本書作為一本管理學概論教材,前四版受到了市場的廣泛認可和廣大讀者的好評。以往版本所具有的結構清晰合理、文字簡潔易懂、篇幅適中、理論與實踐并重的特點,在修訂的第四版中仍得到了貫徹。本次修訂保留了多年來得到好評的內(nèi)容,同時也針對管理環(huán)境、管理技術及實踐的變化,增加了許多新的內(nèi)容。本書保留了以管理過程(計劃、組織、人事、領導、控制)來組織各章節(jié)內(nèi)容的固有邏輯,并對各章內(nèi)容進行了優(yōu)化和更新,以體現(xiàn)電子商務、網(wǎng)絡經(jīng)營及大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理活動的影響。本次修訂特別針對每一章的“管理聚焦”欄目進行了全面更新,通過介紹最新的管理研究進展及現(xiàn)實管理實踐,引導讀者對相關內(nèi)容進行深度思考,以此補充管理學概論類教材涉及面廣泛但缺乏專、精與深度探討的不足。
第一章 管理導論. 學習目的與要求 2 管理專業(yè)術語 2 節(jié) 組織與管理 3 第二節(jié) 管理者及其角色 6 第三節(jié) 管理者的技能 10 第四節(jié) 未來的管理挑戰(zhàn) 14 本章提要 18 復習思考題 19 課后練習 19 第二章 古典管理思想的演進 學習目的與要求 22 管理專業(yè)術語 22 節(jié) 早期的管理思想 23 第二節(jié) 泰勒與科學管理理論 32 第三節(jié) 法約爾與一般管理理論 37 第四節(jié) 韋伯與理想的行政集權制理論 41 本章提要 43 復習思考題 44 第三章 現(xiàn)代管理理論的發(fā)展 學習目的與要求 46 管理專業(yè)術語 46 節(jié) 行為管理理論 47 第二節(jié) 定量管理與管理科學 54 第三節(jié) 組織環(huán)境理論 57 第四節(jié) 管理理論的近期發(fā)展 61 本章提要 63 復習思考題 63 第四章 組織環(huán)境和組織文化 學習目的與要求 65 管理專業(yè)術語 65 節(jié) 組織環(huán)境 66 第二節(jié) 內(nèi)部環(huán)境:組織文化 71 第三節(jié) 企業(yè)社會責任和管理倫理 77 本章提要 86 復習思考題 87 第五章 計劃工作與目標的設定 學習目的與要求89 管理專業(yè)術語 89 節(jié) 計劃與計劃工作 90 第二節(jié) 計劃工作的基礎:目標設定 101 第三節(jié) 計劃工作的常用工具和技術 107 本章提要 114 復習思考題 115 第六章 戰(zhàn)略管理 學習目的與要求 117 管理專業(yè)術語 117 節(jié) 戰(zhàn)略管理框架 118 第二節(jié) 戰(zhàn)略的層次 127 第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃框架與分析工具 135 本章提要 139 復習思考題 139 第七章 決策 學習目的與要求 141 管理專業(yè)術語 141 節(jié) 決策的性質(zhì) 142 第二節(jié) 決策過程 148 第三節(jié) 決策制定模型 152 第四節(jié) 定量決策技術 156 第五節(jié) 如何提高決策質(zhì)量164 本章提要 168 復習思考題 169 第八章 組織工作的基礎 學習目的與要求 171 管理專業(yè)術語 171 節(jié) 組織的性質(zhì)172 第二節(jié) 組織結構設計 178 第三節(jié) 提升組織的靈活性 191 第四節(jié) 職位設計 195 本章提要 199 復習思考題 199 第九章 人力資源管理 學習目的與要求 201 管理專業(yè)術語 201 節(jié) 戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng) 202 第二節(jié) 招聘與甄選 206 第三節(jié) 培訓與發(fā)展 211 第四節(jié) 績效評價與反饋 216 第五節(jié) 薪酬與福利 220 本章提要 224 復習思考題 225 第十章 領導 學習目的與要求227 管理專業(yè)術語227 節(jié) 領導的性質(zhì)228 第二節(jié) 早期的領導理論233 第三節(jié) 領導權變理論237 第四節(jié) 領導者與變革 244 第五節(jié) 領導理論的新進展250 本章提要256 復習思考題257 第十一章 激勵259 學習目的與要求259 管理專業(yè)術語270 節(jié) 激勵的性質(zhì)260 第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論262 第三節(jié) 過程型激勵理論266 第四節(jié) 強化型激勵270 第五節(jié) 激勵理論的管理應用273 本章提要276 復習思考題276 第十二章 溝通 學習目的與要求278 管理專業(yè)術語 278 節(jié) 溝通概述279 第二節(jié) 人際溝通282 第三節(jié) 組織溝通287 第四節(jié) 改善管理者的溝通技能295 本章提要298 復習思考題299 第十三章 控制 學習目的與要求301 管理專業(yè)術語301 節(jié) 控制概述302 第二節(jié) 官僚控制體系:過程與方法305 第三節(jié) 設計有效的官僚控制系統(tǒng)310 第四節(jié) 市場控制與小集團控制322 本章提要324 復習思考題325 第十四章 管理變革與創(chuàng)新 學習目的與要求327 管理專業(yè)術語327 節(jié) 組織變革的基礎328 第二節(jié) 推動和管理組織變革335 (第三節(jié) 組織的創(chuàng)新管理341 第四節(jié) 激發(fā)和促進組織創(chuàng)新348 本章提要349 復習思考題350 參考文獻351