《商務(wù)談判(工商管理專業(yè)高等學(xué)校應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材)》全面系統(tǒng)地闡述了商務(wù)談判的基本理論、策略與方法,在介紹商務(wù)談判基本理論的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析商務(wù)談判活動(dòng)的組織與管理,以及如何運(yùn)用各種不同的商務(wù)談判策略與技巧,并對(duì)常見的具體業(yè)務(wù)談判進(jìn)行詳盡論述。本書內(nèi)容全面,案例豐富,可讀性、實(shí)用性強(qiáng)。 本書的主要特色在于根據(jù)商務(wù)談判的過(guò)程組織內(nèi)容,囊括商務(wù)談判的所有環(huán)節(jié),集理論、模擬實(shí)訓(xùn)、案例于一體,注重實(shí)務(wù)性,突出實(shí)用性,以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用性技能為主要指導(dǎo)思想。本書在結(jié)構(gòu)安排上,按照引例、本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、正文、本章小結(jié)、關(guān)鍵名詞、思考題、本章實(shí)訓(xùn)和延伸閱讀的順序,循序漸進(jìn),由淺入深,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。 本書主要適用于市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、工商管理及其他經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的本科教學(xué),也可用于MBA及國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士商務(wù)談判課程的教學(xué),此外,還可供從事商務(wù)談判工作的商務(wù)人員參考。
第一章 商務(wù)談判概述
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 談判與商務(wù)談判
第二節(jié) 商務(wù)談判的特征和作用
第三節(jié) 影響談判結(jié)果的因素
第四節(jié) 商務(wù)談判的基本原則
第五節(jié) 案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀
第二章 商務(wù)談判準(zhǔn)備與組織
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 信息準(zhǔn)備
第二節(jié) 人員配備
第三節(jié) 談判計(jì)劃的制定
第四節(jié) 物質(zhì)條件準(zhǔn)備
第五節(jié) 案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀
第三章 商務(wù)談判過(guò)程
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 接觸階段
第二節(jié) 談判階段
第三節(jié) 協(xié)議階段
第四節(jié) 執(zhí)行階段
第五節(jié) 案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀
第四章 價(jià)格談判
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 價(jià)格談判基礎(chǔ)
第二節(jié) 價(jià)格談判過(guò)程
第三節(jié) 價(jià)格談判策略
第四節(jié) 案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀
第五章 商務(wù)談判策略
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 商務(wù)談判策略的概念及選用
第二節(jié) 商務(wù)談判策略的運(yùn)用
第三節(jié) 案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀
第六章 商務(wù)談判心理
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 談判的心理基礎(chǔ)
第二節(jié) 談判中的認(rèn)知障礙
第三節(jié) 談判中的心理挫折
第四節(jié) 談判高手的心理素質(zhì)和能力
第五節(jié) 掌握談判心理技術(shù)的途徑
第六節(jié) 案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀
第七章 國(guó)際商務(wù)談判
引例
本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
第一節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判概述
第二節(jié) 文化差異與國(guó)際商務(wù)談判
第三節(jié) 世界主要國(guó)家商人的談判風(fēng)格
第四節(jié) 案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵名詞
思考題
本章實(shí)訓(xùn)
延伸閱讀
附錄1 農(nóng)副產(chǎn)品買賣合同
附錄2 實(shí)例條款
參考文獻(xiàn)