項目一 認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷\t1
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營銷概述\t2
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展歷程\t2
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和主要內(nèi)容\t4
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點\t5
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的功能\t6
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的分類\t8
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系\t9
一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同點\t9
二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊\t11
三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合\t13
任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與系統(tǒng)\t15
一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境\t15
二、網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)\t19
綜合訓(xùn)練\t23
項目二 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集、 處理與發(fā)布\t27
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集\t28
一、利用搜索引擎搜集\t28
二、利用電子郵件搜集商務(wù)信息\t30
三、利用公告欄搜集\t31
四、利用新聞組搜集\t33
五、利用網(wǎng)上商業(yè)資源站點搜集\t36
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的處理\t40
一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲\t40
二、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理\t41
三、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的加工處理\t41
任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的發(fā)布\t42
一、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的類型\t42
二、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的工具\t43
三、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的方法\t44
綜合訓(xùn)練\t48
項目三 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與分析\t51
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點與方法\t52
一、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的概念\t52
二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點\t53
三、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的主要方法\t54
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的實施\t56
一、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的內(nèi)容\t56
二、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的步驟\t57
三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計與發(fā)布\t58
任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)市場特征與網(wǎng)絡(luò)購買行為分析\t60
一、網(wǎng)絡(luò)市場的概述\t60
二、網(wǎng)絡(luò)市場特征分析\t61
三、網(wǎng)絡(luò)購買行為分析\t62
四、網(wǎng)絡(luò)購買行為的五個階段\t63
綜合訓(xùn)練\t64
項目四 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃\t67
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃概述\t68
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的作用\t68
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的原則\t69
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容\t70
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的步驟\t71
一、明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)\t72
二、進行信息收集和分析\t72
三、制訂推出網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案\t72
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實施和效果測評\t73
任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的撰寫\t74
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書撰寫步驟\t75
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的結(jié)構(gòu)\t75
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的主要內(nèi)容\t76
綜合訓(xùn)練\t80
項目五 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略\t82
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略\t83
一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述\t84
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略\t86
三、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的服務(wù)策略\t87
四、網(wǎng)絡(luò)域名品牌策略\t90
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略\t93
一、網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點和目標(biāo)\t93
二、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品價格的構(gòu)成\t95
三、網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略的種類\t96
四、網(wǎng)絡(luò)營銷中企業(yè)定價策略存在的問題\t98
任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略\t99
一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點與功能\t99
二、網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道\t100
三、網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道\t101
四、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的整合策略\t103
任務(wù)四 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略\t103
一、網(wǎng)絡(luò)促銷的特點\t103
二、網(wǎng)絡(luò)促銷的實施程序\t104
三、網(wǎng)絡(luò)促銷的常用工具\t105
四、網(wǎng)絡(luò)促銷的形式\t106
綜合訓(xùn)練\t109
項目六 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的建設(shè)與優(yōu)化\t112
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營銷站點的建設(shè)\t113
一、企業(yè)網(wǎng)站\t113
二、企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷\t116
三、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)原則\t118
四、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策略\t119
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營銷站點的優(yōu)化\t124
一、網(wǎng)站優(yōu)化的含義\t124
二、網(wǎng)站優(yōu)化的目的\t124
三、網(wǎng)站優(yōu)化的層次\t124
四、網(wǎng)站優(yōu)化的診斷分析\t126
綜合訓(xùn)練\t130
項目七 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略\t133
任務(wù)一 搜索引擎營銷\t134
一、搜索引擎營銷概述\t134
二、搜索引擎營銷的形式\t134
三、搜索引擎營銷策略的實現(xiàn)\t136
任務(wù)二 電子郵件營銷\t138
一、電子郵件營銷的內(nèi)涵\t138
二、電子郵件營銷的基本形式\t138
三、電子郵件營銷的一般過程\t139
任務(wù)三 網(wǎng)站互助推廣\t141
一、網(wǎng)站互助推廣的內(nèi)涵\t141
二、網(wǎng)站資源合作的策略\t141
任務(wù)四 病毒性營銷\t143
一、病毒性營銷的基本原理\t143
二、病毒性營銷的分類\t143
任務(wù)五 網(wǎng)絡(luò)營銷廣告\t144
一、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的概念和特點\t145
二、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的主要類型\t146
三、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的計費模式\t150
四、網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的實施策略\t152
任務(wù)六 線網(wǎng)絡(luò)營銷\t153
一、線網(wǎng)絡(luò)的特點\t153
二、線網(wǎng)絡(luò)營銷的方式\t154
三、線網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題\t154
任務(wù)七 博客微博微信營銷\t155
一、博客營銷\t155
二、微博營銷\t157
三、微信營銷\t159
綜合訓(xùn)練\t161
項目八 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價與控制\t164
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評價\t166
一、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價的含義\t166
二、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價的作用\t166
三、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價的步驟\t166
四、網(wǎng)絡(luò)營銷評價的途徑\t169
五、網(wǎng)絡(luò)營銷評價的類型\t169
六、網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合效果評價\t170
七、網(wǎng)站流量分析\t171
任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)營銷的控制\t174
一、網(wǎng)絡(luò)營銷管理\t174
二、網(wǎng)絡(luò)營銷成本管理\t176
三、網(wǎng)絡(luò)投資風(fēng)險控制\t176
綜合訓(xùn)練\t181