項(xiàng)目一 人力資源管理--旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心工作
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)人力資源和人力資源管理
任務(wù)二 旅游企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容
任務(wù)三 我國(guó)旅游企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
任務(wù)四 人力資源管理的發(fā)展歷程與趨勢(shì)

項(xiàng)目二 人力資源管理基礎(chǔ)--優(yōu)秀旅游企業(yè)始終堅(jiān)守的理念和法則
任務(wù)一 人力資源管理的基本理論
任務(wù)二 人力資源管理的價(jià)值觀
任務(wù)三 激勵(lì)--開啟員工心智的魔方
任務(wù)四 溝通--高績(jī)效人力資源管理的潤(rùn)滑劑

項(xiàng)目三 人力資源規(guī)劃--旅游企業(yè)人力資源管理的導(dǎo)航儀
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅游企業(yè)的人力資源規(guī)劃
任務(wù)二 旅游企業(yè)的人力資源預(yù)測(cè)
任務(wù)三 旅游企業(yè)的人力資源預(yù)算
任務(wù)四 旅游企業(yè)人力資源規(guī)劃的制訂

項(xiàng)目四 工作分析與工作設(shè)計(jì)--旅游企業(yè)人力資源管理的基石
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅游企業(yè)的工作分析
任務(wù)二 旅游企業(yè)工作分析的內(nèi)容和結(jié)果
任務(wù)三 旅游企業(yè)工作分析的步驟及方法
任務(wù)四 旅游企業(yè)的工作設(shè)計(jì)

項(xiàng)目五 員工招聘--旅游企業(yè)精心選用人才的法寶
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅游企業(yè)的員工招聘
任務(wù)二 旅游企業(yè)員工招聘的來源和方法
任務(wù)三 員工招聘的程序
任務(wù)四 旅游企業(yè)員工的使用與調(diào)配

項(xiàng)目六 員工培訓(xùn)--旅游企業(yè)人才變成資源的催化劑
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)旅游企業(yè)的員工培訓(xùn)
任務(wù)二 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)的管理流程
任務(wù)三 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容與方法
任務(wù)四 旅游企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理

項(xiàng)目七 績(jī)效管理--旅游企業(yè)科學(xué)考核人才的砝碼
任務(wù)一 績(jī)效與績(jī)效管理一
任務(wù)二 旅游企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)
任務(wù)三 績(jī)效管理的實(shí)施過程
任務(wù)四 旅游企業(yè)的績(jī)效考核

項(xiàng)目八 薪酬管理--旅游企業(yè)高績(jī)效的基本保障
任務(wù)一 正確認(rèn)識(shí)薪酬-，
任務(wù)二 旅游企業(yè)的薪酬制度
任務(wù)三 旅游企業(yè)的薪酬管理
任務(wù)四 旅游企業(yè)的員工福利

項(xiàng)目九 勞動(dòng)關(guān)系管理--旅游企業(yè)和諧發(fā)展的終極心經(jīng)
任務(wù)一 正確認(rèn)識(shí)旅游企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理
任務(wù)二 旅游企業(yè)的勞動(dòng)合同管理
任務(wù)三 旅游企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議

項(xiàng)目十 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)--旅游企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
任務(wù)一 旅游企業(yè)的企業(yè)文化
任務(wù)二 旅游企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
參考文獻(xiàn)