上篇 主將無能，累死三軍

第一章 管好自己，才能帶好團隊

身先士卒，把自己先變成干將/002

到員工中去，讓大家感受到你的存在/004

氣可鼓，不可泄/007

控制好情緒，帶領好團隊/009

容人之私，懂得人之常情/011

運籌帷幄，才會決勝千里/013

第二章 不憑權(quán)力樹威，要靠智慧帶隊

以心換心，多做感情投資/016

做出些舉措，讓下屬看到你的能力/019

適當?shù)臅r候可以擺擺架子/021

就事論事的批評才能帶來觸動/023

永葆求勝意識/026

亮起身份，樹起權(quán)威/028

第三章 搞好團隊氣氛，全世界都會為你讓路

讓員工敬畏你而不是害怕你/030

給下屬創(chuàng)造一個好的工作氛圍/032

滿足員工內(nèi)心最深切的渴望/035

別把目光總鎖定在別人的錯誤上/037

不特殊化，不另眼相待/040

將團隊創(chuàng)造出家的感覺/042

第四章 不懂培養(yǎng)人，受累的只能是自己

扶植員工，培養(yǎng)能挑大梁的人/044

把心理素質(zhì)好的人提起來/047

你對下屬說出期望，他會給你希望/049

以欣賞的眼光觀察下屬的優(yōu)點，他會更振奮/052

把合適的人放在合適的位置/055

因材施教，別把培訓當成過場戲/057

把員工當成財富，他才能為你創(chuàng)造財富/060

知人善任，就不會一個人累到死/062

中篇 火車跑得快，全靠車頭帶

第五章 帶素養(yǎng)：團隊打天下，素養(yǎng)定江山

推諉扯皮，再優(yōu)秀的團隊都會被牽制/066

搞不好制度，團隊就是散沙一盤/069

好習慣讓團隊長治久安/071

關(guān)注團隊里那些愛學習、進取的人/074

挖掘潛力，釋放團隊最大能量/076

驕兵必敗，謹防團隊過度自信/079

第六章 帶野心：有野心的團隊才有戰(zhàn)斗力

有膽有識、敢作敢為，好團隊的根性/082

給大家一個興奮起來的目標/084

沒有什么比共同的遠景更銳不可當/086

有挑戰(zhàn)，才會有超越/089

向不可能說不/091

用考核來激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力/094

進步?jīng)]有上限，拆掉晉升之路的天花板/096

激起大家的干勁兒來/098

第七章 帶欲望：沒有欲望何談業(yè)績

把團隊的賺錢欲望激發(fā)出來/102

分割目標，保持團隊持續(xù)奮斗的欲望/105

清晰地列出每個人所能達到的績效/107

給他知遇之恩，他必效命于你/110

一榮俱榮，一損俱損/113

激發(fā)工作欲望，末位淘汰是個好辦法/115

精神獎勵，產(chǎn)生追求成功的欲望/118

成功與否，都無須責罰/120

第八章 帶狀態(tài)：有狀態(tài)，才有競爭力

把關(guān)注的目光投在員工的態(tài)度上/123

營造危機感，調(diào)整團隊狀態(tài)的良策/125

引爆激情，讓團隊成員跑起來/127

恩威并施，讓桀驁不馴者收斂/129

目標 實干，才能成就希望/132

適時贊揚，及時感謝/135

對觸犯天條的人嚴懲不貸/138

把團隊成員的抱怨處理好/139

給安于現(xiàn)狀的員工來點壓力和刺激/141

第九章 帶氣場：團隊沒氣場，企業(yè)沒底氣

員工斗志昂揚，企業(yè)怎能不興旺/145

找個榜樣讓大家來效仿/148

別讓害群之馬影響到團隊氣場/151

忍痛割愛，請犯眾怒的骨干下課/153

價值觀不同，不相為謀/156

注入能量時，讓空降兵軟著陸/158

把與團隊氣場不符的人換下來/160

去除團隊里的絆腳石/163

讓恃才傲物者看到你的良苦用心/165

第十章 帶人心：上下一心，眾志成城

上級給一尺，下級還一丈/168

鼓勵員工說出心里的不快/170

說理和命令相結(jié)合/172

叫出員工的名字，讓他感受到重視/174

讓別人成為英雄/179

注重人文關(guān)懷，加強情感交流/181

利用下屬的家屬聚攏其心/182

善待老員工，下屬看得見/185

對無心之錯，該寬恕時就寬恕/187

下篇 招數(shù)用對，自己不累

第十一章 激勵：剛?cè)岵�濟，軟硬兼�?/p>

壓力管理與獎勵管理雙管齊下/192

處罰或獎懲，必須有標準/195

給低落者以鼓勵，給過度興奮者潑點冷水/197

對員工該肯定時肯定，該獎勵時獎勵/200

獎勵注意時效，做事事半功倍/202

高收入總是帶有誘惑力/204

精神激勵，讓員工生死相許的軟投資/206

當塔底，創(chuàng)雙贏/208

刺激自尊與好勝心，比說教要好得多/211

找到最強烈的需求，然后再進行激勵/214

第十二章 授權(quán)：有所為，有所不為

被束縛工作的團隊看不到未來/217

讓更多的人參與到?jīng)Q策中來/219

指導，比指揮更重要/221

把權(quán)利和利益適當讓給員工/224

做好規(guī)劃和分析，適度收放/226

充分信任，越信任越成功/229

警惕逆向授權(quán)/231

第十三章 溝通：交流不暢，努力白費

溝通不到位，努力全白費/235

溝通姿態(tài)比溝通內(nèi)容更重要/237

坦誠，才會高效/239

先撫平情緒，再進行溝通/241

目標策略，打破溝通樊籬的絕技/244

多提問，建立開放的溝通機制/246

采用對方熟悉的話語，溝通更有效/248

掌握讓人欣然接受的批評溝通技巧/250

第十四章 培訓：把團隊做強，把事情做大

對員工的培訓是最好的投資/256

采用水漲船高式的人才培養(yǎng)方式/258

構(gòu)建紅綠燈系統(tǒng)，培訓團隊的規(guī)則意識/259

培養(yǎng)核心人物的忠誠度/261

以文化塑造向心力/262

第十五章 用人：物盡其用，人盡其才

合適的人在合適的位置才能放光芒/264

辨明成員角色，創(chuàng)建高效團隊的基礎/266

搭配好人才，1 1>2/268

大材小用是浪費，小材大用也是浪費/270

短中蘊長，短中見長/273

無功即是過，庸碌也是錯/276