本書共分19項(xiàng)，內(nèi)容包括：點(diǎn)鈔技術(shù)、電腦傳票輸入操作、人民幣真?zhèn)舞b別技巧、外幣鑒別技巧、人民幣的挑戰(zhàn)與兌換、數(shù)碼字的正確書寫、五筆輸入、銀行服務(wù)規(guī)范及技巧、銀行營銷技巧等。