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　　管理學是商務(wù)類各專業(yè)均需開設(shè)的一門基礎(chǔ)課程。由于抽象的管理理論和復雜的管理現(xiàn)實之間存在距離,從實踐的角度來驗證理論并非易事。我們結(jié)合大學生的以上學習特點,編寫了本書。本書是一本為應(yīng)用型本科院校及高職院校專門設(shè)計的實訓教材。它以管理的四大職能為主線,以知識學習項目為基礎(chǔ),運用實訓學習項目將知識點轉(zhuǎn)化為管理實踐技能,通過管理故事演講、案例分析、管理實戰(zhàn)任務(wù)、管理游戲、辯論賽、角色模擬、能力評測等多種實訓教學形式,使學員能夠在“玩中學”和“學中玩”,從而在潛移默化中培育管理素養(yǎng),形成管理思維,掌握管理知識和技能。有的模塊有一定的情節(jié),有的模塊有競賽因素,形式生動活潑,內(nèi)容豐富多樣,具有娛樂性和趣味性,它要求學生積極地、有創(chuàng)造性地參與。因此,本書能較大限度地調(diào)動學生的學習積極性,培養(yǎng)其對課程的濃厚興趣,全面促進學生學習。
　　本書中的實訓項目有的來自實踐的提升,有的來自經(jīng)驗的改良,有的是中外培訓互動或游戲中的精華小結(jié),具有一定的實操性、典型性和代表性。
　　本書每篇內(nèi)容都包含互動環(huán)節(jié),貫穿在管理故事演講、案例分析、管理實戰(zhàn)任務(wù)、管理游戲、辯論賽、角色模擬、能力評測等模塊中,從管理的各職能角度鍛煉學生的職業(yè)能力。
本書各模塊所發(fā)揮的作用如下:
　　管理故事演講:鍛煉學生的公眾演講能力。
　　案例分析:鍛煉學生的管理事務(wù)分析能力。
　　管理實戰(zhàn)任務(wù):鍛煉學生處理各類實際管理問題的能力。
　　管理游戲:鍛煉學生的各類職業(yè)能力。
　　辯論賽:鍛煉學生的靈活應(yīng)變能力及口才。
　　角色模擬:鍛煉學生處理實際管理問題的能力。
　　能力評測:讓學生了解自己的管理能力狀況,并有針對性地培訓改進。

　　大學生在學習時有五大特點：樂于通過實踐學習，喜歡真實案例，結(jié)合其他學科知識學習，通過與原有知識的比較來學習，喜歡參與及互動。并且，我們在長期的教學研究工作中也發(fā)現(xiàn)學習的多樣化是增添學習樂趣的重要方式。
　　管理學是商務(wù)類各專業(yè)均需開設(shè)的一門基礎(chǔ)課程。由于抽象的管理理論和復雜的管理現(xiàn)實之間存在距離，從實踐的角度來驗證理論并非易事。我們結(jié)合大學生的以上學習特點，編寫了本書。本書是一本為應(yīng)用型本科院校及高職院校專門設(shè)計的實訓教材。它以管理的四大職能為主線，以知識學習項目為基礎(chǔ)，運用實訓學習項目將知識點轉(zhuǎn)化為管理實踐技能，通過管理故事演講、案例分析、管理實戰(zhàn)任務(wù)、管理游戲、辯論賽、角色模擬、能力評測等多種實訓教學形式，使學員能夠在“玩中學”和“學中玩”，從而在潛移默化中培育管理素養(yǎng)，形成管理思維，掌握管理知識和技能。有的模塊有一定的情節(jié)，有的模塊有競賽因素，形式生動活潑，內(nèi)容豐富多樣，具有娛樂性和趣味性，它要求學生積極地、有創(chuàng)造性地參與。因此，本書能較大限度地調(diào)動學生的學習積極性，培養(yǎng)其對課程的濃厚興趣，全面促進學生學習。
　　本書中的實訓項目有的來自實踐的提升，有的來自經(jīng)驗的改良，有的是中外培訓互動或游戲中的精華小結(jié)，具有一定的實操性、典型性和代表性。
　　本書每篇內(nèi)容都包含互動環(huán)節(jié)，貫穿在管理故事演講、案例分析、管理實戰(zhàn)任務(wù)、管理游戲、辯論賽、角色模擬、能力評測等模塊中，從管理的各職能角度鍛煉學生的職業(yè)能力。
　　本書各模塊所發(fā)揮的作用如下：
　　管理故事演講：鍛煉學生的公眾演講能力。
　　案例分析：鍛煉學生的管理事務(wù)分析能力。
　　管理實戰(zhàn)任務(wù)：鍛煉學生處理各類實際管理問題的能力。
　　管理游戲：鍛煉學生的各類職業(yè)能力。
　　辯論賽：鍛煉學生的靈活應(yīng)變能力及口才。
　　角色模擬：鍛煉學生處理實際管理問題的能力。
　　能力評測：讓學生了解自己的管理能力狀況，并有針對性地培訓改進。
　　本書由蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學院劉盈豐及金明編寫，劉盈豐擔任主編，金明擔任副主編，具體分工如下：劉盈豐編寫第一篇、第二篇、第三篇、第五篇、第六篇，金明編寫第四篇、第七篇。
　　本書在編寫過程中，由于水平有限，不足之處在所難免，敬請各位批評指正。

【實訓內(nèi)容與要求】
　　在古希臘,一位母親要兒子學習劍術(shù),長大后可以保家衛(wèi)國。母親把兒子帶到劍術(shù)教練那里,并交給兒子一把劍。兒子很有靈性,沒過多久,就掌握了所有的劍法,可以和教練對練了。在對練中,他屢屢被教練擊中,而他卻一次也沒有擊中過教練。屢戰(zhàn)屢敗后他才發(fā)現(xiàn),之所以擊不中教練,是因為自己的劍太短了。
　　于是他跑回家,對母親說:“媽媽,我的劍太短了,能不能換一把長一點的�！彼詾檫@要求并不過分,母親肯定會答應(yīng)的。母親卻對他說:“不,孩子!劍短,你跨前一步劍就變得長了,照樣可以擊中目標;劍短,可以使你變得勇敢�！彼氐浇叹毮抢�,試著大膽跨前一步,試著接近目標……終于劍術(shù)大有長進。后來,他成為古希臘有名的勇士和劍術(shù)大師。
★ 故事的哲理
一個人不可能天生樣樣優(yōu)越,所處環(huán)境也不可能事事順心。“劍長”雖能使我們得一時之利,“劍短”卻能使我們更接近目標。其實,“接近”不僅是一個物理概念,更是一個精神概念。只要你看準了目標,堅定信念,勇敢地跨前一步,不斷地逼近目標,你終將會取得成功。
【實訓內(nèi)容與要求】
　　科學家發(fā)現(xiàn):在螞蟻世界里,不管一個蟻群中有多少只螞蟻,在辛勤忙碌的螞蟻背后,總有一批固定比例的懶螞蟻無所事事,到處閑逛。于是,科學家將這些懶螞蟻全部逮住并將它們與蟻群分開,蟻群中只剩下了勤螞蟻。然而,奇怪的事情發(fā)生了:蟻群的效率與公正竟然下降了!不久,勤螞蟻中又分化出了原有比例的懶螞蟻。
　　對于這種怪現(xiàn)象,科學家經(jīng)過無數(shù)次研究,終于找到了答案:一旦整個螞蟻王國遭遇危機,這些懶螞蟻就會挺身而出,帶領(lǐng)全體螞蟻尋找出路,渡過難關(guān)。原來,這些懶螞蟻之所以四處閑逛,并不是真的什么都不干,它們是為了搜集生存信息,以便指揮其他勤螞蟻更快捷而準確地尋求生機。
★ 故事的哲理
　　做企業(yè),不能每個人都埋頭做事,總要有人抬起頭來環(huán)顧四周,決定方向,防范風險,發(fā)現(xiàn)機會。作為領(lǐng)導,別因為事必躬親而被瑣碎的日常事務(wù)所淹沒,要記住領(lǐng)導的最重要角色——當好舵手。
【實訓內(nèi)容與要求】
　　由中國留美的兩個學生田溯寧、丁健創(chuàng)立的亞信科技,其創(chuàng)業(yè)資金來自被譽為“天使投資人”的愛國華商劉耀倫的50萬美元投資。兩個沒有背景的學生,是怎么得到劉耀倫信任的呢?
　　劉耀倫是美國德克薩斯州有名的“民間外交家”,熱心于為中美經(jīng)貿(mào)合作牽線搭橋。在一個國內(nèi)訪美代表團的接待活動中,劉耀倫結(jié)識了田溯寧和丁健。就是在這次活動中,一天在飯店用完餐后,這兩位剛剛畢業(yè)的窮留學生爭著“為長者買單”。劉耀倫被兩個年輕人的“尊老意識”所感動,開始對他們產(chǎn)生了好感。很快,這種好感就變成了信任。他沒猶豫就把自己投資生涯中唯一的“非房地產(chǎn)項目資金”投給了他們,并擔任亞信科技公司董事長長達10年之久。
　　一個小小的舉動,造就了今天的亞信。
★ 故事的哲理
　　人的命運可能因一些細微的小事而改變,企業(yè)的命運也不例外。在任何時候盡量做好任何一件事,努力總會有回報。

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