讀心術(shù)是一門通過人的外在表現(xiàn)來探測人的心理活動的學問，是認識自己、看透別人和看透人性的學問。社交高手懂得通過密切關(guān)注對方的相貌，甚至連對方的言語、眼神、小動作等多方面的蛛絲馬跡都會認真對待，仔細分析其真實意圖。在管理領(lǐng)域，一個管理者*艱難的是在與下屬的交流中如何能夠讓下屬聽進去，下屬是接受還是排斥，因為無法洞察下屬內(nèi)在心理的變化，管理活動總是阻礙重重。