有在業(yè)務(wù)部經(jīng)理的不斷催促下，或者是“胡蘿卜＋大棒”的政策下，才有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，否則就只能原地踏步甚至退步。

　　格林卻和他們有不同的想法。盡管格林對(duì)現(xiàn)狀也不是特別滿意，薪水不高，地位也很低，但是格林沒(méi)有就此放棄。因?yàn)樗�知道，與其說(shuō)是放棄工作，不如說(shuō)是自己放棄了自己的人生理想和信念。格林相信，敢于負(fù)責(zé)、努力工作是沒(méi)有錯(cuò)誤的，擔(dān)負(fù)責(zé)任還會(huì)讓平凡單調(diào)的生活充滿樂(lè)趣。

　　于是，格林千方百計(jì)去尋找客戶。他熟記公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況，以及同類公司的相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)比自己公司和其他公司的不同，讓客戶自己去比較和選擇。雖然一些人很希望多了解一些保險(xiǎn)方面的常識(shí)，但是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的反感使他們?cè)谶@方面的知識(shí)很欠缺。格林知道這些情況之后，主動(dòng)到社區(qū)里辦起“保險(xiǎn)小常識(shí)”講座，向人們免費(fèi)宣傳保險(xiǎn)知識(shí)。

　　人們對(duì)保險(xiǎn)有了更多的了解，對(duì)格林也開(kāi)始另眼相看。這時(shí)，格林再向這些人推銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，阻力就小了許多，格林的工作業(yè)績(jī)一再提升，當(dāng)然薪水也有了很大的提高。

　　工作的底線就在于擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，當(dāng)開(kāi)始對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)的時(shí)候，生活也會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。

　　每一名員工都應(yīng)該嘗試熱愛(ài)自己的工作，即使這份工作不太盡如人意，也要竭盡所能去轉(zhuǎn)變它、去熱愛(ài)它，并憑借這種熱愛(ài)去激發(fā)潛力、塑造自我。事實(shí)上，一名員工對(duì)自己的工作越熱愛(ài)，工作越負(fù)責(zé)，工作效率就越高。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作不再是一件苦差事，而是變成了一種樂(lè)趣。

　　責(zé)任是一種使命

　　責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作的忠誠(chéng)和信守，因而可以稱之為使命。我們要將責(zé)任深深根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的自覺(jué)意識(shí)。在工作的過(guò)程中，這種責(zé)任意識(shí)將使我們更加卓越。

　　有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。因?yàn)樵谀愕纳�活�?dāng)中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的。不是工作需要人，而是任何一個(gè)人都需要工作。你對(duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你在工作中的成就決定了你在人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生開(kāi)玩笑，那就在工作中勇敢地負(fù)起責(zé)任。

　　面對(duì)自己的職業(yè)與工作崗位，每一個(gè)員工都要牢牢記住，這就是你的工作，不要忘記你的責(zé)任，工作意味著責(zé)任，責(zé)任是一種使命。

　　杰克?法里斯是美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席，他總是跟人說(shuō)起自己年少時(shí)的一段經(jīng)歷。

　　杰克?法里斯13歲那年，就開(kāi)始在他父母的加油站工作。對(duì)大多數(shù)孩子而言，13歲他們還在父母的懷里撒嬌，而法里斯已經(jīng)打算在父親那個(gè)加油站里學(xué)修車(chē)，但他父親出于種種原因，并沒(méi)有滿足他的愿望，只是安排他在前臺(tái)接待顧客。

　　一段時(shí)間里，每周總是有一位叫安迪的老太太開(kāi)著她的車(chē)來(lái)清洗和打蠟，面對(duì)車(chē)內(nèi)凹陷極深的車(chē)底板，杰克?法里斯每次都感到頭痛，而且這位老太太又極難打交道，每次當(dāng)法里斯給她把車(chē)準(zhǔn)備好時(shí)，老太太都要仔細(xì)檢查一遍，然后讓他重新打掃，直到清除完每一縷棉絨和灰塵，她才滿意。有一次，法里斯實(shí)在忍無(wú)可忍了，向他的父親表示不愿意為這位老太太服務(wù)。父親告誡他說(shuō)：“孩子，記住，不管顧客說(shuō)什么或做什么，你都要做好你的工作，并以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待顧客，這是你的職責(zé)。”

　　父親的話極大地感染了法里斯。他自己是這么說(shuō)的：“正是在加油站的工作經(jīng)歷使我學(xué)習(xí)到了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對(duì)待顧客，這些東西在我以后的職業(yè)生涯中起到了非常重要的作用。”

　　既然已從事了某一職業(yè)，被安排在一個(gè)崗位，就不能僅僅只享受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè)，而是必須接受它的全部，即使是屈辱和責(zé)罵，那也是這項(xiàng)工作不可或缺的一部分。

　　在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的工作。一個(gè)人的職位越高、權(quán)力越大，那么他所肩負(fù)的責(zé)任就越重。只有敢于承擔(dān)責(zé)任、肩負(fù)使命的人才可以比別人做得更加出色。

　　將工作中的責(zé)任視為一種使命，是一種看待自己工作的非常重要的態(tài)度。有一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)的小姑娘到城市打工，由于沒(méi)有什么特殊技能，開(kāi)始只好選擇餐館服務(wù)員這個(gè)職業(yè)。在大多數(shù)人的眼中，這是一個(gè)不需要任何技能的職業(yè)，只要招待好客人就大功告成了。

　　但這個(gè)小姑娘不這么想，她一開(kāi)始就對(duì)這份普通的工作表現(xiàn)出了極大的熱情，并徹底將自己投入到工作之中，在工作中恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。她不辭勞苦，每天忙到很晚，而且無(wú)論老板在與不在，她都始終如一地忙碌著，真的把這項(xiàng)工作看成了莊嚴(yán)的使命。一段時(shí)間后，她不但能熟悉那些回頭客，而且掌握了他們的口味，只要客人光顧，她總是千方百計(jì)地使他們有一些新鮮感，讓他們高興而來(lái)，滿意而去。為此，她不但贏得了顧客的一致稱贊，也為飯店增加了不少收益——她總是能夠使顧客多點(diǎn)一兩道菜，并且在別的服務(wù)員只照顧一桌客人的時(shí)候，她卻能夠招待幾桌的客人而從容自如。

　　就在老板逐漸認(rèn)識(shí)到這名員工忠誠(chéng)敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，準(zhǔn)備提拔她做店內(nèi)主管的時(shí)候，她卻婉言謝絕了這個(gè)任命。原來(lái)，一位投資餐飲業(yè)的顧客看中了她的才干與責(zé)任感，準(zhǔn)備與她合作，資金完全由對(duì)方投入，她負(fù)責(zé)管理和員工培訓(xùn)，這位顧客鄭重承諾：她將獲得新店25%的股份。

　　昔日的小姑娘現(xiàn)在已經(jīng)成為一家大型餐飲企業(yè)的老板。

　　從員工到老板，只有一步之遙。這一步，就是將工作中的責(zé)任視為使命的巨大力量，也是老板要求員工恪盡職守、盡職盡責(zé)的奧秘所在。

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