社會(huì)分工的精細(xì)化使組織管理者離工作一線越來(lái)越遠(yuǎn)，因此，來(lái)自廣大基層的員工、基層主管的建言變得至關(guān)重要。然而，有效激發(fā)員工積極建言、管理者科學(xué)評(píng)價(jià)并采納員工建言在日常管理工作中卻異常困難。本書認(rèn)為厘清組織管理者面對(duì)員工建言時(shí)的決策心理機(jī)制是找出員工建言為什么不能得到管理者們的認(rèn)可，并被有效采納的必由之路。