理論篇
第一章 科學(xué)發(fā)展觀
第一節(jié) 科學(xué)發(fā)展觀的理論體系和主要內(nèi)容
第二節(jié) 科學(xué)發(fā)展觀的歷史地位和指導(dǎo)意義
第三節(jié) 科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

問題篇
第二章 影響當(dāng)代中國(guó)醫(yī)患關(guān)系和諧的制度性因素
第一節(jié) 醫(yī)療保障制度的不健全有礙和諧醫(yī)患關(guān)系
第二節(jié) 醫(yī)療資源的分配不均有礙和諧醫(yī)患關(guān)系
第三節(jié) 政府的監(jiān)管和投入不到位有礙和諧醫(yī)患關(guān)系
第三章 影響當(dāng)代中國(guó)醫(yī)患關(guān)系和諧的醫(yī)方因素
第一節(jié) 溝通不暢有礙和諧醫(yī)患關(guān)系
第二節(jié) 醫(yī)德和人文關(guān)懷的缺失有礙和諧醫(yī)患關(guān)系
第四章 影響當(dāng)代中國(guó)醫(yī)患關(guān)系和諧的患方因素
第一節(jié) 法律意識(shí)的淡薄有礙和諧醫(yī)患關(guān)系
第二節(jié) 基本醫(yī)療常識(shí)的缺乏有礙和諧醫(yī)患關(guān)系
第三節(jié) 高額賠償?shù)恼T惑有礙和諧醫(yī)患關(guān)系

建設(shè)篇
第五章 加強(qiáng)制度建設(shè)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的根本保障
第一節(jié) 國(guó)外醫(yī)療衛(wèi)生制度的經(jīng)驗(yàn)啟示
第二節(jié) 我國(guó)醫(yī)療體制改革的反思
第三節(jié) 加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)的主要措施
第六章 加強(qiáng)醫(yī)院管理和建設(shè)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的核心
第一節(jié) 加強(qiáng)政府監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)院行為
第二節(jié) 創(chuàng)新內(nèi)部管理，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程
第三節(jié) 堅(jiān)持以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
第四節(jié) 建立醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部，積極開展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作
第五節(jié) 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造和諧信任的人文氛圍
第七章 加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)
第一節(jié) 提高醫(yī)療水平，預(yù)防職業(yè)倦怠
第二節(jié) 弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)德，培養(yǎng)人文精神
第三節(jié) 及時(shí)溝通患者，落實(shí)患者知情同意權(quán)
第四節(jié) 加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)，充實(shí)基層醫(yī)療服務(wù)
第八章 提高患者群體素質(zhì)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必要條件
第一節(jié) 增強(qiáng)患者群體的法律意識(shí)
第二節(jié) 提高患者群體的道德責(zé)任意識(shí)
第三節(jié) 普及患者群體的醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)
第四節(jié) 提高患者群體對(duì)社會(huì)輿論的辨別能力
第五節(jié) 增強(qiáng)患者群體對(duì)第三方調(diào)解組織的信任
第九章 發(fā)揮社會(huì)各方作用是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的有效途徑
第一節(jié) 充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用
第二節(jié) 充分發(fā)揮社區(qū)自治組織的功能
第三節(jié) 充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督和引導(dǎo)作用
后記
參考文獻(xiàn)