定 價(jià)：28 元
叢書(shū)名：“十二五”高等院校規(guī)劃教材·成人高等教育工商管理品牌專(zhuān)業(yè)系列
- 作者：吳彬 ，等 編
- 出版時(shí)間：2010/11/1
- ISBN：9787513600842
- 出 版 社：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社
- 中圖法分類(lèi)：C93
- 頁(yè)碼：227
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：16開(kāi)
為切實(shí)提高山東省成人高等教育辦學(xué)質(zhì)量，2007年以來(lái)，山東省教育廳啟動(dòng)了“成人高等教育品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)工程”，確定了“以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為導(dǎo)向，以提高在職從業(yè)人員的知識(shí)水平、能力、素質(zhì)為目標(biāo)，以大力加強(qiáng)教學(xué)工作，切實(shí)提高成人高等教育質(zhì)量為中心，以改革山東省成人高等教育人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法和教學(xué)手段為重點(diǎn)，通過(guò)品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化山東省成人高等教育專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，辦出山東省成人高等教育的特色”的品牌建設(shè)指導(dǎo)思想。同時(shí)我們看到，醞釀已久的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)綱要）近日已向社會(huì)公布。《綱要》單辟一章，明確提出要加快發(fā)展繼續(xù)教育，建立健全繼續(xù)教育體制機(jī)制，構(gòu)建靈活開(kāi)放的終身教育體系。
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 為什么需要管理者
第二節(jié) 什么是管理和管理者做什么
第三節(jié) 管理者的市場(chǎng)估價(jià)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 管理的演進(jìn)
第一節(jié) 管理的歷史背景
第二節(jié) 管理的多樣化時(shí)期
第三節(jié) 一體化趨勢(shì)
第四節(jié) 全面質(zhì)量管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第三章 管理者的環(huán)境
第一節(jié) 管理者是萬(wàn)能的還是象征性的
第二節(jié) 組織文化及其對(duì)管理實(shí)踐的影響
第三節(jié) 管理者的環(huán)境
第四節(jié) 管理的國(guó)際環(huán)境
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第四章 計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃是管理的首要職能
第二節(jié) 計(jì)劃的類(lèi)型和權(quán)變因素
第三節(jié) 計(jì)劃的基礎(chǔ)：目標(biāo)
第四節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)略管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第五章 決策
第一節(jié) 決策制定過(guò)程
第二節(jié) 決策者的有限理性
第三節(jié) 問(wèn)題類(lèi)型與決策類(lèi)型
第四節(jié) 決策方案分析
第五節(jié) 群體決策
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第六章 組織與組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的基本概念
第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的經(jīng)典原則
第三節(jié) 組織設(shè)計(jì)的權(quán)變方法
第四節(jié) 機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇
第五節(jié) 有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇
第六節(jié) 組織設(shè)計(jì)選擇指南
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第七章 組織變革與組織發(fā)展
第一節(jié) 引發(fā)變革的力量
第二節(jié) 兩種不同的觀(guān)點(diǎn)
第三節(jié) 變革的阻力及降低阻力的策略
第四節(jié) 管理變革的方法
第五節(jié) 管理變革中的新問(wèn)題
第六節(jié) 激發(fā)創(chuàng)新
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第八章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理過(guò)程
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展與勞資關(guān)系
第三節(jié) 人力資源管理當(dāng)前面臨的問(wèn)題
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第九章 溝通與人際交往
第一節(jié) 理解溝通
第二節(jié) 傾聽(tīng)與授權(quán)
第三節(jié) 訓(xùn)導(dǎo)、沖突管理與談判
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十章 激勵(lì)
第一節(jié) 基本概念
第二節(jié) 早期的激勵(lì)理論
第三節(jié) 當(dāng)代激勵(lì)理論
第四節(jié) 員工激勵(lì)的問(wèn)題與建議
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
第二節(jié) 特質(zhì)理論
第三節(jié) 行為理論
第四節(jié) 權(quán)變理論
第五節(jié) 最新觀(guān)點(diǎn)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十二章 控制
第一節(jié) 控制過(guò)程
第二節(jié) 控制的類(lèi)型
第三節(jié) 控制的焦點(diǎn)
第四節(jié) 有效控制系統(tǒng)的特性
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
復(fù)習(xí)思考題參考答案
參考文獻(xiàn)
二、財(cái)務(wù)
每個(gè)企業(yè)的首要目標(biāo)都是獲取一定的利潤(rùn)。在追求這個(gè)目標(biāo)時(shí)，管理者要借助于財(cái)務(wù)控制，來(lái)減低成本并使資源得以充分利用。比如，管理者可能進(jìn)行幾個(gè)常用財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算，以保證有足夠的資金支付出現(xiàn)的各種費(fèi)用，債務(wù)負(fù)擔(dān)不至于太重，并且所有的資產(chǎn)都得以有效的利用。
在很多組織中，財(cái)務(wù)控制都作為一種重要的控制手段，用來(lái)控制多余的支出，提高效率。常用的標(biāo)準(zhǔn)是財(cái)務(wù)預(yù)算和各種財(cái)務(wù)比率指標(biāo)。
三、作業(yè)
一個(gè)組織能否成功，在很大程度上取決于其生產(chǎn)效率和效果，作業(yè)控制就是用來(lái)評(píng)價(jià)組織轉(zhuǎn)換過(guò)程的效率和效果問(wèn)題的常用手段。其中包括：生產(chǎn)活動(dòng)監(jiān)督、購(gòu)買(mǎi)能力評(píng)價(jià)、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)備的良好的維護(hù)等等。
四、信息
信息是組織活動(dòng)所需的重要資源之一，管理者需要信息來(lái)完成他們的工作。不精確的、不完整的、過(guò)多的或延遲的信息將會(huì)嚴(yán)重阻礙他們的行動(dòng)。因此，應(yīng)建立一種管理信息系統(tǒng)，在正確的時(shí)間內(nèi)，以正確的數(shù)量，為正確的人提供正確的數(shù)據(jù)。
管理信息的提供方法在最近幾年發(fā)生了很大的變化。例如，計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得管理者可以在幾秒鐘內(nèi)就能得到他所需要的詳細(xì)信息，而在過(guò)去，這需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間。今天，管理信息系統(tǒng)的變化仍在快速進(jìn)行著，因此，管理者必須重視管理信息系統(tǒng)的重要性及其快速發(fā)展。
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