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　　本書白銀時(shí)代，提效、降本、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作是房地產(chǎn)業(yè)里的關(guān)鍵詞。早些年，“買地就掙錢，圖紙也清盤”的草莽時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。隨之而來(lái)的是，在去庫(kù)存背景下的分化格局，行業(yè)如何在新的浪潮中占得一線先機(jī)，如何根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)的新形勢(shì)從運(yùn)營(yíng)出發(fā)，從管理發(fā)力，防范項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的綜合效率，是值得業(yè)界人士深思的問(wèn)題。
　　本書聚焦地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的管理與成長(zhǎng)標(biāo)桿，深入地產(chǎn)企業(yè)的一線，剖析運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的難、關(guān)、痛，以實(shí)戰(zhàn)為本，探究運(yùn)營(yíng)管理的有效方法、手段，提煉出可供直接參考、借用的房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式。
　　運(yùn)營(yíng)管理是一種整體管理體系，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分級(jí)計(jì)劃，計(jì)劃協(xié)同、監(jiān)控、考核等多個(gè)維度分別展開分析，共八章。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，知識(shí)和信息的共享與快速傳播已經(jīng)影響到了社會(huì)的方方面面。在最近的一兩年內(nèi)，各種新技術(shù)不斷沖擊著我們的視線、生活與工作，在龐大而傳統(tǒng)的房地產(chǎn)領(lǐng)域，這種沖擊更為明顯，很多新技術(shù)在房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中得到了深入應(yīng)用，我們的管理和業(yè)務(wù)都受到了影響。作為房地產(chǎn)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“房企”）管理的內(nèi)核，運(yùn)營(yíng)管理最近幾年得到了充分的發(fā)展，行業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理給予了超乎尋常的關(guān)注，也讓運(yùn)營(yíng)管理得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。如果說(shuō)5年前運(yùn)營(yíng)管理在房地產(chǎn)行業(yè)里邊只是啟蒙階段的話，最近幾年房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展可謂是日新月異，迅速跨越了發(fā)展期而在很短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)了成熟期，層出不窮的創(chuàng)新管理方法呈現(xiàn)在從業(yè)者面前。
　　首先，運(yùn)營(yíng)管理的重心發(fā)生了重大調(diào)整。前幾年，運(yùn)營(yíng)管理的職責(zé)重心還在圍繞進(jìn)度、成本、質(zhì)量和現(xiàn)金流進(jìn)行管理。在大范圍來(lái)看，不管是在職責(zé)還是在內(nèi)部權(quán)力分配上，運(yùn)營(yíng)組織大多處于初創(chuàng)和弱勢(shì)地位，很多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)僅僅是一個(gè)崗位或某個(gè)部門下的一個(gè)小組，日常的工作更多是在統(tǒng)計(jì)與核實(shí)，在完成“表哥表姐”的工作。但是，對(duì)于大部分房企而言，運(yùn)營(yíng)組織最近兩年已經(jīng)真正成為權(quán)力核心，負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理，基于企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的排布與跟蹤落實(shí)，在業(yè)務(wù)語(yǔ)言上“產(chǎn)、銷、存”已經(jīng)取代了“進(jìn)度、成本”，“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”也覆蓋了“開發(fā)計(jì)劃”。
　　其次，運(yùn)營(yíng)管理的手段已經(jīng)非常豐富。在傳統(tǒng)的工作中，運(yùn)營(yíng)的職責(zé)是規(guī)劃、監(jiān)控和考核，未必能真正融入各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理中，經(jīng)常造成規(guī)劃與執(zhí)行的兩張皮，還只能干著急，“恨不得擼起袖子自己干”是運(yùn)營(yíng)人員的普遍心聲。最近兩年，隨著信息化意識(shí)和能力的提升，運(yùn)營(yíng)管理終于能夠與業(yè)務(wù)融為一體，比如投資收益全程管理機(jī)制的建立就讓運(yùn)營(yíng)能夠得到彈性管理，房企也能夠站在經(jīng)營(yíng)的視角發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明管理和業(yè)務(wù)問(wèn)題，而不是等業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，然后用會(huì)議和催辦來(lái)被動(dòng)響應(yīng)。同時(shí)這種動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，也能夠讓業(yè)務(wù)部門看清楚自己的工作對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的影響情況，結(jié)合多樣化的運(yùn)營(yíng)手段有效地形成對(duì)業(yè)務(wù)人員的正向指引。
　　再次，運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)注點(diǎn)也開始切入“無(wú)人區(qū)”。在強(qiáng)調(diào)專業(yè)管理的時(shí)代，開發(fā)、設(shè)計(jì)、招采、成本和工程往往更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，也強(qiáng)調(diào)獨(dú)立，這種做法使企業(yè)的開發(fā)能力得到了很好的釋放，但是也使一些整體性工作難以統(tǒng)籌管理。運(yùn)營(yíng)管理的新實(shí)踐很好地填補(bǔ)了這些業(yè)務(wù)或管理的空白區(qū)域。典型的情況是對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本單元項(xiàng)目、分期、科目、面積指標(biāo)等的界定基本靠業(yè)務(wù)部門的默契來(lái)達(dá)成統(tǒng)一，在小規(guī)模開發(fā)時(shí)很容易取得一致。但是在業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展后，這些就成為讓人難受的“無(wú)人區(qū)”，我們看到很多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)組織已經(jīng)直擊要害，采用了有效的手段消滅這些“無(wú)人區(qū)”，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)順暢起來(lái)。

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